Google Forms
Smetti di scaricare fogli di calcolo e importare contatti a mano. Collega Google Forms (Moduli Google) a Positive User tramite Zapier e trasforma ogni invio del modulo in una scheda contatto pronta all'uso. Nel momento in cui qualcuno compila il tuo modulo, i suoi dati arrivano in Positive User, attivano l'automation giusta e lanciano la sequenza di follow-up che hai pianificato, mentre l'utente è ancora sulla pagina di ringraziamento.
Ogni invio del modulo, subito pronto all'azione
Crea contatti nel momento esatto dell'invio
Qualcuno compila il tuo modulo di lead capture, l'iscrizione a un evento, il sondaggio di feedback o la candidatura. Zapier intercetta la risposta all'istante e crea o aggiorna un contatto in Positive User con tutti i dati del modulo: nome, email, telefono, azienda e qualsiasi campo personalizzato che hai aggiunto. Nessuna attesa, nessuna importazione di fogli di calcolo, nessun lead perso.
Arricchisci i profili a ogni risposta
Google Forms (Moduli Google) ti permette di raccogliere qualsiasi dato ti serva: ruolo, fascia di budget, prodotto preferito, caso d'uso, dimensione del team. Tutto confluisce direttamente negli attributi contatto di Positive User. Più i tuoi moduli chiedono, più ricchi diventano i profili dei contatti, più precisamente puoi segmentare e personalizzare il marketing.
Attiva le automation prima che l'utente chiuda la scheda
Il contatto viene creato e l'automation parte nello stesso istante. Parte un'email di benvenuto. Viene applicato un tag in base alle risposte del modulo. Si crea una trattativa nella tua pipeline. Una notifica Slack avvisa il tuo team commerciale. Quando l'utente chiude la scheda del browser, l'intera sequenza di follow-up è già in moto.
Tre semplici passi per iniziare
Collega entrambi gli account in Zapier
Accedi a Zapier e crea un nuovo Zap. Seleziona "Google Forms" come app trigger e "User.com" come app azione. Autorizza entrambi gli account. Ti servono un account Google con accesso al modulo e i diritti di amministratore sul tuo workspace Positive User.
Seleziona il modulo e mappa i campi
Scegli il modulo Google Forms specifico che vuoi collegare. Zapier importerà i campi domanda del modulo. Mappa ogni campo sull'attributo Positive User corrispondente (email, nome, telefono, attributi personalizzati, ecc.).
Testa e attiva
Invia una risposta di test al tuo modulo. Verifica che il contatto compaia in Positive User con i dati corretti. Attiva lo Zap e lascialo girare.
Popular implementation guides
- Come integrare con Zapier: Guida completa per collegare Positive User a Zapier: autenticazione, trigger, azioni e mapping dei campi. Leggi la guida
- Google Forms + Positive User su Zapier: Visita la pagina di integrazione su Zapier e usa il template pronto all'uso "Create or update contacts from new Google Forms entries" (#23888). Vai su Zapier
- Come aggiungere nuovi contatti: Scopri tutti i modi in cui i contatti vengono creati in Positive User: dagli script di tracciamento agli invii di moduli, fino agli import via API. Vai al tutorial
- Attributi: Scopri la lista completa degli attributi contatto standard e personalizzati per mappare i campi di Google Forms con precisione. Vai al tutorial
- Workflow di automation: Configura automation in Positive User che si attivano nel momento in cui arriva un nuovo contatto da un invio Google Forms. Vai al tutorial
- Cosa sono gli eventi e come crearli: Usa gli invii di Google Forms come eventi personalizzati in Positive User per segmentazioni e reportistica avanzate. Vai al tutorial
Frequently Asked Questions
Servono competenze di programmazione per configurarla?
No. L'intera integrazione si configura dall'interfaccia visuale di Zapier. Scegli il modulo, mappi i campi sugli attributi Positive User e attivi. Nessun codice richiesto.
Esiste un template pronto all'uso per iniziare più velocemente?
Sì. Zapier offre un template pre-configurato chiamato "Create or update User.com contacts from new Google Forms entries" (template #23888). Imposta trigger e azione al posto tuo. Devi solo collegare gli account, scegliere il modulo, mappare i campi e attivare.
Quanto velocemente arrivano i dati in Positive User?
All'istante. Il trigger Google Forms su Zapier è webhook-based: lo Zap parte nel momento esatto in cui viene inviata una risposta. Il contatto viene creato in Positive User in pochi secondi.
Cosa succede se qualcuno invia il modulo due volte?
L'azione "Create/Update User" in Positive User identifica i contatti tramite indirizzo email. Se esiste già un contatto con quella email, il record viene aggiornato con i nuovi dati del modulo invece di creare un duplicato. Funziona bene per i moduli in cui i rispondenti possono aggiornare le proprie informazioni.
Posso anche usare il trigger "New or Updated Form Response"?
Sì. Google Forms offre due trigger su Zapier: "New Form Response" (si attiva solo per i nuovi invii) e "New or Updated Form Response" (si attiva quando una risposta viene aggiunta o modificata). Usa la seconda opzione se il tuo modulo permette ai rispondenti di modificare gli invii precedenti.
Quali campi del modulo posso mappare su Positive User?
Ogni domanda del tuo modulo Google Forms diventa un campo mappabile in Zapier. Puoi mappare i campi testo sugli attributi standard (nome, email, telefono) e usare le risposte aggiuntive per popolare attributi personalizzati, tag o creare eventi in Positive User.
Posso taggare i contatti in base alle loro risposte?
Non direttamente in un singolo step dello Zap. L'azione "Create/Update User" non include un'opzione di tagging di default. Per applicare tag in base alle risposte, aggiungi un secondo step al tuo Zap che usa un filtro Zapier (per controllare la risposta) seguito da un'azione "Create/Update User" con il tag impostato sul contatto.
Funziona con Google Forms incorporato nel mio sito?
Sì. Il trigger di Zapier monitora il modulo a livello di Google Forms, indipendentemente da dove viene visualizzato. Sia che venga compilato sulla pagina di Google Forms, incorporato nel tuo sito tramite iframe o condiviso tramite link, la risposta attiva lo Zap.
Posso usare questa integrazione insieme ai form nativi di Positive User?
Sì. Positive User ha i propri pop-up e form di landing page che creano contatti in modo nativo (senza Zapier). L'integrazione con Google Forms è utile quando hai già moduli costruiti nell'ecosistema Google, quando ti serve la logica avanzata dei moduli Google Forms o quando i moduli sono gestiti da team non marketing (HR, operations, customer success).
I dati sono conformi al GDPR?
Google Forms, Zapier e Positive User offrono tutti strumenti di conformità al GDPR. Assicurati che il tuo modulo includa il testo di consenso adeguato e che le impostazioni di gestione del consenso in Positive User riflettano la finalità della raccolta dati. Zapier è certificato SOC 2 e mette a disposizione un accordo sul trattamento dei dati conforme al GDPR.