Gmail
Collega la tua casella di posta alla tua piattaforma di marketing. Associa Gmail e Positive User tramite Zapier per creare contatti dalle email in arrivo, inviare messaggi di follow-up personalizzati dal tuo indirizzo Gmail quando si verificano determinati eventi relativi ai clienti, e mantenere le conversazioni via email collegate ai profili dei contatti. Workflow bidirezionali, zero interventi manuali.
La tua casella di posta e il tuo CRM, insieme
Trasforma le email in arrivo in contatti
Un potenziale cliente ti invia un'email per la prima volta. Zapier rileva il nuovo messaggio (o un'etichetta specifica, una query di ricerca o un'email contrassegnata con una stella) e crea o aggiorna il contatto in Positive User con il nome e l'indirizzo email del mittente. Non è necessario copiare nulla dalla tua casella di posta né inserire manualmente i dati. Ogni conversazione in entrata contribuisce automaticamente alla creazione di un profilo.
Invia email di follow-up Gmail dagli eventi dei clienti
Quando si verifica un evento in Positive User (ad esempio, viene creato un nuovo affare, viene applicato un tag o si attiva un evento personalizzato) Zapier invia un’email personalizzata direttamente dal tuo account Gmail. Il destinatario vede il tuo nome e il tuo indirizzo di risposta, non quello di un mittente di marketing di massa. Perfetto per i follow-up di vendita, i controlli di onboarding o le comunicazioni individuali che devono risultare personali.
Organizza la tua casella di posta in base all'attività CRM
Quando un contatto raggiunge una determinata fase in Positive User (nuovo tag, nuova trattativa, evento specifico), Zapier può etichettare, archiviare o organizzare le email corrispondenti in Gmail. La tua casella di posta riflette ciò che conta nella tua pipeline e il tuo team impiega meno tempo a smistare le conversazioni.
Tre semplici passaggi per iniziare
Collega entrambi gli account in Zapier
Accedi a Zapier e crea un nuovo Zap. Seleziona Gmail come un'app e "User.com" come l'altra. Autorizza entrambi gli account con le rispettive credenziali.
Scegli la direzione e il workflow
Per Gmail → Positive User: usa trigger come "New Email Matching Search", "New Labeled Email" o "New Thread" abbinati ad azioni come "Create/Update User" o "Create Event". Per Positive User → Gmail: usa trigger come "New User", "New Deal" o "New Event" abbinati ad azioni come "Send Email", "Create Draft" o "Add Label".
Configura, testa e attiva
Mappa i campi email (mittente, oggetto, body) sugli attributi Positive User, oppure componi il template email per gli invii in uscita. Esegui un test per verificare che i dati fluiscano correttamente. Attiva lo Zap.
Guide pratiche più popolari
- Come integrare con Zapier: Guida completa per collegare Positive User a Zapier: autenticazione, trigger, azioni e mapping dei campi. Leggi la guida →
- Gmail + Positive User su Zapier: Sfoglia la pagina dell'integrazione su Zapier per scoprire tutti i trigger, le azioni e i template di workflow già pronti. Vai su Zapier →
- Come funziona l'email marketing?: Scopri come funziona il sistema email integrato di Positive User, per decidere quando usare le email native e quando gli invii Gmail tramite Zapier. Vai al tutorial →
- Workflow di automation: Configura automation in Positive User che completano i tuoi workflow Gmail con tag, segmenti e notifiche interne. Vai al tutorial →
- Cosa sono gli eventi e come crearli: Definisci eventi personalizzati in Positive User che possono attivare invii Gmail personalizzati tramite Zapier. Vai al tutorial →
- Integrazione Zapier personalizzata: Guida avanzata per costruire workflow personalizzati tra Positive User e Zapier usando webhook e trigger di automation. Vai al tutorial →
Domande frequenti
Servono competenze di programmazione per la configurazione?
No. L'intera integrazione si configura dall'interfaccia visuale di Zapier. Selezioni i trigger, componi template email o mappi i campi, e attivi. Nessun codice richiesto.
Quali trigger Gmail sono disponibili?
Gmail offre diversi trigger su Zapier: New Email Matching Search (filtra per mittente, oggetto, parole chiave), New Email (in una casella specifica), New Attachment, New Labeled Email, New Starred Email, New Thread e New Label. La maggior parte usa il polling (controllo ogni 15 minuti sul piano gratuito, più veloce sui piani a pagamento).
Quali trigger di Positive User possono inviare email tramite Gmail?
Puoi usare New User, New Company, New Deal, New Activity, New Event e New Tag come trigger. Tutti i trigger Positive User in Zapier sono istantanei (basati su webhook), quindi l'azione Gmail si attiva entro pochi secondi dall'evento.
In cosa si differenzia dalla funzionalità email integrata di Positive User?
Il sistema email nativo di Positive User è progettato per campagne di marketing, sequenze di automation e invii massivi. L'integrazione con Gmail tramite Zapier è per email one-to-one inviate dal tuo indirizzo Gmail personale o di team. Usa le email Positive User per newsletter e campagne drip. Usa gli invii Gmail per follow-up personali, outreach commerciale o risposte che devono provenire da una casella di posta reale.
Posso inviare email da un indirizzo Gmail di team condiviso?
Sì. Autorizzi l'account Gmail che vuoi usare al momento del collegamento con Zapier. Se il tuo team usa una casella condivisa (come vendite@tuaazienda.com), collega quell'account. Le email inviate tramite lo Zap arriveranno da quell'indirizzo.
Posso utilizzare gli operatori di ricerca Gmail per filtrare quali email attivano lo Zap?
Sì. Il trigger "New Email Matching Search" supporta la sintassi di ricerca Gmail. Ad esempio, puoi filtrare per mittente (from:prospect@example.com), oggetto (subject:demo request), etichetta o parole chiave. Questo ti permette di mirare solo alle email che devono creare o aggiornare contatti in Positive User.
Questo creerà contatti duplicati?
L'azione "Create/Update User" in Positive User fa il matching sull'indirizzo email. Se un contatto con l'email del mittente esiste già, il record viene aggiornato anziché duplicato.
Posso includere dati dinamici nel corpo dell'email Gmail?
Sì. Usando un trigger di Positive User con l'azione Gmail "Send Email", puoi inserire qualsiasi campo del trigger nell'oggetto e nel corpo dell'email. Ad esempio, includi il nome del contatto, il valore della trattativa o i dettagli dell'evento per personalizzare ogni invio.
Posso creare bozze invece di inviare automaticamente?
Sì. Gmail offre sia l'azione "Send Email" che "Create Draft" su Zapier. Se vuoi che una persona riveda il messaggio prima dell'invio, usa "Create Draft". L'email comparirà nelle bozze di Gmail pronta per la revisione e l'invio manuale.
I dati sono conformi al GDPR?
Gmail (parte di Google Workspace), Zapier e Positive User offrono tutti strumenti di conformità GDPR. Assicurati che il tuo utilizzo di Gmail e le impostazioni di gestione del consenso di Positive User siano allineati con i tuoi obblighi di trattamento dei dati. Zapier è certificato SOC 2 e fornisce un addendum per il trattamento dei dati GDPR.