Squarespace
Tu sitio Squarespace luce genial. Ahora haz que trabaje más. Añade Positive User para rastrear a cada visitante, captar leads a través del chat y los formularios, y lanzar campañas automatizadas basadas en el comportamiento de navegación real. Un solo script, sin desarrollador, listo en minutos.
Convierte tu sitio Squarespace en una máquina de crecimiento
Tracking en toda la web en un solo paso
La función Code Injection de Squarespace aplica los scripts de forma global a todo el sitio. Añade el script de Positive User una sola vez y cada página queda cubierta: página de inicio, portfolio, artículos de blog, fichas de producto y formularios de contacto. No tienes que editar páginas individuales, plantillas ni secciones.
Conoce a tu audiencia más allá de las páginas vistas
Las analíticas nativas de Squarespace te dicen cuántas personas han visitado tu sitio. Positive User te dice quiénes son y qué hicieron. Cada visitante recibe un perfil con su recorrido de navegación completo, dispositivo, ubicación, fuente de tráfico e historial de chat, listo para activarse en campañas o compartirse con tu equipo comercial.
Activa tus datos con automatizaciones
Un visitante lee tres artículos de blog y luego navega por tu página de servicios. Positive User detecta el patrón y lo incluye en una secuencia de email a medida. Otro visitante abandona el checkout en tu tienda Squarespace Commerce: un email de recuperación sale en cuestión de minutos. Tu contenido se convierte en un auténtico embudo de conversión.
Three simple steps to get started
Copia tu script
En tu app de Positive User, ve a Settings > Setup & Integrations > Basic Integration. Copia el script del widget que contiene tu clave API y el dominio de tu app. Es el único fragmento de código que tendrás que manejar.
Añádelo a Squarespace
En tu panel de Squarespace, ve a Settings > Advanced > Code Injection. Pega el script en el campo Footer y haz clic en Save. El script ya se carga en cada página de tu sitio, sin ninguna configuración adicional.
Verifica el tracking
Visita cualquier página de tu sitio Squarespace y abre la sección Contactos en Positive User. En cuestión de segundos debería aparecer un nuevo registro de visitante anónimo. También puedes abrir la consola del navegador y buscar el mensaje de confirmación del script de Positive User. El tracking está activo.
Popular implementation guides
- Instalar Positive User en Squarespace: Guía paso a paso con capturas de pantalla de la configuración de Code Injection en Squarespace. Leer la guía →
- Integración mediante implementación del script: Referencia detallada del script del widget: configuración básica vs avanzada, paso de atributos y métodos de verificación. Leer la guía →
- Cómo añadir nuevos contactos: Descubre cómo se crean los contactos en Positive User: tracking anónimo, envíos de formularios e importación manual. Ver el tutorial →
- ¿Cómo funciona el envío de emails?: Configura los seguimientos por email automatizados para los leads captados en tu sitio Squarespace: plantillas, reglas de envío y nociones básicas de entregabilidad. Ver el tutorial →
- Pop-ups y formularios: Crea formularios de captación de leads y pop-ups que funcionan junto al script de tracking en las páginas de tu sitio Squarespace. Ver el tutorial →
- Ajustes del widget de chat: Configura la apariencia, el comportamiento y la visibilidad del widget de chat en directo para que encaje con el diseño de tu sitio Squarespace. Ver el tutorial →
Frequently Asked Questions
¿Necesito saber programar para configurarla?
No. Pegas un script prediseñado en el panel Code Injection de Squarespace. La interfaz es accesible desde el dashboard y no requiere editar la plantilla ni la ayuda de un desarrollador.
¿Se carga el script automáticamente en todas las páginas?
Sí. El campo Footer de Code Injection se aplica a todo el sitio. Cada página, artículo de blog, ficha de producto y página de colección queda cubierta con un solo pegado.
¿Code Injection requiere un plan específico de Squarespace?
Sí. Code Injection está disponible en los planes Squarespace Business y Commerce. No está disponible en el plan Personal. Si tienes un plan Personal, necesitarás actualizarlo para usar esta integración.
¿El script ralentizará mi sitio Squarespace?
No. El script se carga de forma asíncrona en el footer y no bloquea el renderizado de la página. No tiene un impacto medible en la velocidad de tu sitio ni en tus Core Web Vitals.
¿Funciona con Squarespace Commerce (tienda online)?
Sí. El script de tracking cubre las fichas de producto, las páginas de colección y el carrito. Ten en cuenta, no obstante, que Squarespace gestiona el checkout en su propio dominio, y el tracking puede ser limitado en la página de pago en sí. Contacta con nuestro equipo de soporte si el tracking a nivel de checkout es clave para tu configuración.
¿Cómo identifico a los visitantes si mi sitio no requiere inicio de sesión?
La mayoría de los sitios Squarespace no tienen áreas de miembros. Los visitantes empiezan como perfiles anónimos y se convierten en contactos identificados cuando interactúan con el widget de chat, rellenan un formulario de Squarespace o envían un pop-up de Positive User. A partir de ese momento, toda su actividad anónima previa se vincula automáticamente con el perfil identificado.
¿Puedo ocultar el widget de chat y usar solo el tracking?
Sí. En tu app de Positive User, ve a Settings > Chat Widget Settings > Widget Visibility y establece el estado del widget en «Hidden». El tracking sigue funcionando en segundo plano mientras la burbuja de chat desaparece de tu sitio.
¿Funciona con Squarespace Member Areas?
Si usas Squarespace Member Areas, los miembros con sesión iniciada siguen apareciendo como anónimos en Positive User a menos que pases su identidad mediante un formulario, una interacción de chat o JavaScript personalizado. Nuestro equipo puede ayudarte a configurar una identificación avanzada si el seguimiento de miembros es prioritario en tu caso de uso.
¿Qué pasa si cambio la plantilla de Squarespace?
La configuración de Code Injection es independiente de tu plantilla. Cambiar de plantilla no elimina el script. Tu tracking continúa sin interrupción y no necesitas reconfigurar nada.
¿Los datos cumplen con el RGPD?
Positive User ofrece herramientas para la gestión del consentimiento, las solicitudes de acceso a datos y la eliminación. Combínalas con el banner de cookies nativo de Squarespace para construir una configuración conforme. La recogida y gestión del consentimiento conforme a la normativa aplicable a tu actividad sigue siendo tu responsabilidad.