Im B2B gewinnt die Marke den Auftrag, die in einem langen Vertriebszyklus relevant bleibt.
Ein Interessent lädt Ihr Whitepaper herunter, nimmt an einem Webinar teil und verstummt dann drei Wochen lang. Ihr Vertriebsteam hat keine Sichtbarkeit. Das Marketing schickt weiter generische Kampagnen. Und irgendwo in dieser Lücke gewinnt ein Wettbewerber, der relevant geblieben ist, den Auftrag. Positive User – B2B-CRM und Marketing-Automation – gibt B2B-Teams die Werkzeuge, präsent zu bleiben, Absicht zu tracken und jeden Lead voranzubringen, ohne dass Vertrieb und Marketing aus verschiedenen Systemen arbeiten müssen.
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Wenn Marketing und Sales mit denselben Daten arbeiten, ändert sich alles
B2B-Umsatz kommt nicht aus einer einzigen Kampagne. Er kommt aus Dutzenden von Touchpoints über Wochen oder Monate, jeder baut auf dem vorherigen auf. Das Problem: Die meisten B2B-Teams steuern Marketing in einem Tool und Sales in einem anderen. Leads werden ohne Kontext weitergegeben. Follow-ups kommen zu spät. Und niemand weiß, welcher Content den Deal wirklich vorangebracht hat.
Bewerten Sie Leads anhand dessen, was sie tatsächlich tun
Ein Kontakt, der diese Woche zweimal Ihre Preisseite besucht und drei E-Mails geöffnet hat, ist ein anderes Gespräch als jemand, der sich vor sechs Monaten angemeldet und nie wieder interagiert hat. Positive User verfolgt Verhaltenssignale und passt Lead-Scores automatisch an. Ihr Vertriebsteam fokussiert sich auf die Kontakte mit der höchsten Conversion-Wahrscheinlichkeit, statt eine flache Liste manuell zu sortieren.
Interessenten durch lange Entscheidungszyklen begleiten
B2B-Käufer recherchieren wochenlang, bevor sie mit jemandem sprechen. Positive User hält Ihre Marke in dieser Recherchephase präsent – mit automatisierten Sequenzen, zugeschnitten auf Branche, Rolle und Stufe jedes Kontakts. Ein Lead, der einen Produkt-Guide heruntergeladen hat, erhält ein anderes Follow-up als jemand, der eine Live-Demo besucht hat. Jede Nachricht ist relevant, weil sie auf dem basiert, was diese Person tatsächlich getan hat.
Leads erfassen und sofort an die richtige Person weiterleiten
Der B2B Call-Back Widget with Agent Assignment Workflow erfasst hochinteressiertes Verhalten und verbindet den Interessenten sofort mit dem richtigen Teammitglied. Die Use Cases Lead Magnet Landing Page und Lead Magnet Widget with WhatsApp Drip Nurture verwandeln Content in eine qualifizierte Pipeline. Jeder Lead steigt automatisch in die richtige Sequenz ein – mit dem vollständigen Kontext bereits sichtbar.
Geben Sie Vertriebsteams volle Sichtbarkeit auf jeden Kontakt
Jede geöffnete E-Mail, jede besuchte Seite, jedes abgesendete Formular: Alles liegt in einem einzigen Kontaktprofil. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter einen Lead übernimmt, weiß er genau, was diese Person gesehen und getan hat. Das Gespräch startet warm, nicht kalt. Und interne Übergaben zwischen Marketing und Sales verlieren keinen Kontext mehr.
B2B ist ein Spiel mit langem Atem. Positive User hilft Ihnen, es gut zu spielen.
Vom anonymen Besucher zum identifizierten Lead
Ein Entscheider besucht Ihre Produktseite zweimal in einer Woche. Positive User erkennt das Verhalten und löst eine gezielte Lead-Erfassung aus: ein relevantes Content-Angebot, eine Demo-Einladung oder eine Chat-Nachricht im richtigen Moment. Absicht existiert lange vor dem Absenden des Formulars. Sie handeln darauf.
Vom Lead zur Sales-qualifizierten Opportunity
Der Facebook Lead Ads to Sales Automation Workflow holt Leads aus Paid-Kampagnen ab und leitet sie sofort weiter. Der Automate Sales Task Creation Workflow stellt sicher, dass jeder neue Lead eine Aufgabe für den richtigen Vertriebsmitarbeiter auslöst. Kein Lead bleibt unbearbeitet. Keine Opportunity geht zwischen Systemen verloren.
Von der Opportunity zum abgeschlossenen Deal
Positive User hält jede Kommunikation in einer einzigen Kontakt-Timeline. Vertriebsmitarbeiter sehen, was das Marketing geschickt hat, was der Interessent geöffnet hat und worauf er geklickt hat. Follow-up-E-Mails beziehen sich auf reale Interaktionen. Angebote wirken informiert. Und der Sales Agent Deal and Task Creation After Subscription End Workflow übernimmt automatisch die Übergabe nach Vertragsabschluss.
Vom Kunden zum verlängerten Account
Ein unterzeichneter Vertrag ist der Anfang einer B2B-Beziehung, nicht das Ende. Automatisierte Check-ins, Nutzungs-Meilenstein-Nachrichten und Renewal-Sequenzen halten Kunden zwischen großen Interaktionen engagiert. Der Subscription Expiry Conversion Workflow steuert die Renewal-Ansprache, bevor die Deadline dringend wird.
Vom inaktiven Lead zur reaktivierten Opportunity
Ein Interessent, der vor sechs Monaten kalt geworden ist, ist nicht zwangsläufig verloren. Der Lead Reactivation Workflow identifiziert diese Kontakte und schickt eine gezielte Sequenz auf Basis ihres ursprünglichen Interessenbereichs. Eine neue Produktfunktion, eine relevante Case Study oder eine direkte Ansprache vom zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter. Manche brauchten nur den richtigen Grund, sich wieder einzubringen.
Workflows für B2B-Teams
Was B2B-Teams über Positive User sagen.
Das beste B2B-Wachstum entsteht, indem man über einen langen Vertriebszyklus relevant bleibt.
B2B-Teams, die Positive User nutzen, verkürzen ihre Vertriebszyklen, schließen die Lücke zwischen Marketing und Sales und bauen jene kontinuierliche Kommunikation auf, die Kunden in langfristige Accounts verwandelt. Eine Plattform für Lead-Erfassung, Nurturing, Pipeline-Management und Retention. Keine Handoff-Verwirrung. Kein Kontextverlust zwischen Teams. DSGVO-konform.
Häufig gestellte Fragen
Wie hilft Positive User B2B-Teams, mehr qualifizierte Leads zu generieren?
Lead-Erfassungstools, Landing Pages und Verhaltens-Tracking verwandeln Website-Besuche in handelbare Kontakte. Jeder Lead steigt automatisch in die passende Nurture-Sequenz ein – basierend auf dem Content, mit dem er interagiert hat, den besuchten Seiten und seinen Profilattributen. Ihr Vertriebsteam erhält Leads, die bereits informiert und gescored sind.
Wie funktioniert das Lead Scoring in Positive User?
Sie definieren die Verhaltenssignale, die Absicht anzeigen: Seitenbesuche, E-Mail-Öffnungen, Content-Downloads, Demo-Anfragen. Positive User verfolgt diese Signale und passt den Score jedes Kontakts automatisch an. Vertriebsmitarbeiter arbeiten mit einer priorisierten Pipeline-Ansicht – nicht mit einer flachen Liste aller, die jemals ein Formular ausgefüllt haben.
Kann Positive User Marketing und Sales auf dieselben Kontaktdaten ausrichten?
Ja. Jede Interaktion liegt in einem geteilten Kontaktprofil. Marketing sieht, mit welchem Content jeder Lead interagiert hat. Sales sieht die gesamte Historie, bevor ein Gespräch übernommen wird. Übergaben passieren mit Kontext – nicht nur mit Name und E-Mail-Adresse.
Wie funktioniert die Nurture-Automation für lange B2B-Vertriebszyklen?
Sie bauen Sequenzen, die auf jede Stufe der Kaufreise zugeschnitten sind. Ein Lead in der frühen Recherchephase erhält Bildungsinhalte. Ein Lead, der eine Demo besucht hat, erhält ein anderes Follow-up als jemand, der ein Angebot angefordert hat. Positive User liefert die richtige Nachricht zur richtigen Stufe, ohne dass Ihr Team jeden Kontakt manuell betreut.
Kann ich das Lead-Routing an den richtigen Vertriebsmitarbeiter automatisieren?
Ja. Der B2B Call-Back Widget with Agent Assignment Workflow erfasst Leads und leitet sie anhand von Kriterien Ihrer Wahl weiter: Territorium, Unternehmensgröße, Produktinteresse oder Verfügbarkeit. Jeder Vertriebsmitarbeiter erhält eine Benachrichtigung mit dem vollständigen Profil des Kontakts und der jüngsten Aktivität.
Unterstützt Positive User Lead-Generierung aus Paid-Social-Kampagnen?
Ja. Der Facebook Lead Ads to Sales Automation Workflow holt Leads aus Ihren Kampagnen ab und fügt sie automatisch in die passende Sequenz und Pipeline ein. Kein manueller Export, keine Verzögerung zwischen Lead-Erfassung und Erstkontakt.
Kann Positive User bei Account-Verlängerung und Retention helfen?
Ja. Automatisierte Check-ins, Nutzungs-Meilenstein-Nachrichten und Renewal-Erinnerungs-Sequenzen halten bestehende Kunden zwischen großen Interaktionen engagiert. Der Subscription Expiry Conversion Workflow steuert die Renewal-Ansprache, bevor Deadlines dringend werden.
Unterstützt Positive User E-Mail und WhatsApp im selben Workflow?
Ja. Sie kombinieren E-Mail, SMS und WhatsApp in einer einzigen automatisierten Journey. Für B2B-Interessenten, die stärker über Messaging-Kanäle interagieren, erzielt WhatsApp-basiertes Nurturing oft höhere Antwortraten als reine E-Mail.
Eignet sich Positive User sowohl für kleine B2B-Teams als auch für größere Organisationen?
Ja. Kleine Teams können mit Lead-Erfassung und Nurture-Automation starten und Pipeline-Management und Multi-Channel-Kampagnen mit wachsendem Bedarf ergänzen. Größere Organisationen können komplexe, mehrstufige Workflows über mehrere Teams aus derselben Plattform steuern.
Werden Daten sicher und DSGVO-konform verarbeitet?
Ja. Positive User ist vollständig DSGVO-konform. Kontaktdaten, Verhaltens-Tracking und Kommunikationshistorie werden sicher verarbeitet. Sie bauen Ihre B2B-Pipeline mit voller Zuversicht auf.