Page d’inscription à la carte de fidélité Mobile Wallet

Activez une inscription sécurisée à votre programme de fidélité et délivrez automatiquement une carte wallet

Main tenant un smartphone avec une carte de fidélité numérique et des icônes de boutiques d’applications autour.
Objectifs
Renforcez la satisfaction et la fidélité client
Stimulez les réachats
Obtenez une vision unifiée du client
Secteurs
B2C
E-commerce
Automobile
Canaux
Expérience web personnalisée
Marketing mobile
Email

Description

Un programme de fidélité ne vaut que par la qualité de son inscription. Si le processus est lourd ou peu fiable, les clients décrochent avant même de commencer. Ce scénario élimine totalement la friction. Une landing page dédiée collecte l’essentiel, un email de double opt-in confirme l’identité du contact, et une fois vérifié, la carte de fidélité arrive instantanément dans son Apple ou Google Wallet — livrée par email et SMS. Pas d’application à télécharger, pas de carte plastique, pas d’attente. Le client est inscrit, vérifié et équipé en quelques minutes. Des données propres alimentent votre système dès le départ, le consentement est irréprochable, et vous avez créé un moment de valeur qui donne le ton de toute la relation.

Effort de mise en œuvre
Impact sur l’objectif

Aller plus loin…

Ressources créatives (HTML prêt à l’emploi)
Structure de données recommandée
Extraits de code
Aide-mémoire
Modèles d’automatisation
Débloquer le cas d’usage complet

Débloquez 40 cas d'usage

ℹ️Ce choix s’applique à l’adresse email saisie et à tous les appareils sur lesquels vous consultez vos emails. Il est possible de retirer votre consentement au suivi à tout moment en utilisant le lien dédié figurant au bas de chaque message, tout en continuant à recevoir les communications marketing.

Merci, votre message a bien été envoyé !
Une erreur s’est produite lors de l’envoi du formulaire.

Résultats

Des taux d’inscription au programme de fidélité plus élevés
Une meilleure qualité de données grâce aux inscriptions vérifiées
Plus de réachats de la part des membres fidélité

Comment ça fonctionne en pratique

Un client découvre votre programme de fidélité et arrive sur une page d’inscription dédiée. Il renseigne son nom, email, téléphone et coche le consentement SMS — 30 secondes, c’est fait. Aussitôt, un email de vérification arrive dans sa boîte de réception. Un clic confirme son identité, et le système prend le relais : l’événement d’inscription est enregistré, le workflow fidélité s’active, et en quelques instants, une carte de fidélité mobile wallet est envoyée par email et SMS. La carte s’installe dans son Apple ou Google Wallet, prête à être utilisée au prochain achat. Zéro friction, zéro app, zéro relance nécessaire. Le client est inscrit — et il le ressent.

1

Soumission du formulaire d’inscription fidélité : Le contact soumet son prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone et consentement SMS sur la landing page d’inscription Mobile Wallet Loyalty Card.

2

Envoi de l’email de vérification : Immédiatement après la soumission, le système envoie un email de vérification contenant un lien de confirmation avec un paramètre tel que loyalty-card-registration=true pour valider l’identité du contact.

3

Confirmation du double opt-in : Lorsque le contact clique sur le lien de vérification, le système confirme le double opt-in et valide la demande d’inscription.

4

Création de l’événement d’inscription au programme : Après vérification réussie, le système crée l’événement Registration for Loyalty Program avec le scénario défini sur Landing Page – Mobile Wallet Loyalty Card Registration Page.

5

Attribution et envoi de la carte de fidélité : Le cas d’usage « Mobile Wallet Loyalty Card – assign and update » est déclenché, attribuant automatiquement la carte de fidélité et la délivrant au contact par email et SMS.

Comment le mettre en place

Ce workflow repose sur quatre modules : Automatisations, Marketing par email, Pages d’atterrissage et Mobile Wallet. Voici tout ce qu’il vous faut pour démarrer.

Modules utilisés

Automatisations

Passez au niveau supérieur grâce à un éditeur visuel en glisser-déposer.

Déclencheur d’événement
Envoyer une campagne email
Action email
Visite de page
Filtres
Créer un événement

Marketing par email

Envoyez des emails personnalisés qui résonnent avec vos utilisateurs au moment idéal.

Pages d’atterrissage

Concevez et personnalisez facilement des landing pages qui convertissent les visiteurs en leads, en optimisant le parcours du clic à l’action.

Mobile Wallet

Touchez vos clients sans effort via Apple et Google Wallet.

Prérequis

Mettre en place le cas d’usage : Mobile Wallet Loyalty Card - assign and update
Configurer votre propre domaine pour l’envoi d’emails

Structure de données recommandée

Attributs de contact

Un attribut de contact est un champ de données stocké dans le profil du contact, utilisé pour la segmentation, la personnalisation, le reporting et l’automatisation.

Nom de l’attribut
Type d’attribut
first_name
(standard) chaîne
last_name
(standard) chaîne
email
(standard) chaîne
phone_number
(standard) téléphone
Consent SMS
(personnalisé) booléen

Événements

Un événement enregistre une action spécifique réalisée par un contact.

Nom de l’événement
Attributs de l’événement
Registration for Loyalty Program
(chaîne) scenario

Aide-mémoire

Pour aller plus loin avec ce cas d’usage, découvrez les méthodes suivantes :

Pour aller plus loin

Configurez votre propre domaine pour les landing pages.

Témoignage client

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Somfy, Équipe E-commerce, Somfy
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Passez à l’action avec ce cas d’usage

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