WordPress
Arrêtez de jongler entre les plugins de chat, d'email, d'analytics et de formulaires. Avec le plugin WordPress Positive User, vous obtenez le tracking visiteurs, l'automatisation marketing, le live chat et la personnalisation, le tout connecté à une seule plateforme. Installation en 5 minutes, sans code.
Transformez votre site WordPress en machine marketing
Un seul plugin, toute la plateforme
Installez le plugin Positive User et activez instantanément le tracking visiteurs, le live chat, les pop-ups et les notifications web push sur votre site WordPress. Plus besoin de plugins séparés : tout passe par une seule intégration légère.
Compatible WooCommerce
Vous vendez sur WooCommerce ? Positive User suit automatiquement les vues produit, les ajouts au panier, les achats et les paniers abandonnés. Bâtissez des scénarios d'automatisation pour récupérer du chiffre d'affaires et générer des achats récurrents, directement depuis votre tableau de bord WordPress.
Capture automatique des contacts
Chaque formulaire WordPress soumis, chaque commande WooCommerce et chaque conversation de chat crée ou met à jour automatiquement un profil de contact dans Positive User. Aucune synchronisation manuelle, aucune donnée perdue. Votre CRM se remplit tout seul.
Trois étapes simples pour démarrer
Téléchargez et installez le plugin
Téléchargez le plugin User.com depuis l'annuaire de plugins WordPress, ou uploadez le fichier .zip directement depuis votre Tableau de bord WordPress > Plugins > Add New > Upload Plugin.
Renseignez votre clé API
Rendez-vous dans Settings > User.com depuis votre tableau de bord WordPress et collez votre clé API (disponible dans votre compte Positive User sous Settings > Setup & Integrations). Le plugin se connecte automatiquement.
Activez vos outils
Activez les fonctionnalités dont vous avez besoin : tracking visiteurs, widget live chat, notifications web push et pop-ups. Elles passent en production sur votre site immédiatement, sans aucune modification de code.
Popular implementation guides
- Guide d'installation du plugin WordPress: Tutoriel pas à pas pour installer et configurer le plugin Positive User sur votre site WordPress. Lire le guide →
- Intégration WooCommerce: Connectez Positive User à votre boutique WooCommerce en moins de 7 minutes. Suivez les commandes, les paniers abandonnés et les interactions produit. Voir le tutoriel →
- Intégration Contact Form 7: Récupérez les soumissions de Contact Form 7 et synchronisez-les automatiquement vers les profils de contact Positive User. Voir le tutoriel →
- Configurer le live chat sur WordPress: Configurez l'apparence du widget de chat, les horaires d'ouverture, les messages d'accueil automatiques et les scénarios chatbot pour votre site WordPress. Voir le tutoriel →
- Configuration des notifications web push: Activez les notifications push du navigateur pour réengager vos visiteurs WordPress après qu'ils ont quitté votre site. Voir le tutoriel →
- Tracker les événements personnalisés sur WordPress: Allez au-delà des pages vues : suivez les clics sur les boutons, les lectures de vidéos, la profondeur de défilement et toutes les interactions personnalisées sur votre site WordPress. Voir le tutoriel →
Frequently Asked Questions
Faut-il savoir coder pour mettre en place l'intégration ?
Non. Le plugin WordPress Positive User s'installe comme n'importe quel autre plugin. Renseignez votre clé API, activez les fonctionnalités et c'est en ligne. Aucune modification de thème ni d'extrait de code n'est nécessaire.
Le plugin fonctionne-t-il avec WooCommerce ?
Oui. Positive User s'intègre nativement à WooCommerce pour suivre les vues produit, l'activité dans le panier, les commandes et les données client. Vous pouvez construire des automatisations autour d'événements e-commerce comme les paniers abandonnés et les relances post-achat.
Cette intégration va-t-elle ralentir mon site WordPress ?
Non. Le plugin se charge en asynchrone et reste optimisé pour les performances. Il ajoute généralement moins de 100 ms au temps de chargement de la page, comme la plupart des outils d'analytics.
Le plugin est-il compatible avec les page builders comme Elementor ou Divi ?
Oui. Le plugin Positive User opère au niveau WordPress, il est donc compatible avec tous les principaux page builders et thèmes. Le tracking et les widgets fonctionnent quelle que soit la façon dont vos pages sont construites.
Puis-je suivre les visiteurs qui ne sont pas connectés ?
Oui. Positive User attribue des identifiants anonymes via cookies pour suivre le comportement des visiteurs dès la première page vue. Lorsqu'un visiteur se connecte, remplit un formulaire ou effectue un achat, toute son activité anonyme antérieure est automatiquement rattachée à son profil.
Le plugin est-il compatible avec les plugins de cache ?
Oui. Le script de tracking Positive User fonctionne aux côtés des plugins de cache populaires comme WP Rocket, W3 Total Cache et LiteSpeed Cache. Pensez à exclure le script Positive User de la minification JavaScript en cas de souci.
Le plugin fonctionne-t-il avec WordPress Multisite ?
Le plugin peut être installé sur les sites individuels d'un réseau Multisite. Chaque site doit disposer de sa propre clé API Positive User pour un tracking et une automatisation séparés.
Puis-je personnaliser l'apparence du widget de chat ?
Oui. Personnalisez intégralement les couleurs, la position, les messages d'accueil et le comportement du widget de chat depuis votre tableau de bord Positive User. Aucune modification CSS à faire sur WordPress.
Que se passe-t-il si je désactive le plugin ?
Le tracking et les widgets s'arrêtent immédiatement sur votre site WordPress, mais toutes les données collectées jusque-là restent en sécurité dans votre compte Positive User. Réactivez le plugin à tout moment pour reprendre.
L'intégration est-elle conforme au RGPD ?
Positive User est conforme au RGPD et à la CCPA. La plateforme intègre des outils natifs de gestion du consentement. Vous pouvez configurer le consentement cookies et les paramètres de traitement des données pour répondre à vos exigences de conformité.