MessageFlow
Envía cada email de Positive User a través de infraestructura de entrega profesional. Conecta MessageFlow como tu proveedor SMTP y dirige todas tus campañas de automatización de marketing, mensajes transaccionales y emails activados a través de los servidores de MessageFlow. Obtienes mayor entregabilidad, analytics de envío detallados y seguimiento completo del estado de los mensajes, mientras construyes y gestionas tus campañas en el panel de Positive User.
Infraestructura de email profesional detrás de tus campañas
Dirige todos los emails a través de MessageFlow
Una vez configurado, cada email enviado desde Positive User (campañas, automatizaciones, mensajes transaccionales) pasa por los servidores SMTP de MessageFlow en lugar de la infraestructura de envío predeterminada. Esto te da control sobre tu reputación de remitente, autenticación de dominio y enrutamiento de entrega. Tus destinatarios ven tu nombre y dominio de remitente; MessageFlow gestiona la entrega entre bastidores.
Rastrea cada mensaje en el panel de MessageFlow
MessageFlow proporciona informes detallados para cada mensaje enviado a través de su infraestructura. Después de enviar una campaña o un email automatizado desde Positive User, inicia sesión en el panel de MessageFlow para ver el estado de entrega, aperturas, rebotes y otras métricas para cada mensaje individual. Obtienes dos capas de analytics: datos a nivel de campaña en Positive User y datos de entrega a nivel de mensaje en MessageFlow.
Mejora la entregabilidad con autenticación adecuada
MessageFlow requiere que tu dominio de envío esté autorizado en su panel antes de empezar a enviar. Esto significa que los registros SPF, DKIM y DMARC están correctamente configurados desde el inicio. La autenticación profesional del dominio reduce las posibilidades de que tus emails terminen en carpetas de spam y construye tu reputación de remitente con el tiempo.
Three simple steps to get started
Obtén tus credenciales SMTP de MessageFlow
Inicia sesión en tu panel de MessageFlow. Ve a Email API > Settings > SMTP Accounts. Anota la dirección del servidor SMTP (smtp.messageflow.com), nombre de usuario (formato: 1.your_account_name.smtp), contraseña y puerto (587). Asegúrate de que tu dominio de envío esté autorizado en el panel de MessageFlow.
Configura SMTP en Positive User
En tu app de Positive User, ve a Settings > SMTP Settings. Haz clic en «Create SMTP+» para añadir un nuevo servidor SMTP. Rellena el formulario con tus credenciales de MessageFlow: servidor, nombre de usuario, contraseña, email de remitente, nombre de remitente, puerto 587, TLS activado, SSL desactivado. Haz clic en Save.
Envía una prueba y verifica
Envía un email de prueba desde Positive User. Luego inicia sesión en el panel de MessageFlow y ve a Email API > Email Reports. El mensaje enviado y su estado de entrega deberían aparecer ahí. Si la prueba tiene éxito, todos los emails futuros de Positive User se dirigirán a través de MessageFlow.
Popular implementation guides
- MessageFlow: Integración SMTP User.com: Guía paso a paso de la documentación de MessageFlow cubriendo credenciales SMTP, configuración de Positive User y verificación. Leer la guía →
- ¿Cómo funciona el email marketing?: Comprende cómo funciona el sistema de email de Positive User, incluyendo cómo los proveedores SMTP encajan en el flujo de envío. Ver el tutorial →
- Flujos de automatización: Configura automatizaciones que envíen emails a través de tu conexión SMTP de MessageFlow. Ver el tutorial →
- Cómo crear campañas SMS: MessageFlow también ofrece SMS, RCS y push. Si necesitas entrega multicanal, explora el SMS junto al email. Ver el tutorial →
- Atributos: Entiende cómo se usan los atributos de contacto en la personalización de emails al enviar a través de MessageFlow. Ver el tutorial →
- Documentación de la API REST: Para escenarios de envío avanzados o integración directa con la Email API de MessageFlow. Ver la documentación →
Frequently Asked Questions
¿Necesito saber programar para configurarla?
No. Copias las credenciales SMTP del panel de MessageFlow y las pegas en el formulario de ajustes SMTP de Positive User. Sin código, sin configuración de servidor, sin desarrollador.
¿Es una integración nativa o requiere Zapier?
Es una integración SMTP. Configuras MessageFlow como el servidor de entrega de email en los ajustes de Positive User. Sin Zapier, Make.com u otro middleware. Usa el protocolo SMTP estándar.
¿Necesito autenticar mi dominio en MessageFlow?
Sí. Antes de enviar, tu dominio de envío debe estar autorizado en el panel de MessageFlow. Esto implica configurar registros SPF, DKIM y opcionalmente DMARC en tu DNS. MessageFlow proporciona los registros específicos a añadir. Este paso es esencial para la entregabilidad.
¿Puedo ver informes de entrega en ambas plataformas?
Sí. Positive User muestra métricas a nivel de campaña (envíos, aperturas, clics, conversiones). MessageFlow muestra datos de entrega a nivel de mensaje (entregado, rebotado, diferido, rechazado) en Email API > Email Reports. Los dos conjuntos de informes se complementan.
¿Cómo se compara MessageFlow con el envío de email predeterminado de Positive User?
El envío predeterminado de Positive User funciona de inmediato sin configuración. MessageFlow añade una capa de entrega profesional: infraestructura de envío dedicada, autenticación de dominio personalizada, analytics de entrega detallados y potencialmente mejor ubicación en la bandeja de entrada. Si envías a escala o necesitas control total sobre tu reputación de remitente, MessageFlow es el enfoque recomendado.
¿Qué es MessageFlow?
MessageFlow es una plataforma de comunicación multicanal (parte del grupo Vercom, el mismo grupo que SerwerSMS) que ofrece servicios de entrega de email, SMS, RCS, notificaciones push y Viber. La integración SMTP con Positive User utiliza específicamente la infraestructura de entrega de email de MessageFlow.
¿Qué ajustes SMTP debo usar?
Servidor: smtp.messageflow.com. Puerto: 587. TLS: activado. SSL: desactivado. Nombre de usuario: 1.your_account_name.smtp. Contraseña: tu contraseña SMTP de MessageFlow. Email de remitente: una dirección de email verificada en tu dominio autorizado.
¿Los datos cumplen con el RGPD?
MessageFlow (una empresa europea, parte de Vercom S.A.) y Positive User ofrecen herramientas de cumplimiento del RGPD. MessageFlow proporciona un Trust Center con documentación de seguridad, acuerdos de procesamiento de datos y políticas de prevención de abusos. Asegúrate de que tus campañas de email cumplan con los requisitos de consentimiento.