Sarbacane diventa Positive User

Orchestrazione controllata: scudo di deliverability per grandi lanci

Proteggi la deliverability e massimizza le performance del lancio orchestrando invii email controllati e basati sulla priorità.

Obiettivi
Migliora la deliverability e l'engagement
Aumenta le conversioni e le vendite
Gestisci i lead e accelera il funnel di vendita
Industries
B2B
B2C
Finanza
SaaS
Web Hosting
Formazione
E-commerce
Enti pubblici
Sanità
Automotive
Non-profit
Immobiliare
Agenzie
Ristorazione
Turismo
Channels
Automation
Email

Descrizione

Inviare 100.000 email tutte insieme è uno dei modi più veloci per danneggiare la reputazione del mittente. I provider di posta vedono un picco improvviso, lo segnalano come insolito e iniziano a instradare i messaggi nello spam, a volte in modo permanente. Questo scenario lo previene. Invece di un singolo invio simultaneo, il lancio viene suddiviso in quattro segmenti di pubblico ordinati per livello di coinvolgimento. I clienti più attivi vanno per primi con un breve ritardo casuale. I lead attivi seguono. I clienti e i lead meno attivi vengono per ultimi, con intervalli più lunghi incorporati. Ogni gruppo viene verificato per la qualità della lista prima dell'invio, utilizzando le raccomandazioni di Bouncer o uno strumento equivalente per filtrare gli indirizzi non validi. Il risultato è una rampa di volume controllata che protegge il posizionamento in casella, mantiene la reputazione del dominio e offre ai contatti più coinvolti la migliore finestra di consegna.

Impegno di implementazione: alto
Impatto sull'obiettivo: alto

Risultati

Proteggi la deliverability e la reputazione del dominio durante gli invii ad alto volume
Evita i filtri antispam uniformando il volume di invio con ritardi casuali
Dai priorità ai contatti più coinvolti per il massimo impatto

Come funziona nella pratica

Arriva il giorno del lancio. L'automazione parte all'orario programmato. Prima che qualcuno riceva un'email, il sistema scorre la lista: questo contatto ha un indirizzo email? Ha dato il consenso? È contrassegnato come sicuro da Bouncer? Chi non supera una verifica viene silenziosamente escluso. I contatti che superano vengono poi divisi in quattro gruppi. I clienti più attivi, persone che hanno aperto email di recente e fatto un acquisto negli ultimi 90 giorni, vengono inviati per primi con un ritardo da 0 a 30 minuti. Quella randomizzazione previene un picco simultaneo. I lead attivi seguono nella finestra 30–60 minuti. I clienti meno coinvolti vengono dopo a 90–180 minuti, e i lead meno attivi sono ultimi a 180–360 minuti. Quando l'ultimo gruppo riceve la sua email, le aperture e i clic del primo gruppo hanno già costruito segnali di invio positivi con i principali provider di posta in arrivo. Reputazione protetta, posizionamento in casella migliorato, impatto del lancio massimizzato.

1

Verifica della lista e filtraggio delle soppressioni: All'orario di lancio programmato, il sistema verifica tre condizioni per ogni contatto: deve avere un indirizzo email valido, aver dato il consenso email e non essere contrassegnato come suppress nell'attributo Bouncer recommends. I contatti che non soddisfano una di queste condizioni vengono esclusi dall'intero flusso.

2

Segmento di massima priorità: Customers Active: I contatti nel segmento Customers Active ricevono il ritardo casuale più breve, da 0 a 30 minuti. Questo gruppo include clienti che hanno aperto o cliccato email di recente e fatto un acquisto negli ultimi 90 giorni. Inviare loro per primi costruisce segnali di invio positivi prima che la lista più ampia riceva le proprie email.

3

Distribuzione dei lead attivi: I contatti nel segmento Leads Active vengono messi in coda con un ritardo casuale da 30 a 60 minuti. Questa finestra segue l'ondata dei clienti attivi e continua a costruire slancio con i provider di posta in arrivo prima che vengano raggiunti i gruppi meno coinvolti.

4

Distribuzione dei clienti inattivi: I contatti nel segmento Customers Not Active entrano in una finestra di ritardo casuale da 90 a 180 minuti. L'intervallo più lungo riduce lo stress di volume sull'infrastruttura di invio e riduce il rischio di attivare segnali spam durante il periodo di picco dell'invio.

5

Segmento di minima priorità: lead inattivi: I contatti nel segmento Leads Not Active ricevono il ritardo più lungo, tra 180 e 360 minuti. A questo punto, i gruppi attivi hanno generato forti segnali di coinvolgimento, dando all'intero lancio le migliori possibilità possibili di posizionamento in casella per tutti i segmenti di pubblico.

Come configurarlo

Per automatizzare questo caso d'uso servono diversi passaggi e strumenti chiave. Ecco una raccolta completa di risorse per iniziare:

Moduli utilizzati

Automazioni

Il marketing a un livello superiore con un editor visuale drag & drop.

On date & time
Segment
Delay
Send Email Campaign

Email Marketing

Invia email personalizzate che risuonano con i tuoi utenti nel momento perfetto.

Prerequisiti

Configura il tuo dominio di invio per la consegna delle email.
Implementa gli eventi prodotto, incluso l'evento Purchase, per alimentare i segmenti di clienti e lead.

Struttura dati consigliata

Attributi del contatto

Un attributo del contatto è un campo dati memorizzato nel profilo, utilizzato per segmentazione, personalizzazione, reportistica e automazione.

Nome attributo
Tipo attributo
email
(standard) string
Consent email
(personalizzato) booleano
Bouncer recommends
(personalizzato) scelta fissa

Segmenti

I segmenti sono gruppi dinamici che si aggiornano in tempo reale in base a comportamenti e attributi dei contatti. Tutti i segmenti sottostanti devono essere creati prima di attivare l'automazione.

Nome segmento
Descrizione segmento
Active Contacts
ultima email aperta, ultimo link cliccato o ultima visita entro 90 giorni
Not Active Contacts
ultima email aperta, ultimo link cliccato e ultima visita tutti oltre 90 giorni fa o sconosciuti
Leads
nessun evento prodotto Purchase registrato
Leads Not Active
Not Active Contacts E Leads
Leads Active
Active Contacts E Leads
Customers
almeno un evento prodotto Purchase registrato
Customers – Purchase last 90d
ultimo evento Purchase entro 90 giorni
Customers – No Purchase last 90d
ultimo evento Purchase oltre 90 giorni fa
Customers Not Active
Not Active Contacts E Customers – No Purchase last 90d
Customers Active
Active Contacts E Customers – Purchase last 90d

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Per andare oltre

Usa Bouncer o un altro strumento di validazione email prima di ogni invio importante per rimuovere dalla tua lista gli indirizzi non validi o rischiosi. Questo migliora la qualità della lista, protegge il tuo punteggio mittente e riduce i tassi di rimbalzo nelle campagne ad alto volume.

Customer review

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«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»

Somfy, Team E-commerce, Somfy
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