Amplitude
Colma il divario tra la product analytics e la marketing automation. L’integrazione nativa con Amplitude ti consente di inviare coorti comportamentali direttamente a Positive User. Identifica gli utenti di alto valore, i segmenti a rischio o specifici modelli comportamentali in Amplitude, quindi trasferisci tali coorti a Positive User per attivare email mirate, applicare tag ed eseguire campagne personalizzate. Il tuo marketing reagisce a ciò che gli utenti fanno effettivamente nel tuo prodotto.
Statistiche di prodotto incontrano la marketing automation
Invia coorti comportamentali a Positive User
Amplitude ti consente di creare coorti basate su qualsiasi combinazione di azioni degli utenti, proprietà e modelli comportamentali. L'integrazione sincronizza tali coorti direttamente in Positive User come segmenti di utenti. Gli utenti che hanno completato l'onboarding, gli utenti esperti che eseguono un'azione chiave ogni settimana o gli utenti a rischio di abbandono che non effettuano l'accesso da 30 giorni possono tutti diventare segmenti di pubblico su cui agire nella tua piattaforma di marketing.
Attiva campagne basate sui dati di prodotto
Una volta che una coorte arriva in Positive User, puoi usarla per attivare automation, applicare tag, lanciare sequenze email o aggiornare fasi delle trattative. Una coorte di utenti che ha raggiunto un traguardo specifico relativo a una funzionalità può ricevere un'email di upsell. Una coorte di utenti in prova che non hanno attivato il servizio può essere inserita in un workflow di re-engagement. Le tue campagne si basano sul comportamento reale degli utenti nei confronti del prodotto, non su supposizioni.
Mantieni le coorti sincronizzate automaticamente
Non si tratta di un'esportazione una tantum. L'integrazione supporta cadenze di sincronizzazione programmate, in modo che i segmenti di Positive User rimangano allineati con i dati più recenti di Amplitude. Man mano che gli utenti entrano o escono da una coorte in Amplitude (in base all'evoluzione del loro comportamento), il segmento corrispondente in Positive User viene aggiornato di conseguenza.
Tre semplici passaggi per iniziare
Copia la tua chiave API Positive User
Nella tua app Positive User, vai su Impostazioni > Impostazioni app > Avanzate > Chiave API REST pubblica. Copia la chiave API.
Configura la destinazione in Amplitude
In Amplitude, vai su Data > Catalog > Destinations. Trova User.com nella sezione Cohort e cliccaci sopra. Aggiungi una nuova destinazione, inserisci un nome, incolla la chiave API Positive User e mappa la proprietà user ID di Amplitude sul User ID di Positive User. Salva.
Sincronizza una coorte
Apri una qualsiasi coorte in Amplitude, clicca su Sync e scegli User.com come destinazione. Seleziona la cadenza di sincronizzazione (una tantum, oraria, giornaliera) e salva. I membri della coorte appariranno come segmento in Positive User.
Guide pratiche più popolari
- Amplitude: User.com Destination: Documentazione ufficiale di Amplitude che copre setup, configurazione e casi d'uso dell'integrazione di sincronizzazione delle coorti. Leggi la guida →
- Workflow di automation: Configura automation in Positive User che si attivano quando gli utenti entrano o escono da una coorte Amplitude sincronizzata. Vai al tutorial →
- Attributi: Scopri come gli attributi Positive User si mappano sulle proprietà utente di Amplitude per un matching accurato delle coorti. Vai al tutorial →
- Cosa sono gli eventi e come crearli: Scopri come definire eventi in Positive User che complementano i dati comportamentali provenienti dalle coorti Amplitude. Vai al tutorial →
- Come funziona l'email marketing?: Configura campagne email in Positive User che targetizzano gli utenti in base alla loro appartenenza alle coorti Amplitude. Vai al tutorial →
- Documentazione API REST: Per casi d'uso avanzati come la sincronizzazione bidirezionale o l'inoltro di eventi personalizzati, l'API Positive User fornisce accesso diretto. Vai alla documentazione →
Domande frequenti
Servono competenze di programmazione per configurarla?
No. L'integrazione si configura interamente dalle interfacce di Amplitude e Positive User. Incolli una chiave API, mappi uno user ID e selezioni una coorte da sincronizzare. Nessun codice necessario.
È un'integrazione nativa o richiede Zapier?
È un'integrazione nativa incorporata nel catalogo destinazioni di Amplitude. Non servono Zapier, Make.com o altro middleware.
Quali piani Amplitude supportano questa integrazione?
Questa integrazione è disponibile solo per i clienti con piani Amplitude a pagamento. Non è disponibile nel piano gratuito.
L'integrazione deve essere abilitata per progetto?
Sì. Devi abilitare la destinazione User.com in ogni progetto Amplitude dove vuoi usarla. Non è abilitata globalmente su tutti i progetti.
Quali dati vengono inviati da Amplitude a Positive User?
L'integrazione invia dati di appartenenza alle coorti. Quando sincronizzi una coorte, Amplitude comunica a Positive User quali utenti appartengono a quella coorte (in base allo user ID mappato). Non invia flussi di eventi grezzi né dati di eventi individuali. Per l'inoltro di dati a livello di evento, considera l'uso delle destinazioni webhook o API di Amplitude in combinazione con l'API REST di Positive User.
Come funziona il matching degli utenti?
Durante il setup, mappi una proprietà utente Amplitude sullo User ID di Positive User. Quando una coorte si sincronizza, Amplitude usa questo mapping per abbinare ogni membro della coorte al contatto corrispondente in Positive User. Assicurati che gli ID siano coerenti su entrambe le piattaforme (tipicamente email o uno user ID condiviso).
Con quale frequenza vengono sincronizzate le coorti?
Scegli la cadenza di sincronizzazione quando configuri l'esportazione della coorte: una tantum, oraria o giornaliera. Ad ogni sincronizzazione, Amplitude ricalcola la coorte e aggiorna l'appartenenza in Positive User. Gli utenti che non soddisfano più i criteri della coorte vengono rimossi dal segmento corrispondente.
Posso inviare dati da Positive User ad Amplitude?
L'integrazione nativa è unidirezionale: Amplitude → Positive User (solo sincronizzazione coorti). Per inviare dati da Positive User ad Amplitude, dovresti usare l'HTTP API di Amplitude o un approccio webhook-based tramite Zapier o Make.com.
Quali sono i migliori casi d'uso per questa integrazione?
I pattern più comuni sono messaggistica mirata (inviare un'email di upsell agli utenti esperti), trigger comportamentali (re-ingaggiare utenti che hanno abbandonato dopo l'onboarding), segmentazione (creare segmenti Positive User basati sui pattern di utilizzo del prodotto) e personalizzazione (adattare il contenuto delle email in base alla coorte Amplitude di appartenenza dell'utente).
I dati sono conformi al GDPR?
Amplitude e Positive User offrono entrambi strumenti di conformità GDPR. Amplitude fornisce opzioni di residenza dei dati e un addendum per il trattamento dei dati. Positive User include gestione del consenso e funzionalità di cancellazione dei dati. Assicurati che le definizioni delle coorti e le cadenze di sincronizzazione siano allineate con i tuoi accordi di trattamento dei dati.