Amplitude
Schlagen Sie die Brücke zwischen Product-Analytics und Marketing-Automatisierung. Die native Amplitude-Integration ermöglicht es, Verhaltenskohorten direkt in Positive User zu senden. Identifizieren Sie hochwertige Nutzer, gefährdete Segmente oder spezifische Verhaltensmuster in Amplitude und übertragen Sie diese Kohorten an Positive User, um gezielte E-Mails auszulösen, Tags zu vergeben und personalisierte Kampagnen zu starten. Ihr Marketing reagiert auf das, was Nutzer tatsächlich in Ihrem Produkt tun.
Product-Analytics trifft Marketing-Automatisierung
Verhaltenskohorten an Positive User senden
Amplitude ermöglicht es, Kohorten auf Basis jeder Kombination aus Nutzeraktionen, Eigenschaften und Verhaltensmustern zu erstellen. Die Integration synchronisiert diese Kohorten direkt als Nutzersegmente in Positive User. Nutzer, die das Onboarding abgeschlossen haben, Power-User, die wöchentlich eine Schlüsselaktion ausführen, oder abwandernde Nutzer, die sich seit 30 Tagen nicht eingeloggt haben, werden alle zu handlungsfähigen Zielgruppen in Ihrer Marketing-Plattform.
Kampagnen auf Basis von Produktdaten auslösen
Sobald eine Kohorte in Positive User landet, können Sie sie nutzen, um Automatisierungen auszulösen, Tags zu vergeben, E-Mail-Sequenzen zu starten oder Deal-Stufen zu aktualisieren. Eine Kohorte von Nutzern, die einen bestimmten Feature-Meilenstein erreicht haben, kann eine Upsell-E-Mail erhalten. Eine Kohorte von Trial-Nutzern, die nicht aktiviert haben, kann in einen Re-Engagement-Workflow eintreten. Ihre Kampagnen werden von echtem Produktverhalten angetrieben, nicht von Vermutungen.
Kohorten automatisch synchron halten
Dies ist kein einmaliger Export. Die Integration unterstützt geplante Sync-Kadenzen, sodass Ihre Positive User-Segmente mit den neuesten Amplitude-Daten abgeglichen bleiben. Wenn Nutzer eine Kohorte in Amplitude betreten oder verlassen (basierend auf ihrem sich entwickelnden Verhalten), aktualisiert sich das entsprechende Segment in Positive User entsprechend.
In drei einfachen Schritten loslegen
Positive User-API-Schlüssel kopieren
Öffnen Sie in Ihrer Positive User-App Settings > App Settings > Advanced > Public REST API Key. Kopieren Sie den API-Schlüssel.
Destination in Amplitude konfigurieren
Gehen Sie in Amplitude zu Data > Catalog > Destinations. Finden Sie User.com im Bereich Cohort und klicken Sie darauf. Fügen Sie eine neue Destination hinzu, geben Sie einen Namen ein, fügen Sie Ihren Positive User-API-Schlüssel ein und mappen Sie Ihre Amplitude-User-ID-Eigenschaft auf die Positive User-User-ID. Speichern.
Kohorte synchronisieren
Öffnen Sie eine beliebige Kohorte in Amplitude, klicken Sie auf Sync und wählen Sie User.com als Destination. Wählen Sie Ihre Sync-Kadenz (einmalig, stündlich, täglich) und speichern Sie. Die Kohortenmitglieder erscheinen als Segment in Positive User.
Popular implementation guides
- Amplitude: User.com Destination: Offizielle Amplitude-Dokumentation zu Setup, Konfiguration und Anwendungsfällen der Kohorten-Sync-Integration. Leitfaden lesen →
- Automatisierungs-Workflows: Richten Sie Automatisierungen in Positive User ein, die ausgelöst werden, wenn Nutzer eine synchronisierte Amplitude-Kohorte betreten oder verlassen. Tutorial ansehen →
- Attribute: Verstehen Sie, wie Positive User-Attribute den Amplitude-Nutzereigenschaften zugeordnet werden, um Kohorten korrekt abzugleichen. Tutorial ansehen →
- Was sind Events und wie erstellt man sie: Erfahren Sie, wie Sie Events in Positive User definieren, die die Verhaltensdaten aus Amplitude-Kohorten ergänzen. Tutorial ansehen →
- Wie funktioniert das E-Mail-System?: Richten Sie E-Mail-Kampagnen in Positive User ein, die Nutzer basierend auf ihrer Zugehörigkeit zu Amplitude-Kohorten ansprechen. Tutorial ansehen →
- REST-API-Dokumentation: Für erweiterte Anwendungsfälle wie bidirektionalen Daten-Sync oder benutzerdefiniertes Event-Forwarding bietet die Positive User-API direkten Zugriff. Zur Dokumentation →
Frequently Asked Questions
Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
Nein. Die Integration wird vollständig über die Oberflächen von Amplitude und Positive User konfiguriert. Sie fügen einen API-Schlüssel ein, mappen eine User-ID und wählen eine Kohorte zum Synchronisieren. Kein Code erforderlich.
Ist das eine native Integration oder wird Zapier benötigt?
Dies ist eine native Integration im Destinations-Katalog von Amplitude. Kein Zapier, Make.com oder andere Middleware nötig.
Welche Amplitude-Pläne unterstützen diese Integration?
Diese Integration ist nur für Kunden mit bezahlten Amplitude-Plänen verfügbar. Sie ist nicht im kostenlosen Plan enthalten.
Muss die Integration pro Projekt aktiviert werden?
Ja. Sie müssen die User.com-Destination in jedem Amplitude-Projekt aktivieren, in dem Sie sie nutzen möchten. Sie ist nicht global über alle Projekte hinweg aktiviert.
Welche Daten werden von Amplitude an Positive User gesendet?
Die Integration sendet Kohorten-Zugehörigkeitsdaten. Wenn Sie eine Kohorte synchronisieren, teilt Amplitude Positive User mit, welche Nutzer zu dieser Kohorte gehören (basierend auf der gemappten User-ID). Es werden keine rohen Event-Streams oder individuelle Event-Daten gesendet. Für Event-Level-Datenweiterleitung ziehen Sie Amplitudes Webhook- oder API-Destinationen in Kombination mit der Positive User REST-API in Betracht.
Wie funktioniert das Nutzer-Matching?
Beim Setup mappen Sie eine Amplitude-Nutzereigenschaft auf die Positive User-User-ID. Bei der Kohorten-Synchronisation nutzt Amplitude dieses Mapping, um jedes Kohortenmitglied dem entsprechenden Kontakt in Positive User zuzuordnen. Stellen Sie sicher, dass die IDs plattformübergreifend konsistent sind (typischerweise E-Mail oder eine gemeinsame User-ID).
Wie oft werden Kohorten synchronisiert?
Sie wählen die Sync-Kadenz beim Einrichten des Kohorten-Exports: einmalig, stündlich oder täglich. Bei jeder Synchronisation berechnet Amplitude die Kohorte neu und aktualisiert die Zugehörigkeit in Positive User. Nutzer, die die Kohortenkriterien nicht mehr erfüllen, werden aus dem entsprechenden Segment entfernt.
Kann ich Daten von Positive User zurück an Amplitude senden?
Die native Integration ist unidirektional: Amplitude → Positive User (nur Kohorten-Sync). Um Daten von Positive User an Amplitude zu senden, müssten Sie die Amplitude HTTP-API oder einen webhook-basierten Ansatz über Zapier oder Make.com nutzen.
Was sind die besten Anwendungsfälle für diese Integration?
Die häufigsten Muster sind gezieltes Messaging (Upsell-E-Mail an Power-User senden), verhaltensbasierte Trigger (Nutzer re-engagen, die nach dem Onboarding abgebrochen haben), Segmentierung (Positive User-Segmente auf Basis von Produktnutzungsmustern erstellen) und Personalisierung (E-Mail-Inhalte basierend auf der Amplitude-Kohortenzugehörigkeit anpassen).
Sind die Daten DSGVO-konform?
Amplitude und Positive User bieten beide DSGVO-Compliance-Tools. Amplitude stellt Datenresidenz-Optionen und einen Datenverarbeitungszusatz bereit. Positive User umfasst Einwilligungsmanagement und Datenlöschungsfunktionen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kohortendefinitionen und Sync-Kadenzen mit Ihren Datenverarbeitungsvereinbarungen übereinstimmen.