Im B2B gewinnt, wer auch bei langen Entscheidungsprozessen präsent bleibt.
Im B2B vergehen zwischen dem ersten Interesse und dem Vertragsabschluss oft Wochen oder Monate. Ein Interessent lädt zum Beispiel ein Whitepaper herunter, nimmt an einem Webinar teil und meldet sich anschließend nicht mehr. Ohne gezielte Nachverfolgung gehen solche Chancen schnell verloren. Positive User verbindet Marketing und Vertrieb auf einer Plattform. So erkennen Sie, welche Interessenten aktiv sind, automatisieren passende Follow-ups und begleiten Leads gezielt bis zum Abschluss.
Mehr als 45.000 Kunden weltweit vertrauen auf uns.
Wenn Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten, werden aus Leads Kunden
Im B2B entstehen Kaufentscheidungen selten nach dem ersten Kontakt. Interessenten informieren sich über Wochen oder Monate, vergleichen Angebote und interagieren mit unterschiedlichen Inhalten. Wenn Marketing und Vertrieb dabei mit getrennten Systemen arbeiten, gehen wichtige Informationen verloren. Positive User führt Kontaktdaten, Interaktionen und Vertriebsaktivitäten zusammen. So können beide Teams gezielter zusammenarbeiten und Leads zum richtigen Zeitpunkt weiterentwickeln.
Kaufbereite Leads mit Lead Scoring erkennen
Wer mehrfach Ihre Preisseite besucht oder regelmäßig mit Ihren E-Mails interagiert, zeigt möglicherweise konkretes Kaufinteresse. Positive User erfasst solche Verhaltenssignale und aktualisiert den Lead Score automatisch. So erkennt Ihr Vertriebsteam, welche Kontakte besonders relevant sind, und kann seine Aktivitäten gezielt priorisieren.
Leads auch über lange Entscheidungsprozesse hinweg begleiten
B2B-Interessenten benötigen häufig mehrere Wochen oder Monate, bevor sie eine Entscheidung treffen. Mit automatisierten Nurture-Sequenzen bleiben Sie während dieser Zeit präsent. Passen Sie Inhalte an Branche, Funktion und bisherige Interaktionen an. So erhält ein Kontakt nach dem Download eines Produktleitfadens andere Informationen als nach einer persönlichen Demo.
Neue Leads erfassen und automatisch an den Vertrieb übergeben
Mit Landingpages, Formularen und Widgets gewinnen Sie neue Leads direkt über Ihre Website. Positive User startet automatisch passende Nurture-Sequenzen und leitet qualifizierte Kontakte an die zuständigen Vertriebsmitarbeitenden weiter. Alle bisherigen Interaktionen stehen dabei im Kontaktprofil zur Verfügung.
Alle Kontaktinformationen für Marketing und Vertrieb bündeln
Website-Besuche, E-Mail-Interaktionen und Formularanfragen werden in einem zentralen Kontaktprofil zusammengeführt. So sieht Ihr Vertriebsteam, welche Inhalte ein Lead bereits genutzt hat und wofür er sich interessiert. Das erleichtert persönliche Follow-ups und sorgt für eine reibungslose Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb.
B2B-Vertrieb braucht Ausdauer. Positive User unterstützt Sie auf dem Weg zum Abschluss.
Website-Besucher in qualifizierte Leads verwandeln
Besucht ein Interessent Ihre Produktseite mehrfach, kann Positive User darauf mit passenden Inhalten reagieren. Beispielsweise mit einem Whitepaper, einer Demo-Einladung oder einer Chat-Nachricht. So nutzen Sie relevante Verhaltenssignale, um aus anonymen Website-Besuchern neue Leads zu gewinnen.
Leads gezielt für den Vertrieb qualifizieren
Neue Leads aus Kampagnen werden automatisch erfasst und in passende Workflows aufgenommen. Je nach Qualifizierung kann Positive User eine Aufgabe erstellen und den zuständigen Vertriebsmitarbeiter benachrichtigen. So werden neue Verkaufschancen schneller erkannt und systematisch bearbeitet.
Verkaufschancen bis zum Abschluss begleiten
Alle relevanten Interaktionen bleiben im Kontaktprofil nachvollziehbar. Ihr Vertriebsteam erkennt, welche Inhalte ein Interessent genutzt hat, und kann Follow-ups und Angebote darauf abstimmen. Automatisierte Aufgaben und Workflows unterstützen den Vertriebsprozess bis zum Abschluss und darüber hinaus.
Bestehende Kunden langfristig binden
Mit dem Vertragsabschluss beginnt die langfristige Kundenbeziehung. Positive User unterstützt Sie mit automatisierten Check-ins, Nachrichten zu wichtigen Nutzungsmeilensteinen und rechtzeitigen Erinnerungen an Vertragsverlängerungen. So bleiben Sie auch nach dem Kauf mit Ihren Kunden in Kontakt.
Inaktive Leads erneut ansprechen
Nicht jeder Lead, der längere Zeit inaktiv war, ist verloren. Positive User erkennt Kontakte ohne aktuelle Interaktionen und startet passende Reaktivierungskampagnen. Neue Features, relevante Kundengeschichten oder ein persönliches Follow-up können das Interesse erneut wecken und neue Verkaufschancen schaffen.
Automatisierte Workflows für B2B-Marketing und Vertrieb
Das sagen B2B-Teams über Positive User
„Als wir mit Positive User starteten, wollten wir unseren Lead-Generierungsprozess aufbauen. Das System hat nicht nur unseren Lead-Gen-Prozess verbessert, sondern auch unseren Vertriebsprozess mit automatisierten E-Mails strukturiert. Seit der Implementierung hat Positive User unsere Lead-Generierung um 200 % beschleunigt.“
Erfolgreiches B2B-Marketing begleitet Leads bis zum Abschluss
Positive User verbindet Lead-Generierung, Lead Nurturing, Pipeline-Management und Kundenbindung auf einer Plattform. Marketing und Vertrieb arbeiten mit denselben Kontaktdaten, automatisieren wiederkehrende Abläufe und begleiten Interessenten über den gesamten Vertriebsprozess. So schaffen Sie die Grundlage für mehr qualifizierte Verkaufschancen und langfristige Kundenbeziehungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie unterstützt Positive User die Gewinnung qualifizierter B2B-Leads?
Mit Landingpages, Formularen und Besucher-Tracking gewinnen Sie neue Kontakte über Ihre Website. Positive User startet anschließend passende Nurture-Sequenzen auf Basis der Interessen und bisherigen Interaktionen. Mithilfe von Lead Scoring lassen sich besonders relevante Kontakte identifizieren und gezielt an den Vertrieb übergeben.
Wie funktioniert Lead Scoring in Positive User?
Sie legen fest, welche Verhaltenssignale auf Kaufinteresse hinweisen, beispielsweise Website-Besuche, E-Mail-Interaktionen, Downloads oder Demo-Anfragen. Positive User erfasst diese Aktivitäten und aktualisiert den Lead Score automatisch. So kann Ihr Vertriebsteam Kontakte nach ihrer Relevanz priorisieren.
Können Marketing und Vertrieb mit denselben Kontaktdaten arbeiten?
Ja. Positive User bündelt relevante Interaktionen in einem zentralen Kontaktprofil. Marketing und Vertrieb können nachvollziehen, welche Inhalte ein Lead genutzt hat und welche Aktivitäten bereits stattgefunden haben. Das erleichtert die Zusammenarbeit und sorgt für eine bessere Übergabe qualifizierter Kontakte.
Wie funktioniert automatisiertes Lead Nurturing bei langen Vertriebszyklen?
Sie erstellen automatisierte Kommunikationsstrecken für die verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses. Während neue Leads zunächst weiterführende Informationen erhalten, können Kontakte nach einer Demo oder Angebotsanfrage gezielt angesprochen werden. Positive User steuert den Versand anhand definierter Trigger und Kontaktaktivitäten.
Kann ich Leads automatisch an den zuständigen Vertrieb weiterleiten?
Ja. Sie können Leads anhand definierter Kriterien automatisch zuweisen, beispielsweise nach Region, Unternehmensgröße, Produktinteresse oder Verfügbarkeit. Die zuständigen Vertriebsmitarbeitenden erhalten eine Benachrichtigung mit den relevanten Kontaktinformationen und bisherigen Aktivitäten.
Kann ich Leads aus Paid-Social-Kampagnen automatisch übernehmen?
Ja. Leads aus Facebook Lead Ads können automatisch in Positive User übernommen und passenden Workflows oder Sales Pipelines zugeordnet werden. So lassen sich Follow-ups und Vertriebsaufgaben direkt nach der Lead-Erfassung auslösen.
Wie unterstützt Positive User Vertragsverlängerungen und Kundenbindung?
Mit automatisierten Check-ins, Nachrichten zu wichtigen Nutzungsmeilensteinen und Erinnerungen an Vertragsverlängerungen bleiben Sie regelmäßig mit Ihren Kunden in Kontakt. Positive User hilft Ihnen, die Kommunikation über den Vertragsabschluss hinaus zu automatisieren und langfristige Kundenbeziehungen zu stärken.
Kann ich E-Mail, SMS und WhatsApp in einem Workflow kombinieren?
Ja. Positive User ermöglicht die Kombination von E-Mail, SMS und WhatsApp in einem automatisierten Workflow. So können Sie Ihre Kontakte kanalübergreifend ansprechen und die Kommunikation auf ihre jeweiligen Präferenzen abstimmen.
Eignet sich Positive User für kleine und große B2B-Teams?
Ja. Kleinere Teams können mit Lead-Generierung und automatisiertem Lead Nurturing starten und weitere Funktionen nach Bedarf ergänzen. Größere Unternehmen können auch komplexe, mehrstufige Workflows und kanalübergreifende Kampagnen über eine zentrale Plattform steuern.
Werden Daten sicher und DSGVO-konform verarbeitet?
Ja. Positive User ist vollständig DSGVO-konform. Kontaktdaten, Verhaltens-Tracking und Kommunikationshistorie werden sicher verarbeitet. Sie bauen Ihre B2B-Pipeline mit voller Zuversicht auf.