Construisez les campagnes marketing qui font grandir votre business.
La plupart des équipes marketing assemblent une dizaine d'outils pour gérer email, automatisation et données clients. Positive User connecte email, SMS, WhatsApp, automatisation, segmentation et CDP dans une seule plateforme d'engagement client. Moins de temps à gérer des outils, plus de temps sur les campagnes qui font grandir votre business.
Plus de 15 000 équipes marketing nous font confiance
Ce qui change quand votre équipe marketing passe à Positive User
Arrêtez de troquer la rapidité contre la personnalisation
Vous deviez choisir entre lancer vite ou envoyer personnalisé. Positive User unifie vos données clients pour que vous fassiez les deux. Des profils en temps réel alimentent chaque envoi. La personnalisation à grande échelle arrête d'être un buzzword et devient ce que votre équipe fait réellement un mardi après-midi.
Arrêtez de compter vos outils, commencez à shipper des campagnes
Compter ses outils n'est pas une stratégie marketing. Votre équipe shippe des campagnes, pas des intégrations. Quand email, automatisation, segments et canaux partagent une seule source de vérité, ce qui prenait trois outils et un développeur prend une seule plateforme et un seul après-midi.
Prouvez votre impact sur le revenue, pas juste votre activité
Opens et clics sont un vocabulaire, pas un résultat. Reliez chaque campagne au revenue, chaque canal au pipeline, chaque test à une décision. Votre prochaine revue trimestrielle ne devrait pas demander trois tableurs et une semaine de récupération.
Avancez à la vitesse de vos clients
Vos clients abandonnent leur panier, consultent vos pages de prix, s'inscrivent et vous oublient en quelques heures. Ils n'attendent pas votre email blast du mardi. Positive User réagit à ce qu'ils font, au moment où ils le font, automatiquement. La campagne rejoint le moment.
Libérez votre équipe pour le travail qui fait grandir les carrières
Stratégie, créatif, brand. Le travail qui se fait remarquer par la direction et qui se voit dans votre revue annuelle. Quand l'automatisation gère les tâches répétitives, votre équipe a enfin la bande passante pour les campagnes dont on parle.
Tout ce qu'il vous faut pour faire du grand marketing. Rien de plus.
Email Marketing
Une boîte à outils email complète. Concevez, personnalisez et envoyez des emails qui s'affichent parfaitement sur tous les appareils. Le builder drag-and-drop ne demande aucune compétence design. Les blocs de contenu dynamique adaptent ce que voit chaque destinataire. Les outils de délivrabilité intégrés aident vos emails à atteindre la boîte de réception, pas le spam.
Marketing Automation
Une automatisation qui tourne pendant que votre équipe dort. Construisez des parcours clients multi-étapes avec un éditeur visuel no-code. Chaque déclencheur, condition et action vit sur un seul canvas. Accueillez de nouveaux contacts, nurturez des prospects, récupérez des clients perdus, sans intervention manuelle.
Omnichannel Engagement
Une conversation sur tous les canaux. SMS, WhatsApp, notifications push, messages in-app, live chat : chaque canal tourne depuis le même workflow. Démarrez une campagne par email, relancez en SMS, convertissez en chat. Vos clients vivent une seule marque. Votre équipe travaille depuis une seule plateforme d'engagement client.
Customer Data Platform
Un CDP qui rend chaque campagne plus intelligente. Positive User unifie les profils de contact à partir du comportement de navigation, de l'historique d'achat, de l'engagement email et des données CRM dans une seule vue. Segmentez par n'importe quelle combinaison d'attributs. Les segments se mettent à jour en temps réel à mesure que les clients interagissent. Plus ils interagissent, plus votre prochaine campagne est pertinente.
Analytics & Reporting
Des chiffres qui relient le marketing au revenue. Suivez en temps réel la performance des campagnes, la contribution des canaux et l'attribution au revenue. Voyez quels emails, automatisations et canaux créent de la valeur, pas juste des opens. Quand la direction demande des résultats, votre équipe a une réponse claire.
Cas d'usage pour les équipes marketing
Réactivez les leads silencieux
Séquences email automatisées qui rallument les leads inactifs et gardent votre base propre.
Célébrez l'anniversaire du premier achat
Campagnes de remerciement personnalisées qui renforcent la fidélité exactement un an après la première commande.
Célébrez les paliers d'usage
Messages multicanaux personnalisés qui marquent les paliers d'usage produit et approfondissent l'engagement.
Célébrez les moments qui comptent
Automatisez vos offres d'anniversaire pour renforcer l'attachement à votre marque et générer des ventes récurrentes.
Récupérez les paniers abandonnés
Des rappels personnalisés pour inciter vos clients à finaliser leurs paniers abandonnés.
Automatisez les achats répétés
Rappels intelligents qui incitent vos clients à commander à nouveau avant la rupture de stock.
Renforcez la confiance client
Demandes automatisées qui collectent des avis authentiques et maintiennent l'engagement après achat.
La confiance des équipes marketing en pleine croissance
Votre prochaine campagne ne devrait pas demander une semaine de travail
Les équipes marketing qui utilisent Positive User envoient de meilleurs emails, automatisent les campagnes qui tournent chaque semaine et engagent leurs clients sur tous les canaux depuis une seule plateforme. Moins de temps à gérer des outils. Plus de temps sur le travail qui fait grandir votre business.
Questions fréquentes
Mon équipe peut-elle construire des workflows d'automatisation sans aide technique ?
Oui. La plateforme de marketing automation de Positive User utilise un éditeur visuel drag-and-drop appelé Journey Builder. Vous construisez des workflows multi-étapes en reliant déclencheurs, conditions et actions sur un seul canvas. Pas de code, pas de dépendance développeur, pas d'attente pour shipper une campagne.
Comment Positive User gère-t-il la délivrabilité email ?
La délivrabilité est intégrée à la plateforme. Positive User gère l'hygiène des listes, la gestion du consentement et les bonnes pratiques d'envoi pour aider vos emails à atteindre la boîte de réception plutôt que le spam.
Positive User se connecte-t-il aux outils que nous utilisons déjà ?
Oui. Positive User se connecte aux principaux CRM, outils e-commerce et plateformes d'analytics utilisés par les équipes marketing. Pour tout ce qui n'est pas couvert nativement, une API ouverte et des webhooks permettent de connecter des sources de données personnalisées.
Positive User est-il conforme RGPD pour les campagnes marketing ?
Oui. Positive User est conforme RGPD by design. Le consentement est capté via des workflows d'opt-in adaptés, les préférences d'abonnement sont suivies automatiquement et les désinscriptions sont traitées immédiatement. Vos campagnes n'atteignent que les contacts qui ont donné leur permission.
Que propose Positive User aux équipes marketing au-delà de l'email marketing ?
Positive User est une plateforme d'engagement client complète, pas juste de l'email. SMS, WhatsApp, notifications push, messages in-app et live chat tournent tous depuis le même endroit. Un CDP intégré unifie vos données clients pour que chaque campagne soit informée par le comportement réel, pas par des suppositions.
Comment fonctionne la personnalisation email à grande échelle ?
Des blocs de contenu dynamique adaptent ce que voit chaque destinataire selon le profil, l'historique d'achat et les données comportementales. Un contact qui a parcouru une catégorie spécifique voit un contenu différent de celui qui ne s'est pas engagé depuis 60 jours. La personnalisation scale avec votre audience, pas avec la taille de votre équipe.
Comment fonctionne la segmentation comportementale ?
Positive User suit ce que fait chaque contact : pages visitées, emails ouverts, achats réalisés, formulaires soumis. Vous construisez des segments à partir de n'importe quelle combinaison de ces signaux et la plateforme les met à jour en temps réel. Pas de gestion manuelle de listes. Pas de données obsolètes.
Peut-on utiliser Positive User pour du marketing B2B ou seulement B2C ?
Les deux. Positive User est une plateforme de marketing automation conçue pour les équipes B2B et B2C, du SMB à l'Enterprise. Lead scoring, workflows de passation aux ventes et segmentation au niveau du compte fonctionnent aux côtés des canaux consumer.