Amplitude
Cierra la brecha entre analytics de producto y automatización de marketing. La integración nativa de Amplitude te permite enviar cohortes comportamentales directamente a Positive User. Identifica usuarios de alto valor, segmentos en riesgo o patrones de comportamiento específicos en Amplitude, y empuja esas cohortes a Positive User para activar emails segmentados, aplicar etiquetas y lanzar campañas personalizadas. Tu marketing reacciona a lo que los usuarios realmente hacen en tu producto.
Analytics de producto y automatización de marketing, unidos
Envía cohortes comportamentales a Positive User
Amplitude te permite construir cohortes basadas en cualquier combinación de acciones de usuario, propiedades y patrones de comportamiento. La integración sincroniza esas cohortes directamente en Positive User como segmentos de usuarios. Los usuarios que completaron el onboarding, los usuarios avanzados que realizan una acción clave semanalmente o los usuarios en riesgo de abandono que no se han conectado en 30 días pueden convertirse en audiencias accionables en tu plataforma de marketing.
Activa campañas basadas en datos de producto
Una vez que una cohorte llega a Positive User, puedes usarla para activar automatizaciones, aplicar etiquetas, lanzar secuencias de email o actualizar etapas de oportunidad. Una cohorte de usuarios que alcanzaron un hito de funcionalidad específico puede recibir un email de upsell. Una cohorte de usuarios en prueba que no han activado puede entrar en un flujo de re-enganche. Tus campañas están impulsadas por comportamiento real de producto, no por suposiciones.
Mantén las cohortes sincronizadas automáticamente
Esto no es una exportación puntual. La integración soporta cadencias de sincronización programadas, por lo que tus segmentos de Positive User se mantienen alineados con los últimos datos de Amplitude. A medida que los usuarios entran o salen de una cohorte en Amplitude (según la evolución de su comportamiento), el segmento correspondiente en Positive User se actualiza automáticamente.
Three simple steps to get started
Copia tu clave API de Positive User
En tu app de Positive User, ve a Settings > App Settings > Advanced > Public REST API Key. Copia la clave API.
Configura el destino en Amplitude
En Amplitude, ve a Data > Catalog > Destinations. Busca User.com en la sección Cohort y haz clic. Añade un nuevo destino, introduce un nombre, pega tu clave API de Positive User y mapea tu propiedad user ID de Amplitude al User ID de Positive User. Guarda.
Sincroniza una cohorte
Abre cualquier cohorte en Amplitude, haz clic en Sync y elige User.com como destino. Selecciona tu cadencia de sincronización (una vez, cada hora, diaria) y guarda. Los miembros de la cohorte aparecerán como un segmento en Positive User.
Popular implementation guides
- Amplitude: User.com Destination: Documentación oficial de Amplitude que cubre configuración, ajustes y casos de uso de la integración de sincronización de cohortes. Leer la guía →
- Flujos de automatización: Configura automatizaciones en Positive User que se activen cuando los usuarios entran o salen de una cohorte sincronizada de Amplitude. Ver el tutorial →
- Atributos: Entiende cómo los atributos de Positive User se corresponden con las propiedades de usuario de Amplitude para una coincidencia precisa de cohortes. Ver el tutorial →
- Qué son los eventos y cómo crearlos: Aprende a definir eventos en Positive User que complementen los datos de comportamiento provenientes de las cohortes de Amplitude. Ver el tutorial →
- ¿Cómo funciona el email marketing?: Configura campañas de email en Positive User que segmenten usuarios según su pertenencia a cohortes de Amplitude. Ver el tutorial →
- Documentación de la API REST: Para casos de uso avanzados como sincronización bidireccional o reenvío de eventos personalizados, la API de Positive User proporciona acceso directo. Ver la documentación →
Frequently Asked Questions
¿Necesito saber programar para configurarla?
No. La integración se configura íntegramente desde las interfaces de Amplitude y Positive User. Pegas una clave API, mapeas un user ID y seleccionas una cohorte para sincronizar. Sin código.
¿Es una integración nativa o requiere Zapier?
Es una integración nativa integrada en el catálogo de destinos de Amplitude. Sin necesidad de Zapier, Make.com u otro middleware.
¿Qué planes de Amplitude soportan esta integración?
Esta integración solo está disponible para clientes con planes de pago de Amplitude. No está disponible en el plan gratuito.
¿La integración debe activarse por proyecto?
Sí. Debes activar el destino User.com en cada proyecto de Amplitude donde quieras usarlo. No se activa globalmente en todos los proyectos.
¿Qué datos se envían de Amplitude a Positive User?
La integración envía datos de pertenencia a cohortes. Cuando sincronizas una cohorte, Amplitude indica a Positive User qué usuarios pertenecen a esa cohorte (según el user ID mapeado). No envía flujos de eventos en bruto ni datos de eventos individuales. Para reenvío de datos a nivel de evento, considera usar las destinaciones webhook o API de Amplitude en combinación con la API REST de Positive User.
¿Cómo funciona la coincidencia de usuarios?
Durante la configuración, mapeas una propiedad de usuario de Amplitude al User ID de Positive User. Cuando una cohorte se sincroniza, Amplitude usa este mapeo para hacer coincidir cada miembro de la cohorte con el contacto correspondiente en Positive User. Asegúrate de que los IDs sean consistentes en ambas plataformas (normalmente email o un user ID compartido).
¿Con qué frecuencia se sincronizan las cohortes?
Eliges la cadencia de sincronización al configurar la exportación de cohorte: una vez, cada hora o diaria. En cada sincronización, Amplitude recalcula la cohorte y actualiza la pertenencia en Positive User. Los usuarios que ya no cumplen los criterios de la cohorte se eliminan del segmento correspondiente.
¿Puedo enviar datos de Positive User de vuelta a Amplitude?
La integración nativa es unidireccional: Amplitude → Positive User (solo sincronización de cohortes). Para enviar datos de Positive User a Amplitude, necesitarías usar la API HTTP de Amplitude o un enfoque basado en webhooks a través de Zapier o Make.com.
¿Cuáles son los mejores casos de uso para esta integración?
Los patrones más comunes son mensajería segmentada (enviar un email de upsell a usuarios avanzados), disparadores comportamentales (re-enganchar usuarios que abandonaron tras el onboarding), segmentación (crear segmentos de Positive User basados en patrones de uso del producto) y personalización (adaptar el contenido del email según la cohorte de Amplitude a la que pertenece el usuario).
¿Los datos cumplen con el RGPD?
Amplitude y Positive User ofrecen herramientas de cumplimiento del RGPD. Amplitude proporciona opciones de residencia de datos y un addendum de procesamiento de datos. Positive User incluye gestión de consentimiento y funcionalidades de eliminación de datos. Asegúrate de que tus definiciones de cohortes y cadencias de sincronización estén alineadas con tus acuerdos de procesamiento de datos.