Kajabi
Deja de adivinar cómo los visitantes interactúan con tus cursos y ofertas. Añade Positive User a tu sitio Kajabi y rastrea cada página vista, identifica a tus miembros y activa automatizaciones personalizadas en todo tu negocio de formación. Un solo script en los ajustes del sitio, y todas las páginas quedan cubiertas.
Transforma tu negocio de formación en un motor de conversión
Rastrea a cada visitante en todo tu sitio
A diferencia de las configuraciones página por página, Kajabi te permite añadir el script de Positive User una sola vez a nivel de sitio. A partir de ese momento, todas las páginas están rastreadas: landing pages, páginas de cursos, flujos de checkout, entradas de blog y áreas de miembros. Ves exactamente cómo navegan los visitantes por tus contenidos antes y después de comprar.
Identifica miembros y prospectos por separado
Los visitantes anónimos que navegan por tus páginas de venta y los miembros conectados que consumen tus cursos generan señales muy diferentes. Positive User captura ambas. Usa las interacciones del chat, los formularios emergentes o los webhooks de Zapier para convertir prospectos anónimos en contactos conocidos, mientras que los miembros se identifican a través de sus patrones de actividad y envíos de formulario.
Automatiza todo el recorrido del alumno
Un nuevo lead visita tu página de venta, inicia un chat y comparte su email. Positive User crea su perfil, le asigna una etiqueta y lo inscribe en una secuencia de nurturing. Cuando compra y accede a tu curso, su perfil se actualiza automáticamente. Si deja de conectarse, se activa un email de reenganche. Todo el ciclo de vida funciona sin trabajo manual.
Three simple steps to get started
Copia tu script
En tu app de Positive User, ve a Settings > Setup & Integrations > Basic Integration. Copia el script del widget que contiene tu clave API y el dominio de tu app.
Añádelo en Kajabi
En tu panel de Kajabi, ve a Settings > Site Details. Pega el script en el campo «Page Scripts». Haz clic en Save. El script se carga automáticamente en todas las páginas de tu sitio Kajabi.
Verifica el tracking
Visita cualquier página de tu sitio Kajabi y comprueba Data > People en Positive User. En cuestión de segundos debería aparecer un nuevo registro de visitante anónimo. Abre la consola del navegador y escribe civchat para confirmar que se devuelven los valores apiKey y userKey.
Popular implementation guides
- Instalar Positive User en Kajabi: Guía paso a paso para añadir el script de tracking en los ajustes de tu sitio Kajabi. Leer la guía →
- Integración mediante implementación del script: Referencia detallada del script del widget: configuración básica vs avanzada, envío de atributos y métodos de verificación. Leer la guía →
- Cómo añadir nuevos contactos: Descubre cómo se crean los contactos en Positive User, desde el tracking anónimo hasta los envíos de formulario y la importación manual. Ver el tutorial →
- ¿Cómo funciona el email marketing?: Configura emails de seguimiento para los leads y miembros capturados en tu sitio de Kajabi: plantillas, reglas de envío y fundamentos de entregabilidad. Ver el tutorial →
- Pop-ups y formularios: Crea formularios de captura de leads y pop-ups que funcionen junto al script de tracking en tus páginas de Kajabi. Ver el tutorial →
- Ajustes del widget de chat: Configura la apariencia, el comportamiento y la visibilidad del chat en directo para que coincida con la marca de tu sitio Kajabi. Ver el tutorial →
Frequently Asked Questions
¿Necesito saber programar para configurarla?
No. Copias un script ya listo desde tus ajustes de Positive User y lo pegas en el panel Site Details de Kajabi. Sin edición de archivos, sin necesidad de un desarrollador.
¿El script se carga en todas las páginas automáticamente?
Sí. A diferencia de algunas plataformas donde los scripts se añaden página por página, el campo «Page Scripts» de Kajabi se aplica a todo tu sitio. Un solo pegado, y todas las páginas (landing pages, contenido de cursos, blog, checkout) quedan cubiertas.
¿El script ralentizará mi sitio de Kajabi?
No. El script se carga de forma asíncrona y no bloquea el renderizado de la página. No tiene impacto medible en la velocidad de tu sitio.
¿Puedo identificar automáticamente a los miembros de Kajabi que están conectados?
Kajabi no expone los datos de los miembros (email, nombre) a scripts de terceros por defecto. Los miembros conectados se rastrean como visitantes, y sus perfiles se enriquecen cuando interactúan con el widget de chat, envían un formulario o hacen clic en un enlace de email rastreado. También puedes usar Zapier para enviar datos de miembros de Kajabi a Positive User cuando se produce una compra o un registro.
¿Puedo ocultar el widget de chat y usar solo el tracking?
Sí. En tu app de Positive User, ve a Settings > Chat Widget Settings > Widget Visibility y establece el estado del widget en «Hidden». El tracking continúa en segundo plano sin mostrar el chat.
¿Cómo capturo leads en mis páginas de venta de Kajabi?
Usa los formularios emergentes o el widget de chat de Positive User para recoger emails y nombres de los visitantes que navegan por tus ofertas. Cada envío se vincula al perfil anónimo ya creado por el script de tracking, así conservas el historial de navegación completo.
¿Funciona con los formularios y el checkout integrados de Kajabi?
Los envíos de formularios y las compras de Kajabi se gestionan dentro de Kajabi y no son capturados directamente por el script de Positive User. Para sincronizar esos datos, conecta Kajabi a Positive User a través de Zapier (por ejemplo: «New Purchase in Kajabi» → «Create/Update User in User.com»).
¿Puedo usarlo junto con el email marketing propio de Kajabi?
Sí. El script de tracking de Positive User y las herramientas de email integradas de Kajabi funcionan de forma independiente. Puedes usar los emails de Kajabi para la entrega de cursos y Positive User para automatización de marketing, nurturing de leads o disparadores comportamentales. Solo ten cuidado de no enviar mensajes solapados a los mismos contactos.
¿Puedo rastrear qué páginas de cursos visita un visitante?
Sí. Positive User registra cada página vista en todo tu sitio de Kajabi, incluidas las páginas de lecciones individuales. Puedes ver la ruta de navegación completa en la línea de tiempo del perfil de cada contacto.
¿Los datos cumplen con el RGPD?
Positive User proporciona herramientas para la gestión del consentimiento, las solicitudes de acceso a datos y la eliminación. Combínalas con los ajustes de consentimiento de cookies propios de Kajabi para construir una configuración conforme en todo tu sitio.