SMSAPI
Fügen Sie SMS zu Ihrem Marketing-Mix hinzu, ohne Positive User zu verlassen. Verbinden Sie Ihr SMSAPI-Konto und senden Sie SMS-Kampagnen, Einzelnachrichten und automatisierte Sequenzen an Ihre Kontakte direkt aus dem Positive User-Panel. Ihre Absendernummer, Ihr SMSAPI-Guthaben, Ihre CRM-Daten, alles an einem Ort.
SMS-Kampagnen, angetrieben von Ihren CRM-Daten
Kampagnen an segmentierte Zielgruppen senden
Erstellen Sie eine SMS-Kampagne im Bereich Campaigns von Positive User, verfassen Sie Ihre Nachricht, wählen Sie ein Segment mit Kontakten mit Telefonnummern und senden Sie. Die Nachricht geht über die SMSAPI-Infrastruktur mit Ihrer zugewiesenen Absendernummer. Sie nutzen dieselbe Segmentierungs-Engine wie für E-Mails und Automatisierungen, jetzt auf SMS angewandt.
Automatisierte SMS aus jedem Event auslösen
Kombinieren Sie SMSAPI mit dem Automatisierungs-Builder von Positive User, um Textnachrichten basierend auf Verhalten, Timing oder CRM-Events zu senden. Ein Kunde hat sich 7 Tage nicht eingeloggt? Senden Sie eine Re-Engagement-SMS. Eine Bestellung wird versendet? Lösen Sie eine Versandbenachrichtigungs-SMS aus. Ein Deal wechselt zu „Won“? Senden Sie eine Danke-Nachricht. Das SMS-Modul fügt sich als Aktionsschritt in jeden Automatisierungs-Workflow ein.
Einzelnachrichten direkt aus Kontaktprofilen senden
Nicht jede SMS muss eine Kampagne sein. Direkt aus dem Profil eines Kontakts in Positive User können Sie eine Einzelnachricht an diese Person senden. Vertriebsmitarbeiter können nach einem Telefonat eine kurze SMS senden. Support-Agenten können eine Bestätigung schicken. Die Nachricht geht über SMSAPI und wird in der Kontakt-Timeline protokolliert.
In drei einfachen Schritten loslegen
API-Token in SMSAPI generieren
Loggen Sie sich in Ihr SMSAPI-Panel ein. Gehen Sie zu API Settings > Tokens API (OAuth). Erstellen Sie einen neuen Token für Positive User. Kopieren Sie den Token sofort (er wird nur einmal angezeigt).
In Positive User verbinden
Öffnen Sie in Ihrer Positive User-App Settings > Setup & Integrations > SMSAPI. Fügen Sie Ihren API-Token ein und konfigurieren Sie Ihre Zugangsdaten. Speichern.
Erste SMS senden
Gehen Sie zu Campaigns > SMS und erstellen Sie eine neue SMS-Kampagne. Verfassen Sie Ihre Nachricht, wählen Sie Ihre Zielgruppe und senden Sie. Sie können das SMS-Modul auch in Automatisierungs-Workflows nutzen oder Einzelnachrichten aus einem Kontaktprofil senden.
Popular implementation guides
- SMSAPI-Integration: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Generierung Ihres API-Tokens in SMSAPI und Verbindung mit Positive User. Leitfaden lesen →
- SMS-Kampagnen erstellen: Erfahren Sie, wie Sie SMS-Kampagnen über das Positive User-Panel mit Ihrer SMSAPI-Verbindung verfassen, gezielt ausrichten und senden. Leitfaden lesen →
- SMS an einen einzelnen Benutzer senden: Senden Sie eine direkte Textnachricht an einen einzelnen Kontakt aus dessen Profil, mit Protokollierung in der Timeline. Tutorial ansehen →
- Modul-Guide: SMS-Kampagne: Detaillierte Referenz für das SMS-Aktionsmodul im Automatisierungs-Builder von Positive User. Tutorial ansehen →
- Automatisierungs-Workflows: Richten Sie Automatisierungen mit SMS-Schritten neben E-Mails, Tags, Verzögerungen und Bedingungen ein. Tutorial ansehen →
- Attribute: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte gültige Telefonnummern im richtigen Attributformat gespeichert haben, bevor Sie SMS-Kampagnen starten. Tutorial ansehen →
Frequently Asked Questions
Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
Nein. Sie generieren einen Token in SMSAPI, fügen ihn in die Integrationseinstellungen von Positive User ein, und die Verbindung steht. Kein Code, keine Webhooks, kein Entwickler nötig.
Ist das eine native Integration oder wird Zapier benötigt?
Dies ist eine native Integration. SMSAPI und Positive User verbinden sich direkt über einen API-Token. Kein Zapier, Make.com oder andere Middleware nötig.
Benötige ich ein SMSAPI-Konto?
Ja. Sie benötigen ein aktives SMSAPI-Konto mit Guthaben für den SMS-Versand. Die Integration nutzt die SMSAPI-Infrastruktur und Ihre SMSAPI-Absendernummer zur Nachrichtenzustellung. Positive User liefert die Kampagnenmanagement-, Segmentierungs- und Automatisierungsschicht darüber.
Kann ich SMS in Automatisierungen nutzen?
Ja. Das SMS-Modul ist als Aktionsschritt im Automatisierungs-Builder von Positive User verfügbar. Sie können es neben E-Mails, Verzögerungen, Bedingungen, Tags und anderen Aktionen in jeden Workflow einfügen.
Gibt es eine Zeichenbegrenzung für SMS-Nachrichten?
Standard-SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen (GSM-7-Kodierung) oder 70 Zeichen (Unicode, einschließlich Sonderzeichen und nicht-lateinischer Schriften) begrenzt. Längere Nachrichten werden als Multi-Part-SMS gesendet und können zusätzliches SMSAPI-Guthaben verbrauchen. Halten Sie Ihre Nachrichten kurz.
Was ist SMSAPI?
SMSAPI ist ein polnischer SMS-Gateway-Anbieter (Teil der LINK Mobility Group), der Unternehmen den programmatischen Versand von Textnachrichten ermöglicht. Er bietet SMS-Zustellungsinfrastruktur, Absendernummer-Verwaltung und API-Zugang. Die Integration mit Positive User macht SMSAPI zum SMS-Zustellungsmotor hinter Ihren CRM-Kampagnen und Automatisierungen.
Kann ich SMS-Nachrichten personalisieren?
Ja. Sie können Kontaktattribute (Name, Unternehmen, benutzerdefinierte Felder) in Ihren SMS-Text über die Personalisierungsvariablen von Positive User einfügen. Die Nachricht wird für jeden Empfänger dynamisch befüllt, bevor sie über SMSAPI gesendet wird.
Sind die Daten DSGVO-konform?
SMSAPI und Positive User bieten beide DSGVO-Compliance-Tools. SMSAPI ist Teil von LINK Mobility, einem europäischen Unternehmen mit DSGVO-konformer Infrastruktur. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte der SMS-Kommunikation zugestimmt haben und Ihre Positive User-Einwilligungseinstellungen den entsprechenden Opt-in-Status widerspiegeln, bevor Sie Nachrichten senden.