Synchronisieren Sie Facebook Lead Ads automatisch in Ihre Vertriebspipeline, erstellen Sie Deals, weisen Sie Verantwortliche zu und lösen Sie sofort Vertriebsaktionen aus.
Das Absenden eines Lead-Formulars auf Facebook ist ein Moment hoher Kaufabsicht. Jemand hat Ihre Anzeige gesehen, aufgehört zu scrollen und entschieden, sich zu melden. Was in den nächsten Minuten passiert, bestimmt, ob dieses Interesse konvertiert oder verschwindet. Dieses Szenario entfernt jede Sekunde Verzögerung zwischen Übermittlung und Vertriebsaktion. Sobald jemand das Formular ausfüllt, erfasst Make.com es und leitet es an User.com weiter. Ein Kontakt wird erstellt oder aktualisiert. Ein Deal wird in der Pipeline eröffnet. Der richtige Vertriebsmitarbeiter erhält die Zuständigkeit. Eine Follow-up-Aufgabe wird zugewiesen. All das passiert, bevor die Person die Anzeige geschlossen hat. Geschwindigkeit und Struktur, vollständig automatisiert.
Jemand sieht eine Facebook-Anzeige und füllt das Lead-Formular aus. Make.com erkennt die Übermittlung in Echtzeit und sendet die Kontaktdaten an User.com: E-Mail, Telefonnummer, Formularname, Quelle. Existiert der Kontakt bereits, wird das Profil aktualisiert. Falls nicht, wird ein neues erstellt. Gleichzeitig feuert Make.com ein Lead ADS submission-Event in User.com, das die Vertriebsautomatisierung startet. Ein Deal öffnet sich in der Leads-Pipeline, dem richtigen Mitarbeiter zugewiesen, mit der Stufe New Lead. Eine Aufgabe wird erstellt und diesem Deal angehängt: Anruf oder E-Mail, je nach konfiguriertem Prozess. Der Mitarbeiter öffnet seine Aufgabenwarteschlange und sieht den neuen Lead. Wenn er den Deal auf Started verschiebt, wird ein zweites Event protokolliert, das den Beginn des Vertriebsprozesses markiert. Vom Formular zur Pipeline in Sekunden. Kein Copy-Paste, keine verpassten Leads, keine Verzögerung.
Lead Ads-Übermittlung erkennen und Kontakt aktualisieren: Wenn ein Kontakt ein Facebook Lead Ads-Formular absendet, erkennt Make.com die neue Übermittlung und erstellt oder aktualisiert den Kontakt in User.com mit Attributen wie E-Mail und Telefonnummer. Make.com sendet dann das Lead ADS submission-Event an User.com, um die Vertriebsautomatisierung auszulösen.
Deal erstellen und in der Pipeline zuweisen: Nach Empfang des Lead ADS submission-Events erstellt das System automatisch einen neuen Deal in der Leads-Pipeline, weist ihn dem entsprechenden Vertriebsmitarbeiter oder der Gruppe zu und setzt die Anfangsstufe auf New Lead.
Follow-up-Aufgabe erstellen: Eine Follow-up-Aufgabe, entweder ein Anruf oder ein E-Mail-Schritt je nach Vertriebsprozess, wird automatisch dem Deal, dem zugewiesenen Mitarbeiter und dem Kontakt angehängt. Das stellt sicher, dass prompt gehandelt wird, ohne manuelle Koordination.
Deal-Attribute anreichern: Die Automatisierung aktualisiert den Deal mit Schlüsselinformationen: E-Mail-Adresse des Kontakts, Telefonnummer, Name des Lead ADS-Formulars und den Quellwert facebook. Das gibt dem Vertriebsmitarbeiter ab der ersten Interaktion vollständigen Kontext.
Vertriebsprozess-Tracking: Wenn ein Vertriebsmitarbeiter die Deal-Stufe von New Lead auf Started verschiebt, erstellt das System automatisch das Lead started process-Event. Das ermöglicht eine genaue Überwachung von Lead-Reaktionszeiten, Pipeline-Fortschritten und Vertriebsteam-Performance.
So richten Sie es ein
Die Umsetzung der Automatisierung für diesen Anwendungsfall umfasst mehrere wichtige Schritte und Tools. Hier finden Sie umfassende Ressourcen, mit denen Sie direkt loslegen können:
Marketing auf einem neuen Level mit einem visuellen Drag-&-Drop-Editor.
Verfolgen Sie Vertriebschancen und verwalten Sie Ihre Pipeline effizient.
Ein Kontaktattribut ist ein Datenfeld im Kontaktprofil, das für Segmentierung, Personalisierung, Reporting und Automatisierung genutzt wird.
Ein Event erfasst eine bestimmte Aktion eines Kontakts.
Segments are dynamic groups generated based on predefined criteria, which update in real-time as contact behaviors and attributes change.
Erstellen Sie einen klaren, dokumentierten Prozess für Ihr Vertriebsteam, dem nach der Lead-Zuweisung gefolgt werden soll: Anrufskript, Follow-up-Rhythmus und Eskalationsregeln.
Stellen Sie sicher, dass die User.com-Automatisierung so konfiguriert ist, dass sie Ihren tatsächlichen Pipeline-Stufennamen entspricht. Weichen Ihre Stufen von New Lead und Started ab, aktualisieren Sie die Stufenwechsel-Trigger entsprechend.
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Automatische Deal- und Task-Erstellung, die innerhalb weniger Tage Sales auf jedes abgelaufene Abo ansetzt.