Magento
Collega il tuo negozio Magento a Positive User e sfrutta appieno il potenziale dell'automazione del marketing per l'e-commerce. Monitora le interazioni con i prodotti, crea profili dei clienti sulla base dei dati di acquisto, recupera i carrelli abbandonati e avvia campagne personalizzate: il tutto sincronizzato automaticamente tra il tuo negozio e Positive User.
Marketing automation pensata per gli store Magento
Tracciamento e-commerce automatico
Il plugin Positive User inserisce uno script leggero nel tuo negozio Magento che tiene traccia delle visualizzazioni dei prodotti, delle azioni di aggiunta al carrello, degli acquisti e altro ancora. Ogni interazione del cliente viene registrata e inviata a Positive User, senza che sia necessaria alcuna configurazione manuale degli eventi.
Recupero automatico dei carrelli abbandonati
Individua quando gli acquirenti abbandonano il sito senza completare l'acquisto e riconquistali. Crea sequenze automatizzate di email o SMS con dettagli sui prodotti, sconti dinamici e regole di tempistica personalizzate, il tutto attivato dal comportamento effettivo nel carrello.
Profili cliente unificati basati sui dati degli store
Ordini, registrazioni degli account, sessioni di navigazione e interazioni con l'assistenza confluiscono tutti in un unico profilo cliente. Visualizza la cronologia degli acquisti, il valore nel tempo, le preferenze di prodotto e il coinvolgimento nelle campagne in un unico posto.
Tre semplici passaggi per iniziare
Scarica e installa il plugin
Scarica il plugin Positive User per Magento dal repository. Connettiti al server file del tuo Magento via FTP o SSH e carica la cartella del plugin nella directory di installazione di Magento.
Inserisci la tua chiave API
Vai alla dashboard di amministrazione di Magento. Nel menu comparirà una nuova scheda Positive User. Aprila e incolla la tua chiave API (la trovi nel tuo account Positive User in "Impostazioni > Configurazione e Integrazioni"). Clicca Submit.
Verifica il tracciamento
Naviga il tuo store come cliente e controlla la sezione Contatti in Positive User per verificare che i profili visitatori vengano creati. Assicurati che gli eventi prodotto compaiano nella cronologia del contatto.
Guide pratiche più popolari
- Collega il tuo store e-commerce a Positive User: Guida completa per configurare il tracciamento e-commerce: eventi prodotto, data layer Enhanced Ecommerce e opzioni di integrazione per le piattaforme principali, Magento incluso. Leggi la guida →
- Enhanced Ecommerce con GTM: Configura il data layer Enhanced Ecommerce tramite Google Tag Manager per ottenere tracciamento prodotto e attribuzione avanzati nel tuo store Magento. Guarda il tutorial →
- Automation per carrelli abbandonati: Scopri come configurare workflow automatici che recuperano i carrelli abbandonati con sequenze email personalizzate e contenuti prodotto dinamici. Guarda il tutorial →
- Come creare eventi di prodotto: Scopri come funzionano gli eventi di prodotto in Positive User: visualizzazioni, aggiunte al carrello, acquisti, resi, e come alimentano automation e segmentazione. Guarda il tutorial →
- Integrazione Google Tag Manager: Combina GTM con il tuo store Magento per un tracciamento eventi e una gestione dei tag flessibili e senza codice, accanto al plugin Positive User. Guarda il tutorial →
Domande frequenti
Servono competenze di programmazione per la configurazione?
È sufficiente un accesso base al server (FTP o SSH) per caricare i file del plugin nella tua installazione Magento. Una volta caricato, l'intera configurazione avviene dalla dashboard di amministrazione di Magento, senza toccare il codice.
Quali versioni di Magento sono supportate?
Il plugin supporta Magento 1.x e Magento 2.x. Se incontri problemi di compatibilità con la tua versione, contatta il nostro team di supporto tramite il widget di chat o valuta come alternativa l'integrazione via Google Tag Manager.
Quali eventi e-commerce vengono tracciati in automatico?
Il plugin cattura le visualizzazioni di prodotto, le aggiunte al carrello, gli acquisti e altre interazioni e-commerce standard. Questi eventi compaiono nella cronologia del contatto e possono attivare workflow di automation o alimentare le segmentazioni.
Rallenterà il mio store?
No. Lo script Positive User si carica in modo asincrono ed è leggerissimo. Aggiunge in genere meno di 100 ms al tempo di caricamento della pagina e non influisce sulle performance del checkout.
Posso recuperare i carrelli abbandonati?
Sì. Positive User rileva gli acquisti incompleti e ti permette di costruire workflow di recupero automatici: sequenze email, SMS o pop-up, con dettagli prodotto personalizzati e regole di timing su misura.
Posso tracciare i visitatori anonimi?
Sì. Positive User assegna un ID anonimo a ogni visitatore già dalla prima pageview. Quando crea un account, accede o completa un acquisto, l'intero storico di navigazione e di interazioni prodotto viene collegato al suo profilo.
Posso usare Google Tag Manager al posto del plugin?
Sì. Se preferisci non installare il plugin sul server, puoi integrare Positive User interamente tramite GTM con il data layer Enhanced Ecommerce. Positive User mette a disposizione un container GTM pronto all'uso per gli store e-commerce.
Posso combinare il plugin con GTM?
Sì. Puoi usare il plugin Magento per il tracciamento base e affiancare GTM per configurazioni di evento più avanzate, trigger personalizzati o la gestione di tag di terze parti.
Funziona con configurazioni multi-store di Magento?
Sì. Il plugin può essere configurato per ogni store view. Ogni store può collegarsi allo stesso account Positive User o ad account diversi, in base alle tue esigenze.
L'integrazione è conforme al GDPR?
Positive User è conforme a GDPR e CCPA e include strumenti integrati per la gestione del consenso. La configurazione del consenso cookie sul tuo store Magento, in linea con le normative applicabili, resta a tuo carico.