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Facebook Lead Ads al CRM: sincronizzazione automatizzata del pipeline di vendita

Sincronizza automaticamente i tuoi Facebook Lead Ads nel pipeline di vendita, crea deal, assegna i responsabili e attiva azioni di vendita all'istante.

Obiettivi
Gestisci i lead e accelera il funnel di vendita
Acquisisci più clienti in modo più efficiente
Migliora la personalizzazione e l'esperienza del cliente
Industries
B2B
B2C
Finanza
SaaS
Web Hosting
E-commerce
Automotive
Immobiliare
Agenzie
Ristorazione
Turismo
Internal
Channels
Automation
Deals

Descrizione

Inviare un modulo lead su Facebook è un momento ad alta intenzione. Qualcuno ha visto il tuo annuncio, ha smesso di scorrere e ha deciso di alzare la mano. Quello che succede nei minuti successivi determina se quell'interesse si converte o svanisce. Questo scenario elimina ogni secondo di ritardo tra l'invio e l'azione di vendita. Nel momento in cui qualcuno compila il modulo, Make.com lo cattura e lo passa a User.com. Un contatto viene creato o aggiornato. Un deal viene aperto nel pipeline. Il commerciale giusto riceve la proprietà. Viene assegnato un task di follow-up. Tutto questo avviene prima che la persona abbia chiuso l'annuncio. Velocità e struttura, completamente automatizzate.

Impegno di implementazione: medio
Impatto sull'obiettivo: alto

Risultati

Porta i tuoi lead Facebook direttamente nel pipeline di vendita
Crea e assegna automaticamente deal e task di follow-up
Riduci il tempo di risposta ed elimina l'inserimento manuale dei dati

Come funziona nella pratica

Qualcuno vede un annuncio su Facebook e compila il modulo lead. Make.com rileva l'invio in tempo reale e invia i dati del contatto a User.com: email, numero di telefono, nome del modulo, fonte. Se il contatto esiste già, il profilo viene aggiornato. Se no, ne viene creato uno nuovo. Allo stesso tempo, Make.com attiva un evento Lead ADS submission in User.com, che avvia l'automazione delle vendite. Un deal si apre nel pipeline Leads, assegnato al commerciale giusto con lo stage impostato su New Lead. Viene creato un task e allegato a quel deal: chiamata o email, a seconda del processo configurato. Il commerciale apre la coda dei task e vede il nuovo lead in attesa. Quando sposta il deal su Started, viene registrato un secondo evento per segnare l'inizio del processo di vendita. Dal modulo al pipeline in pochi secondi. Nessun copia-incolla, nessun lead perso, nessun ritardo.

1

Rilevamento dell'invio di Lead Ads e aggiornamento del contatto: Quando un contatto invia un modulo Facebook Lead Ads, Make.com rileva il nuovo invio e crea o aggiorna il contatto in User.com con attributi come email e numero di telefono. Make.com invia quindi l'evento Lead ADS submission a User.com per attivare l'automazione delle vendite.

2

Creazione del deal e assegnazione nel pipeline: Alla ricezione dell'evento Lead ADS submission, il sistema crea automaticamente un nuovo deal nel pipeline Leads, lo assegna al membro del team di vendita o al gruppo appropriato e imposta lo stage iniziale su New Lead.

3

Creazione del task di follow-up: Un task di follow-up, che si tratti di una telefonata o di un passaggio email in base al processo di vendita, viene automaticamente allegato al deal, al commerciale assegnato e al contatto. Questo garantisce un'azione tempestiva senza coordinamento manuale.

4

Arricchimento degli attributi del deal: L'automazione aggiorna il deal con informazioni chiave: l'indirizzo email del contatto, il numero di telefono, il nome del modulo Lead ADS e il valore della fonte impostato su facebook. Questo fornisce il contesto completo al commerciale fin dalla prima interazione.

5

Tracciamento del processo di vendita: Quando un commerciale sposta lo stage del deal da New Lead a Started, il sistema crea automaticamente l'evento Lead started process. Questo consente un monitoraggio accurato dei tempi di risposta ai lead, della progressione nel pipeline e delle performance del team di vendita.

Come configurarlo

Per automatizzare questo caso d'uso servono diversi passaggi e strumenti chiave. Ecco una raccolta completa di risorse per iniziare:

Moduli utilizzati

Automazioni

Il marketing a un livello superiore con un editor visuale drag & drop.

Event trigger
Create a deal

Deals

Monitora le opportunità di vendita e gestisci il tuo pipeline in modo efficiente.

Prerequisiti

Implement the "Double opt-in with discount code" use case to run the opt-in process and assign the codes.

Struttura dati consigliata

Attributi del contatto

Un attributo del contatto è un campo dati memorizzato nel profilo, utilizzato per segmentazione, personalizzazione, reportistica e automazione.

Nome attributo
Tipo attributo
email
(standard) string

Eventi

Un evento registra un'azione specifica compiuta da un contatto.

Nome evento
Attributi evento
Send opt-in with discount
Pop-up submit
(string) Name; (string) email: email; (string) Phone number: phone_number; (boolean) Consent SMS: true
Capping pop-up

Segments

Segments are dynamic groups generated based on predefined criteria, which update in real-time as contact behaviors and attributes change.

Segment name
Segment description
Capping pop-up SMS consent
Segment to manage marketing pressure linked to Pop-up asking for SMS consent

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Per andare oltre

Crea un processo chiaro e documentato che il tuo team di vendita deve seguire dopo l'assegnazione di un lead: script di chiamata, cadenza di follow-up e regole di escalation.

Warning

Things to take into consideration when leveraging this use-case

Prima di attivare

Assicurati che l'automazione User.com sia configurata per corrispondere ai nomi effettivi degli stage del tuo pipeline. Se i tuoi stage differiscono da New Lead e Started, aggiorna i trigger di cambio stage di conseguenza.

Customer review

Trusted by fast-growing teams

«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»

Somfy, Team E-commerce, Somfy
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Turn this use case into action

Start from a proven use case designed to help you engage faster, with relevance and impact.

More ways to engage your audience

Premia il double opt-in con uno sconto

Opt-in conformi in due passaggi che offrono uno sconto immediato e aumentano il tasso di conferma.

Annuncia le novità in-app

Messaggi in-app che mostrano le novità nel momento in cui l'utente apre l'applicazione.

Attiva azioni commerciali dopo la fine dell'abbonamento

Creazione automatica di trattative e task che mette il commerciale su ogni abbonamento scaduto in pochi giorni.