Magento
Verbinden Sie Ihren Magento-Shop mit Positive User und nutzen Sie die volle Kraft der Marketing-Automatisierung im E-Commerce. Verfolgen Sie Produktinteraktionen, bauen Sie Kundenprofile aus Kaufdaten auf, gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe zurück und starten Sie personalisierte Kampagnen – alles synchronisiert sich automatisch zwischen Ihrem Shop und Positive User.
Marketing-Automatisierung speziell für Magento-Shops
Automatisches E-Commerce-Tracking
Das Positive User Plugin fügt ein leichtgewichtiges Skript in Ihren Magento-Shop ein, das Produktansichten, Warenkorb-Ergänzungen, Käufe und vieles mehr verfolgt. Jede Kundeninteraktion wird erfasst und an Positive User gesendet – ohne manuelle Event-Konfiguration.
Warenkorb-Abbrüche automatisch zurückgewinnen
Erkennen Sie Kunden, die ohne Kaufabschluss gehen, und holen Sie sie zurück. Bauen Sie automatisierte E-Mail- oder SMS-Sequenzen mit Produktdetails, dynamischen Rabatten und individuellen Timing-Regeln – ausgelöst durch das tatsächliche Warenkorb-Verhalten.
Einheitliche Kundenprofile aus Ihren Shop-Daten
Bestellungen, Kontoregistrierungen, Browsing-Sitzungen und Support-Interaktionen fließen alle in ein einziges Kundenprofil. Sehen Sie Kaufhistorie, Customer Lifetime Value, Produktpräferenzen und Kampagnen-Engagement an einem Ort.
In drei einfachen Schritten loslegen
Plugin herunterladen und installieren
Laden Sie das Positive User Plugin für Magento aus dem Repository herunter. Verbinden Sie sich per FTP oder SSH mit Ihrem Magento-Server und laden Sie den Plugin-Ordner in das Magento-Installationsverzeichnis hoch.
API-Schlüssel eingeben
Öffnen Sie das Magento-Admin-Dashboard. Im Menü erscheint ein neuer Positive User-Tab. Öffnen Sie ihn und fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein (zu finden in Ihrem Positive User-Konto unter „Settings > Setup & Integrations"). Klicken Sie auf Submit.
Tracking überprüfen
Durchstöbern Sie Ihren Shop wie ein Kunde und prüfen Sie den Bereich Kontakte in Positive User, um zu bestätigen, dass Besucherprofile erstellt werden. Stellen Sie sicher, dass Produkt-Events im Kontaktverlauf erscheinen.
Popular implementation guides
- Ihren eShop mit Positive User verbinden: Vollständiger Guide zur Einrichtung des E-Commerce-Trackings: Produkt-Events, Enhanced-Ecommerce-Data-Layer und Integrationsoptionen für gängige Plattformen, einschließlich Magento. Guide lesen →
- Enhanced Ecommerce via GTM: Richten Sie den Enhanced-Ecommerce-Data-Layer über Google Tag Manager ein, um in Ihrem Magento-Shop fortgeschrittenes Produkt-Tracking und Attribution zu erhalten. Tutorial ansehen →
- Automatisierung für abgebrochene Warenkörbe: Lernen Sie, automatisierte Workflows zu konfigurieren, die abgebrochene Warenkörbe mit personalisierten E-Mail-Sequenzen und dynamischen Produktinhalten zurückgewinnen. Tutorial ansehen →
- So erstellen Sie Produkt-Events: Verstehen Sie, wie Produkt-Events in Positive User funktionieren – Ansichten, Warenkorb-Ergänzungen, Käufe, Retouren – und wie sie Automatisierung und Segmentierung antreiben. Tutorial ansehen →
- Google-Tag-Manager-Integration: Kombinieren Sie GTM mit Ihrem Magento-Shop für flexibles, No-Code-Event-Tracking und Tag-Management neben dem Positive User-Plugin. Tutorial ansehen →
Frequently Asked Questions
Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
Sie benötigen einen einfachen Serverzugriff (FTP oder SSH), um die Plugin-Dateien in Ihre Magento-Installation hochzuladen. Sobald das Plugin installiert ist, läuft die gesamte Konfiguration über das Magento-Admin-Dashboard – ohne Code-Änderungen.
Welche Magento-Versionen werden unterstützt?
Das Plugin unterstützt Magento 1.x und Magento 2.x. Bei Kompatibilitätsproblemen mit Ihrer Version kontaktieren Sie unser Support-Team über das Chat-Widget oder nutzen Sie alternativ die Integration über Google Tag Manager.
Welche E-Commerce-Events werden automatisch erfasst?
Das Plugin erfasst Produktansichten, Warenkorb-Ergänzungen, Käufe und weitere standardmäßige E-Commerce-Interaktionen. Diese Events erscheinen im Kontaktverlauf und können Automatisierungs-Workflows auslösen oder Segmente befüllen.
Verlangsamt das meinen Shop?
Nein. Das Positive User Skript lädt asynchron und ist sehr leichtgewichtig. In der Regel verlängert es die Ladezeit um weniger als 100 ms und beeinträchtigt die Checkout-Performance nicht.
Kann ich abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnen?
Ja. Positive User erkennt unvollständige Käufe und ermöglicht es Ihnen, automatisierte Recovery-Workflows aufzubauen – E-Mail-Sequenzen, SMS oder Pop-ups – mit personalisierten Produktdetails und individuellen Verzögerungsregeln.
Kann ich anonyme Besucher tracken?
Ja. Positive User vergibt jedem Besucher ab dem ersten Seitenaufruf eine anonyme ID. Sobald jemand ein Konto anlegt, sich anmeldet oder einen Kauf abschließt, wird der gesamte bisherige Browsing- und Produkt-Interaktionsverlauf mit dem Profil verknüpft.
Kann ich Google Tag Manager statt des Plugins nutzen?
Ja. Wenn Sie das Plugin nicht auf Ihrem Server installieren möchten, können Sie Positive User vollständig über GTM mit dem Enhanced-Ecommerce-Data-Layer integrieren. Positive User stellt einen vorgefertigten GTM-Container für E-Commerce-Shops bereit.
Kann ich das Plugin mit GTM kombinieren?
Ja. Sie können das Magento-Plugin für das Basis-Tracking nutzen und GTM für fortgeschrittene Event-Konfigurationen, individuelle Trigger oder das Management von Drittanbieter-Tags ergänzen.
Funktioniert das Plugin mit Magento-Multi-Store-Setups?
Ja. Das Plugin lässt sich pro Store View konfigurieren. Jeder Shop kann je nach Bedarf mit demselben oder mit verschiedenen Positive User-Konten verbunden werden.
Ist die Integration DSGVO-konform?
Positive User ist DSGVO- und CCPA-konform und enthält integrierte Tools für das Consent Management. Die Konfiguration der Cookie-Zustimmung in Ihrem Magento-Shop gemäß den geltenden Vorschriften liegt weiterhin in Ihrer Verantwortung.