Mantieni i dati dei tuoi iscritti accurati e conformi, automaticamente.
Ogni sistema di marketing dipende da dati di consenso accurati. Quando qualcuno si iscrive, tutti gli attributi e le liste rilevanti devono aggiornarsi immediatamente. Quando qualcuno si disiscrive, lo stesso vale nella direzione opposta. Senza automazione, questi aggiornamenti si basano su processi manuali, integrazioni o job programmati che possono andare fuori sincronia. Questo scenario mette tutto in autopilota. Nel momento in cui cambia qualsiasi attributo legato al consenso, si attiva automaticamente una serie di aggiornamenti a cascata: il flag di disiscrizione viene impostato, la lista newsletter viene aggiornata e il cambiamento viene registrato come evento per la piena tracciabilità. La reputazione del mittente, la conformità e la coerenza dei dati sono tutte protette in tempo reale.
Un contatto compila un modulo di registrazione e il suo attributo Consent email viene impostato su TRUE. L'automazione scatta immediatamente: Unsubscribed from emails viene impostato su FALSE, il contatto viene aggiunto alla lista Newsletter e viene registrato un evento Consent email change con il valore TRUE. Quel contatto può ora ricevere email. Tre mesi dopo, clicca su un link di disiscrizione. L'attributo Unsubscribed from emails passa su TRUE. Il sistema rileva questa modifica e aggiorna Consent email su FALSE per mantenere entrambi gli attributi sincronizzati. Una seconda automazione rileva il cambiamento di Consent email a FALSE, rimuove il contatto dalla lista Newsletter e registra sia un evento Newsletter unsubscribe sia un evento Consent email change. Ogni passaggio è registrato. I dati sono coerenti. Nessuno riceve un'email senza aver dato il suo consenso.
Quando il contatto dà il consenso email: Quando Consent email viene impostato su TRUE, il sistema imposta automaticamente Unsubscribed from emails su FALSE, aggiunge il contatto alla lista Newsletter e crea un evento Consent email change con il valore TRUE. Questo conferma il consenso e attiva il contatto per la comunicazione email.
Quando il contatto si disiscrive: Quando Unsubscribed from emails cambia su TRUE, il sistema aggiorna immediatamente Consent email su FALSE. Questo garantisce che entrambi gli attributi rimangano coerenti e che non vengano inviati ulteriori email di marketing a questo contatto.
Quando il consenso email viene revocato: Quando Consent email cambia su FALSE, il sistema rimuove il contatto dalla lista Newsletter e registra due eventi: Newsletter unsubscribe e Consent email change con il valore FALSE. Questo garantisce la piena tracciabilità del cambiamento di consenso e mantiene i registri accurati.
Per automatizzare questo caso d'uso servono diversi passaggi e strumenti chiave. Ecco una raccolta completa di risorse per iniziare:
Il marketing a un livello superiore con un editor visuale drag & drop.
Un attributo del contatto è un campo dati memorizzato nel profilo, utilizzato per segmentazione, personalizzazione, reportistica e automazione.
Un evento registra un'azione specifica compiuta da un contatto. Entrambi gli eventi sottostanti sono critici per i percorsi di audit di conformità.
Una lista è un gruppo flessibile di contatti che può essere gestito indipendentemente dalle regole dei segmenti.
Usa le chiamate API per inviare le modifiche al consenso a sistemi esterni come il tuo CRM, data warehouse o provider di servizi email in tempo reale.
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More ways to engage your audienceOpt-in conformi in due passaggi che offrono uno sconto immediato e aumentano il tasso di conferma.
Messaggi in-app che mostrano le novità nel momento in cui l'utente apre l'applicazione.
Creazione automatica di trattative e task che mette il commerciale su ogni abbonamento scaduto in pochi giorni.