Google Forms
Schluss damit, Tabellen herunterzuladen und Kontakte manuell zu importieren. Verbinden Sie Google Forms (Google Formulare) über Zapier mit Positive User und verwandeln Sie jede Formularantwort in ein einsatzbereites Kontakt-Profil. Sobald jemand Ihr Formular ausfüllt, fließen die Daten in Positive User, lösen die passende Automatisierung aus und starten die Follow-up-Sequenz, die Sie eingerichtet haben, während sich der Befragte noch auf der Danke-Seite befindet.
Jede Formularantwort, sofort einsatzbereit
Kontakte im Moment der Antwort anlegen
Jemand füllt Ihr Lead-Erfassungsformular, Ihre Eventanmeldung, Ihre Feedback-Umfrage oder Ihre Bewerbung aus. Zapier nimmt die Antwort sofort entgegen und erstellt oder aktualisiert einen Kontakt in Positive User mit allen Formulardaten: Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen und alle benutzerdefinierten Felder, die Sie hinzugefügt haben. Kein Warten, keine Tabellen-Importe, keine verpassten Leads.
Profile mit jeder Antwort anreichern
Mit Google Formulare können Sie alle Daten erfassen, die Sie brauchen: Berufsbezeichnung, Budgetspanne, bevorzugtes Produkt, Use Case, Teamgröße. All das fließt direkt in die Positive User-Kontakt-Attribute. Je mehr Ihre Formulare abfragen, desto reicher werden Ihre Kontakt-Profile und desto präziser können Sie segmentieren und personalisieren.
Automatisierungen auslösen, bevor der Befragte den Tab schließt
Der Kontakt wird angelegt und die Automatisierung startet im selben Moment. Eine Willkommens-E-Mail geht raus. Ein Tag wird auf Basis der Antworten gesetzt. Ein Deal wird in Ihrer Pipeline angelegt. Eine Slack-Benachrichtigung informiert Ihr Sales-Team. Bis der Befragte den Browser-Tab schließt, läuft die gesamte Follow-up-Sequenz bereits.
In drei einfachen Schritten loslegen
Beide Konten in Zapier verbinden
Loggen Sie sich bei Zapier ein und erstellen Sie einen neuen Zap. Wählen Sie „Google Forms“ als Trigger-App und „User.com“ als Action-App. Autorisieren Sie beide Konten. Sie benötigen ein Google-Konto mit Zugriff auf das Formular und Admin-Zugang zu Ihrem Positive User-Workspace.
Formular auswählen und Felder mappen
Wählen Sie das konkrete Google-Formular, das Sie verbinden möchten. Zapier zieht die Fragefelder des Formulars heran. Mappen Sie jedes Feld auf das entsprechende Positive User-Attribut (E-Mail, Name, Telefon, benutzerdefinierte Attribute usw.).
Testen und aktivieren
Senden Sie eine Test-Antwort zu Ihrem Formular. Prüfen Sie, dass der Kontakt mit den richtigen Daten in Positive User erscheint. Schalten Sie den Zap ein und lassen Sie ihn laufen.
Popular implementation guides
- Integration mit Zapier: Vollständige Anleitung zur Verbindung von Positive User mit Zapier: Authentifizierung, Trigger, Aktionen und Feld-Mapping. Leitfaden lesen
- Google Forms + Positive User auf Zapier: Besuchen Sie die Integrationsseite auf Zapier und nutzen Sie das fertige Template „Create or update contacts from new Google Forms entries“ (#23888). Auf Zapier ansehen
- Neue Kontakte hinzufügen: Lernen Sie alle Wege kennen, auf denen Kontakte in Positive User entstehen: von Tracking-Skripten über Formularantworten bis zu API-Importen. Tutorial ansehen
- Attribute: Verstehen Sie die vollständige Liste der Standard- und benutzerdefinierten Kontakt-Attribute, um Ihre Google Forms-Felder präzise zu mappen. Tutorial ansehen
- Automatisierungs-Workflows: Richten Sie in Positive User Automatisierungen ein, die in dem Moment auslösen, in dem ein neuer Kontakt aus einer Google Forms-Antwort eintrifft. Tutorial ansehen
- Was sind Events und wie erstellt man sie: Nutzen Sie Google Forms-Antworten als benutzerdefinierte Events in Positive User für erweiterte Segmentierung und Reporting. Tutorial ansehen
Frequently Asked Questions
Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
Nein. Die gesamte Integration konfigurieren Sie über die visuelle Oberfläche von Zapier. Sie wählen Ihr Formular, mappen die Felder auf Positive User-Attribute und aktivieren. Kein Code erforderlich.
Gibt es ein fertiges Template, um schneller loszulegen?
Ja. Zapier bietet ein vorgefertigtes Template namens „Create or update User.com contacts from new Google Forms entries“ (Template #23888). Es richtet Trigger und Action für Sie ein. Sie verbinden nur Ihre Konten, wählen Ihr Formular, mappen die Felder und aktivieren.
Wie schnell erreichen die Daten Positive User?
Sofort. Der Google Forms-Trigger in Zapier ist Webhook-basiert: Der Zap feuert in dem Moment, in dem eine Antwort gesendet wird. Ihr Kontakt wird innerhalb von Sekunden in Positive User angelegt.
Was passiert, wenn jemand das Formular zweimal absendet?
Die Aktion „Create/Update User“ in Positive User gleicht über die E-Mail-Adresse ab. Existiert ein Kontakt mit dieser E-Mail bereits, wird der Datensatz mit den neuen Formulardaten aktualisiert, statt ein Duplikat anzulegen. Ideal für Formulare, in denen Befragte ihre Angaben aktualisieren können.
Kann ich auch den Trigger „New or Updated Form Response“ verwenden?
Ja. Google Forms bietet in Zapier zwei Trigger an: „New Form Response“ (feuert nur bei neuen Antworten) und „New or Updated Form Response“ (feuert, wenn eine Antwort hinzugefügt oder geändert wird). Nutzen Sie die zweite Option, wenn Befragte ihre bisherigen Antworten bearbeiten können.
Welche Formularfelder kann ich auf Positive User mappen?
Jede Frage in Ihrem Google-Formular wird zu einem mappbaren Feld in Zapier. Sie können Textfelder auf Standard-Attribute (Name, E-Mail, Telefon) mappen und zusätzliche Antworten nutzen, um benutzerdefinierte Attribute, Tags oder sogar Events in Positive User zu befüllen.
Kann ich Kontakte basierend auf ihren Formular-Antworten taggen?
Nicht direkt in einem einzelnen Zap-Schritt. Die Aktion „Create/Update User“ enthält standardmäßig keine Tagging-Option. Um Tags basierend auf Antworten zu vergeben, ergänzen Sie einen zweiten Schritt im Zap mit einem Zapier-Filter (zum Prüfen der Antwort), gefolgt von einer „Create/Update User“-Aktion mit dem Tag auf dem Kontakt.
Funktioniert das mit Google Forms, das auf meiner Website eingebettet ist?
Ja. Der Zapier-Trigger überwacht das Formular auf Google Forms-Ebene, unabhängig davon, wo es angezeigt wird. Ob jemand es auf der Google Forms-Seite ausfüllt, per iframe auf Ihrer Website eingebettet oder über einen geteilten Link, die Antwort löst den Zap aus.
Kann ich diese Integration parallel zu den nativen Formularen von Positive User nutzen?
Ja. Positive User verfügt über eigene Pop-up-Formulare und Landing-Page-Formulare, die Kontakte nativ erstellen (ohne Zapier). Die Google Forms-Integration ist sinnvoll, wenn Sie bereits Formulare im Google-Ökosystem aufgebaut haben, wenn Sie die erweiterte Formular-Logik von Google Forms benötigen oder wenn Nicht-Marketing-Teams die Formulare verantworten (HR, Operations, Customer Success).
Sind die Daten DSGVO-konform?
Google Forms, Zapier und Positive User bieten alle DSGVO-Compliance-Tools. Stellen Sie sicher, dass Ihr Formular die passenden Einwilligungstexte enthält und Ihre Einstellungen zum Consent-Management in Positive User den Zweck der Datenerhebung widerspiegeln. Zapier ist SOC-2-konform und stellt einen DSGVO-konformen Datenverarbeitungs-Vertrag bereit.