WordPress
Schluss mit dem Plugin-Chaos für Chat, E-Mail, Analytics und Formulare. Mit dem Positive User-WordPress-Plugin erhalten Sie Besucher-Tracking, Marketing-Automatisierung, Live-Chat und Personalisierung, alles über eine einzige Plattform verbunden. Installation in 5 Minuten, ohne Code.
Verwandeln Sie Ihre WordPress-Website in eine Marketing-Maschine
Ein Plugin, die gesamte Plattform
Installieren Sie das Positive User-Plugin und aktivieren Sie sofort Besucher-Tracking, Live-Chat, Pop-ups und Web-Push-Benachrichtigungen auf Ihrer WordPress-Website. Keine separaten Plugins nötig: Alles läuft über eine einzige, schlanke Integration.
WooCommerce-ready
Sie verkaufen über WooCommerce? Positive User erfasst automatisch Produktaufrufe, Warenkorb-Ergänzungen, Käufe und abgebrochene Warenkörbe. Bauen Sie automatisierte Abläufe, die Umsatz zurückholen und Wiederkäufe ankurbeln, direkt aus Ihrem WordPress-Dashboard.
Automatische Kontakterfassung
Jede in WordPress abgeschickte Formularübermittlung, jede WooCommerce-Bestellung und jede Chat-Konversation legt automatisch ein Kontaktprofil in Positive User an oder aktualisiert es. Keine manuelle Synchronisation, keine Datenlücken. Ihr CRM füllt sich von selbst.
In drei einfachen Schritten loslegen
Plugin herunterladen und installieren
Laden Sie das User.com-Plugin aus dem WordPress Plugin Directory herunter oder laden Sie die .zip-Datei direkt aus Ihrem WordPress-Dashboard hoch: Dashboard > Plugins > Add New > Upload Plugin.
API-Schlüssel eingeben
Öffnen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard Settings > User.com und fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein (zu finden in Ihrem Positive User-Konto unter Settings > Setup & Integrations). Das Plugin verbindet sich automatisch.
Tools aktivieren
Aktivieren Sie die Funktionen, die Sie brauchen: Besucher-Tracking, Live-Chat-Widget, Web-Push-Benachrichtigungen und Pop-ups. Sie gehen sofort auf Ihrer Website live, ohne Code-Anpassung.
Popular implementation guides
- Setup-Leitfaden für das WordPress-Plugin: Schritt-für-Schritt-Tutorial zur Installation und Konfiguration des Positive User-Plugins auf Ihrer WordPress-Website. Leitfaden lesen →
- WooCommerce-Integration: Verbinden Sie Positive User in unter 7 Minuten mit Ihrem WooCommerce-Shop. Verfolgen Sie Bestellungen, abgebrochene Warenkörbe und Produktinteraktionen. Tutorial ansehen →
- Contact Form 7-Integration: Erfassen Sie Formular-Übermittlungen aus Contact Form 7 und synchronisieren Sie sie automatisch mit den Kontaktprofilen in Positive User. Tutorial ansehen →
- Live-Chat in WordPress einrichten: Konfigurieren Sie das Aussehen des Chat-Widgets, Geschäftszeiten, automatische Begrüßungen und Chatbot-Abläufe für Ihre WordPress-Website. Tutorial ansehen →
- Web-Push-Benachrichtigungen einrichten: Aktivieren Sie Browser-Push-Benachrichtigungen, um Ihre WordPress-Besucher nach dem Verlassen der Website erneut zu erreichen. Tutorial ansehen →
- Benutzerdefinierte Events in WordPress tracken: Gehen Sie über reine Seitenaufrufe hinaus: Tracken Sie Button-Klicks, Video-Wiedergaben, Scroll-Tiefe und benutzerdefinierte Interaktionen auf Ihrer WordPress-Website. Tutorial ansehen →
Frequently Asked Questions
Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
Nein. Das Positive User-WordPress-Plugin installieren Sie wie jedes andere Plugin. API-Schlüssel eingeben, Funktionen aktivieren und schon läuft es. Keine Theme-Anpassung, keine Code-Snippets erforderlich.
Funktioniert das Plugin mit WooCommerce?
Ja. Positive User integriert sich nativ in WooCommerce und erfasst Produktaufrufe, Warenkorb-Aktivitäten, Bestellungen und Kundendaten. Sie können Automatisierungen rund um E-Commerce-Events wie abgebrochene Warenkörbe oder Post-Purchase-Follow-ups aufbauen.
Wird das meine WordPress-Website verlangsamen?
Nein. Das Plugin lädt asynchron und ist auf Performance optimiert. Es verlängert die Ladezeit der Seite in der Regel um weniger als 100 ms, vergleichbar mit anderen Analytics-Tools.
Funktioniert das Plugin mit Page Buildern wie Elementor oder Divi?
Ja. Das Positive User-Plugin arbeitet auf WordPress-Ebene und ist daher mit allen gängigen Page Buildern und Themes kompatibel. Tracking und Widgets funktionieren unabhängig davon, wie Ihre Seiten aufgebaut sind.
Kann ich auch nicht eingeloggte Besucher tracken?
Ja. Positive User vergibt anonyme IDs über Cookies und erfasst das Besucherverhalten bereits ab der ersten Seitenansicht. Sobald sich ein Besucher einloggt, ein Formular ausfüllt oder einen Kauf tätigt, wird die gesamte vorherige anonyme Aktivität automatisch mit seinem Profil verknüpft.
Ist das Plugin mit Caching-Plugins kompatibel?
Ja. Das Tracking-Skript von Positive User arbeitet nahtlos mit gängigen Caching-Plugins wie WP Rocket, W3 Total Cache und LiteSpeed Cache zusammen. Falls Probleme auftreten, schließen Sie das Positive User-Skript von der JavaScript-Minifizierung aus.
Funktioniert das Plugin mit WordPress Multisite?
Das Plugin lässt sich auf einzelnen Websites innerhalb eines Multisite-Netzwerks installieren. Jede Website benötigt einen eigenen Positive User-API-Schlüssel für separates Tracking und separate Automatisierung.
Kann ich das Aussehen des Chat-Widgets anpassen?
Ja. Sie können Farben, Position, Begrüßungsnachrichten und Verhalten des Chat-Widgets vollständig in Ihrem Positive User-Dashboard anpassen. Keine CSS-Bearbeitung in WordPress nötig.
Was passiert, wenn ich das Plugin deaktiviere?
Tracking und Widgets stoppen sofort auf Ihrer WordPress-Website, alle bisher gesammelten Daten bleiben jedoch sicher in Ihrem Positive User-Konto. Sie können das Plugin jederzeit wieder aktivieren, um fortzusetzen.
Ist die Integration DSGVO-konform?
Positive User ist DSGVO- und CCPA-konform. Die Plattform enthält integrierte Tools zum Consent-Management. Sie können die Cookie-Einwilligung und die Datenverarbeitungs-Einstellungen so konfigurieren, dass sie Ihren Compliance-Anforderungen entsprechen.