Concluez les deals qui font grandir votre chiffre.
La plupart des équipes commerciales jonglent avec un CRM, un sequencer, un outil de prise de rendez-vous et une demi-douzaine d'onglets pour faire avancer un seul deal. Positive User réunit gestion du pipeline, prospection, prise de rendez-vous, conversations et données clients dans une seule plateforme de revenus. Moins de temps à logger des tâches, plus de temps à signer.
Plus de 45 000 clients nous font confiance.
Ce qui change quand votre équipe commerciale passe à Positive User
Arrêtez de perdre des deals à cause d'une relance trop lente
Vous perdiez des deals parce que votre réponse arrivait un jour trop tard. Positive User automatise les relances qui devraient tourner toutes seules, pour que vos commerciaux se concentrent sur les conversations qui font avancer le pipeline. La personnalisation à grande échelle arrête d'être un buzzword et devient ce qui transforme un mardi après-midi de « j'ai douze emails en retard » en « j'ai enfin le temps de réfléchir ».
Arrêtez de compter vos outils, commencez à signer
Compter ses outils n'est pas une stratégie commerciale. Vos commerciaux signent des deals, pas des intégrations. Quand CRM, sequencer, scheduler et données clients partagent une seule source de vérité, ce qui prenait trois outils et un ticket opérations commerciales prend une seule plateforme, et le temps que ça aurait dû prendre dès le départ.
Prouvez votre impact sur le pipeline, pas juste votre activité
Appels passés et emails envoyés ne font pas un forecast. Reliez chaque séquence au pipeline, chaque rendez-vous au closed-won, chaque test à une décision. Votre prochaine pipeline review ne devrait pas demander trois exports et un tableau croisé dynamique pour défendre le chiffre.
Avancez à la vitesse de vos prospects
Vos prospects évaluent, consultent vos tarifs, vous ignorent pendant une semaine, puis reviennent à 23h avec une question. Ils n'attendent pas votre cadence du lundi. Positive User réagit à ce qu'ils font, au moment où ils le font, automatiquement. La séquence rejoint le moment.
Libérez vos commerciaux pour ce qui ferme des comptes
Découverte, démo, négociation. Le travail qui fait grandir le quota et qui se voit dans les chiffres. Quand l'automatisation gère les tâches répétitives, vos commerciaux ont enfin la bande passante pour les conversations qui valent la peine.
Tout ce qu'il faut pour vendre vraiment bien. Rien de plus.
CRM commercial
Un CRM que vos commerciaux mettent vraiment à jour. Une vue claire du pipeline sans la corvée de la saisie. Étapes de deal en drag-and-drop, champs personnalisés et logging automatique de l'activité font avancer les deals et tiennent les managers au courant. Vos commerciaux passent leur temps à vendre, pas à nourrir un système.
Engagement commercial
Une prospection personnalisée qui tourne pendant que vous travaillez. Construisez des séquences multi-étapes sur email, SMS et WhatsApp avec un éditeur visuel. Chaque touche s'adapte à l'étape du deal, aux attributs du contact et au comportement. Templates, snippets et signatures gardent l'équipe alignée. Vos commerciaux se concentrent sur la conversation, pas sur la cadence.
Engagement omnicanal
Une seule conversation, tous les canaux. Email, SMS, WhatsApp, push, in-app et chat tournent dans le même workflow. Ouvrez un deal par email, relancez en SMS, closez en chat. Vos prospects vivent une équipe unique. Vos commerciaux travaillent depuis une plateforme unique.
Plateforme de données clients
Un CDP qui rend chaque conversation plus intelligente. Positive User unifie les profils de contact à partir du comportement de navigation, de l'engagement email, de l'activité sur les deals et des données CRM dans une seule vue. Segmentez par n'importe quelle combinaison d'attributs. Le lead scoring se met à jour en temps réel. Plus ils s'engagent, plus votre prochaine prise de contact tombe juste.
Analyse du pipeline
Des chiffres qui relient la vente au chiffre d’affaires. Suivez en temps réel la performance des séquences, les taux de conversion et l'attribution au chiffre d’affaires. Voyez quels commerciaux, quelles sources et quelles plays signent vraiment. Quand la direction demande le chiffre, votre équipe a une réponse claire.
Cas d'usage pour les équipes commerciales
Réactivez les leads silencieux
Séquences email automatisées qui rallument les leads inactifs et gardent votre base propre.
Célébrez l'anniversaire du premier achat
Campagnes de remerciement personnalisées qui renforcent la fidélité exactement un an après la première commande.
Célébrez les paliers d'usage
Messages multicanaux personnalisés qui marquent les paliers d'usage produit et approfondissent l'engagement.
Célébrez les moments qui comptent
Automatisez vos offres d'anniversaire pour renforcer l'attachement à votre marque et générer des ventes récurrentes.
Récupérez les paniers abandonnés
Des rappels personnalisés pour inciter vos clients à finaliser leurs paniers abandonnés.
Automatisez les achats répétés
Rappels intelligents qui incitent vos clients à commander à nouveau avant la rupture de stock.
Renforcez la confiance client
Demandes automatisées qui collectent des avis authentiques et maintiennent l'engagement après achat.
La confiance des équipes commerciales en pleine croissance
Votre prochain deal ne devrait pas être perdu à cause d'une relance trop lente
Les équipes commerciales qui utilisent Positive User qualifient leurs leads plus vite, automatisent les relances qui ferment les deals, et pilotent leur pipeline depuis une seule plateforme. Moins de temps en saisie. Plus de temps sur les conversations qui génèrent du chiffre d’affaires.
Questions fréquentes
Mes commerciaux peuvent-ils automatiser leurs relances sans perdre le côté humain ?
Oui. Positive User permet à chaque commercial de construire des séquences personnalisées sur email, SMS et WhatsApp. Chaque message s'adapte aux attributs du contact, à l'étape du deal et aux signaux comportementaux. Vos commerciaux restent concentrés sur les conversations qui font avancer les deals, pendant que les relances de routine tournent automatiquement.
Comment fonctionne la gestion du pipeline dans Positive User ?
Le CRM commercial de Positive User donne à chaque commercial une vue claire de son pipeline. Étapes de deal en drag-and-drop, champs personnalisés et création automatique de tâches font avancer les deals. Le forecasting et le reporting remontent aux managers en temps réel, sans mises à jour manuelles.
Positive User se connecte-t-il aux outils que mon équipe commerciale utilise déjà ?
Oui. Positive User se connecte aux principaux CRM, agendas et outils de prospection utilisés par les équipes commerciales. Pour tout ce qui n'est pas couvert nativement, une API ouverte et des webhooks permettent de connecter sources de données et outils de pilotage commercial personnalisés.
Les prospects peuvent-ils prendre rendez-vous directement avec nos commerciaux ?
Oui. Chaque commercial dispose d'un lien de prise de rendez-vous personnel synchronisé avec son agenda. Les prospects réservent directement depuis un email, une landing page ou une conversation chat. Pas d'échanges interminables, pas de double réservation, et les deals avancent plus vite.
Les prospects peuvent-ils prendre rendez-vous directement avec nos commerciaux ?
Oui. Chaque commercial dispose d'un lien de prise de rendez-vous personnel synchronisé avec son agenda. Les prospects réservent directement depuis un email, une landing page ou une conversation chat. Pas d'échanges interminables, pas de double réservation, et les deals avancent plus vite.
Comment Positive User gère-t-il le lead scoring et la qualification ?
Le lead scoring s'appuie sur les signaux comportementaux, les données de profil et l'activité sur les deals. Les leads chauds remontent automatiquement aux commerciaux, les froids basculent dans des workflows de nurturing. Les bons contacts reçoivent la bonne attention au bon moment, sans tri manuel.
Les équipes commerciales et marketing peuvent-elles travailler sur les mêmes données ?
Oui. Le CDP intégré de Positive User unifie les données clients entre marketing et ventes. Vos commerciaux voient l'historique complet d'engagement, le marketing sait quelles campagnes génèrent du pipeline et les passages de relais entre équipes se font sans perte de contexte.
Positive User est-il fait pour les équipes commerciales B2B ou B2C ?
Les deux. Positive User prend en charge les cycles de vente B2B avec segmentation au niveau du compte, profils d'entreprise et suivi des deals multi-décideurs, ainsi que les workflows transactionnels B2C. Les équipes SMB et Enterprise utilisent la même plateforme avec des configurations différentes.