Sincroniza automáticamente tus Facebook Lead Ads en tu pipeline de ventas, crea deals, asigna responsables y activa acciones de venta de forma instantánea.
Enviar un formulario de lead en Facebook es un momento de alta intención. Alguien ha visto tu anuncio, ha dejado de hacer scroll y ha decidido levantar la mano. Lo que ocurra en los próximos minutos determina si ese interés se convierte o desaparece. Este escenario elimina cada segundo de retraso entre el envío y la acción comercial. En el momento en que alguien rellena el formulario, Make.com lo captura y lo pasa a User.com. Se crea o actualiza un contacto. Se abre un deal en el pipeline. El comercial adecuado recibe la propiedad. Se asigna una tarea de seguimiento. Todo eso ocurre antes de que la persona haya cerrado el anuncio. Velocidad y estructura, completamente automatizadas.
Alguien ve un anuncio de Facebook y rellena el formulario de lead. Make.com detecta el envío en tiempo real y envía los datos del contacto a User.com: email, número de teléfono, nombre del formulario, fuente. Si el contacto ya existe, el perfil se actualiza. Si no, se crea uno nuevo. Al mismo tiempo, Make.com activa un evento Lead ADS submission en User.com, que pone en marcha la automatización de ventas. Se abre un deal en el pipeline de Leads, asignado al comercial correcto con la etapa establecida en New Lead. Se crea una tarea y se adjunta a ese deal: llamada o email, según el proceso configurado. El comercial abre su cola de tareas y ve el nuevo lead esperando. Cuando mueve el deal a Started, se registra un segundo evento para marcar el inicio del proceso de ventas. Del formulario al pipeline en segundos. Sin copiar y pegar, sin leads perdidos, sin retraso.
Detección del envío de Lead Ads y actualización del contacto: Cuando un contacto envía un formulario de Facebook Lead Ads, Make.com detecta el nuevo envío y crea o actualiza el contacto en User.com con atributos como email y número de teléfono. Make.com envía entonces el evento Lead ADS submission a User.com para activar la automatización de ventas.
Creación del deal y asignación en el pipeline: Al recibir el evento Lead ADS submission, el sistema crea automáticamente un nuevo deal en el pipeline de Leads, lo asigna al miembro del equipo de ventas o grupo correspondiente y establece la etapa inicial en New Lead.
Creación de la tarea de seguimiento: Una tarea de seguimiento, ya sea una llamada telefónica o un paso de email según el proceso de ventas, se adjunta automáticamente al deal, al comercial asignado y al contacto. Esto garantiza una acción rápida sin coordinación manual.
Enriquecimiento de atributos del deal: La automatización actualiza el deal con información clave: la dirección de email del contacto, el número de teléfono, el nombre del formulario Lead ADS y el valor de fuente establecido en facebook. Esto proporciona contexto completo al comercial desde la primera interacción.
Seguimiento del proceso de ventas: Cuando un comercial mueve la etapa del deal de New Lead a Started, el sistema crea automáticamente el evento Lead started process. Esto permite un seguimiento preciso de los tiempos de respuesta a leads, la progresión en el pipeline y el rendimiento del equipo de ventas.
¿Cómo configurarlo?
Implementar la automatización para este caso de uso requiere varios pasos y herramientas clave. Aquí tienes recursos completos para empezar:
Marketing a otro nivel con un editor visual drag & drop.
Realiza el seguimiento de tus oportunidades de venta y gestiona tu pipeline de forma eficiente.
Un atributo de contacto es un campo de datos almacenado en el perfil del contacto, utilizado para segmentación, personalización, informes y automatización.
Un evento registra una acción específica realizada por un contacto.
Segments are dynamic groups generated based on predefined criteria, which update in real-time as contact behaviors and attributes change.
Crea un proceso claro y documentado para que tu equipo de ventas siga después de asignar un lead: guion de llamada, cadencia de seguimiento y reglas de escalada.
Asegúrate de que la automatización de User.com esté configurada para coincidir con los nombres reales de las etapas de tu pipeline. Si tus etapas difieren de New Lead y Started, actualiza los disparadores de cambio de etapa en consecuencia.
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