Sarbacane se convierte en Positive User

Planes que crecen contigo

Desde el envío de campañas hasta el engagement omnicanal con tus clientes

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Mensual

Anual (ahorra hasta 250 €)

Newsletter Suite
Marketing Suite
Data & Activation Suite

Newsletter Suite

Built for growing teams handling large data volumes, these plans enable advanced activation, high-scale messaging, and access to a dedicated Customer Success Manager.

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Discover Marketing Suite

Marketing Suite

A medida que tu negocio crece, nuestros planes desbloquean las herramientas que necesitas para conectar de forma más inteligente, personalizar en mayor profundidad y generar impacto en cada canal.

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Descubre Data & Activation Suite

Data & Activation Suite

Diseñados para equipos en crecimiento que gestionan grandes volúmenes de datos, estos planes permiten una activación avanzada, mensajería a gran escala y acceso a un Customer Success Manager dedicado.

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rapidmail Essential

15€ /month
Monthly subscription
250 ready-to-use templates
Subscription/unsubscription forms
Campaign statistics
Image database
Follow-up email
Simple Segmentation
Basic support
Usage & Limits
1 Automation
3 Sender addresses
3 Recipient lists
Recommended

rapidmail Professional

25€ /month
Monthly subscription
Everything in Essential
One Click Design
A/B Test
Schedule send date and time
Permission management
Premium support
Usage & Limits
5 Automations
10 Sender addresses
10 Recipient lists
2 Additional users

rapidmail Pay-as-you-go

20€ /Total cost
No commitment • Single campaign send
250 ready-to-use templates
Subscription/unsubscription forms
Campaign statistics
Image database
Basic support
Usage & Limits
1 Automation
3 Sender addresses
3 Recipient lists

Campaigns
‍
‍

69€ /mes
Facturado anualmente • 1 puesto incluido
Email Marketing
SMS Marketing
WhatsApp
Editor drag-and-drop
Biblioteca de workflows predefinidos
Soporte y éxito del cliente: Essential
Uma, asistente de IA
Uso y límites
Contactos ilimitados
Emails - hasta 5.000 emails al mes incluidos
WhatsApp - Up to 500 messages/month
Automatización: 5 workflows activos
Enriquece tu plan
Programa de fidelización • 199€/month
Ventas • 59€/mes
Servicio al cliente • 59€/mes
Recommended

Marketing Automation
Suite

199€ /mes
Facturado anualmente • 2 puestos incluidos
Todo lo incluido en Campaigns
Seguimiento de visitantes en tiempo real
Personalización del sitio web
Pop-ups
Seguimiento web y de eventos
Lista de contactos 360°
Segmentación avanzada
Soporte y éxito del cliente: Premium
Agente de IA de onboarding
Agente de IA de diseño
Agente de IA creador de contenido
Agente de IA de formación
Uso y límites
Contactos ilimitados
Hasta 5.000 emails al mes incluidos
WhatsApp - hasta 2000 mensajes al mes
Automatización: 20 workflows activos
50 Formularios
50 Landing Pages
Enriquece tu plan
Programa de fidelización • 199€/mes
Ventas • 59€/month
Servicio al cliente • 59€/month

Customer Engagement
Platform

499€ /mes
Facturado anualmente • 2 puestos incluidos
Todo lo incluido en Marketing Automation Suite
Recomendaciones de productos
Notificaciones Web Push
Plataforma de datos avanzada
Soporte y éxito del cliente: Premium
Uso y límites
Contactos ilimitados
Hasta 5.000 emails al mes incluidos
WhatsApp - hasta 10,000 messages/month
Automatización: 100 workflows activos
100 Formularios
100 Landing Pages
Enriquece tu plan
Mobile App Marketing • 59€/month
Programa de fidelización • 199€/month
Ventas • 59€/month
Servicio al cliente • 59€/month
Recommended

Performance

999€ /mes
Facturado anualmente • 10 puestos incluidos
Email Marketing
SMS Marketing
WhatsApp
Editor drag-and-drop
Biblioteca de workflows predefinidos
Agente de IA de onboarding
Agente de IA de diseño
Agente de IA creador de contenido
Agente de IA de formación
Seguimiento de visitantes en tiempo real
Personalización del sitio web
Pop-ups
Seguimiento web y de eventos
Plataforma de datos avanzada
Segmentación avanzada
Recomendaciones de productos
Notificaciones Web Push
Soporte y éxito del cliente: Exclusive
Uso y límites
Up to 300,000 emails/month included
Contactos no comerciales ilimitados
Hasta 100.000 contactos de marketing
WhatsApp - 10,000 messages/month
Automatización: 100 workflows activos
100 Formularios
100 Landing Pages
Enriquece tu plan
Mobile App Marketing • 59€/month
Programa de fidelización • 199€/month
Ventas • 59€/month
Servicio al cliente • 59€/month

Limitless

Habla con ventas
Ilimitados puestos
Todo lo incluido en Performance
Mobile App Marketing
Mensajes in-app
Notificaciones push móviles
Programa de fidelización
Cartera digital
Puntos y recompensas
Cupones
Ventas
Gestión del pipeline
Gestión de tareas
Reuniones
Servicio al cliente
Chat en directo
Chatbot
Conversaciones
Centro de ayuda
Sistema de tickets de helpdesk
Uso y límites
Emails illimitados
Contactos no comerciales illimitados
Contactos de marketing illimitados
WhatsApp mensajes illimitados
Automatización: workflows illimitados
Formularios illimitados
Landing Pages illimitados

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Descubre Data & Activation Suite

Si tu organización está creciendo (equipos más grandes, envíos de alto volumen, integraciones de datos avanzadas) y necesitas orientación experta, descubre la Data & Activation Suite.

Más de 15 000 equipos de marketing

Logo Cyber Folks
Logo Respo
Logo Somfy
Logo Bricomarché
Logo LG
Logo Respo
Logo Somfy
Logo Bricomarché
Logo LG
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Logo LG
Logo Cyber Folks
Logo Respo
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Logo Cyber Folks
Logo Respo
Logo Somfy
Logo LG
Logo Cyber Folks
Logo Respo
Logo Somfy
Logo Bricomarché
4.8 Truspilot Reviews

Conoce a Uma, tu asistente de marketing con IA

Uma es la asistente de IA integrada en Positive User. Reúne agentes especializados que ayudan a los equipos a incorporarse más rápido, crear campañas y recibir orientación directamente en la plataforma.

Comparar planes

rapidmail Essential

15€ /month
Billed annually • 1 seat included

rapidmail Professional

25€ /month
Billed annually • 2 seats included

rapidmail Per invio

20€/month
Billed annually • 2 seats included
Support & Assistance
Support tier
Basic
Premium
Basic
Help Center
Email & ticket support
Second-level support
Direct access to product team
Multi-account management
Deliverability consulting
Data Protection & Security
GDPR compliant
Germany-based servers
Data processing agreement (DPA)
Standard
Standard
Standard
Contact Acquisition
Subscription / unsubscription forms
1
5
1
Double opt-in
Contact Management
Contact lists
3
10
3
Recipients per newsletter
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Media Management
Templates Library
Email Builder
250 ready-to-use templates
Subject line rating
Drag-and-drop editor
Image library
Image editor
Preview
One Click Design
HTML models compatibility
Sending
Follow-up emails
A/B testing
Pre-send deliverability test
Scheduled send
Sender addresses
3
10
3
Attachments
1
2
1 (+50% surcharge)
Automation
1
5
1
DKIM & SPF authentication
Performance Analysis
Campaign statistics
Click map
Device & geolocation data
Advanced recipient stats
Google Analytics Tracking
Account Management
Additional users
2
Permission management
Custom domain
1
2
1
Automatic SSL for custom domain
Integrations
E-commerce integration
API access
Add-ons
Transactional emails
On request
On request
On request
Simple Segmentation
5 €
5 €
5 €

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Campaigns

69€ /mes
Facturado anualmente • 1 puesto incluido

Marketing Automation
Suite

199€ /mes
Facturado anualmente • 2 puestos incluidos

Customer Engagement
Platform

499€/mes
Facturado anualmente • 2 puestos incluidos
¿Por qué elegir este plan?
Lanza, gestiona y optimiza tus campañas de email con todo lo que necesitas para impulsar el rendimiento y obtener resultados rápido.
Automatiza tus recorridos de marketing con flujos de trabajo inteligentes y personalizados, impulsados por el seguimiento del sitio web en tiempo real.
Ofrece experiencias omnicanal fluidas en email, SMS, chat y más — todo impulsado por datos de clientes unificados.
Equipo
1 puesto incluido
(Puesto adicional - 69€/seat/month billed annually)
2 puestos incluidos
(Puesto adicional - 99€/seat/month billed annually)
2 puestos incluidos
(Puesto adicional - 199€/seat/month billed annually)
Campaigns
Email marketing
Hasta 5.000 emails al mes incluidos
Hasta 5.000 emails al mes incluidos
Hasta 5.000 emails al mes incluidos
Agente de IA creador de contenido
Pruebas A/B
Contenido dinámico
Secciones de contenido reutilizables
SMS Marketing
WhatsApp
500 mensajes al mes
2,000 mensajes al mes
10,000 mensajes al mes
Notificaciones Web Push
Mobile App Marketing
69€/mes
Automation
Biblioteca de workflows predefinidos
Workflows personalizados
Hasta 5
Hasta 20
Hasta 100
Studio
Agente de IA de diseño
Editor drag-and-drop
Gestión de contenido multimedia
Biblioteca de plantillas
Website Experience
Formularios
49€/mes
50 formularios publicados
100 formularios publicados
Landing Pages
49€/mes
50 landing pages publicadas
100 landing pages publicadas
Seguimiento de visitantes en tiempo real
Pop-ups
Widgets personalizados
Recomendaciones de productos
Enlaces de redirección rastreados
Data
Número de contactos
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Lista de contactos
Segmentación simple
Lista de contactos 360°
Lista de empresas
Plataforma de datos avanzada
Atributos calculados
Variables globales
Rastreador de eventos del sitio web
Retención de datos de visitantes no identificados
60 días
Personalizado (hasta 90 días)
Retención máxima de datos de eventos de contactos
60 días
1 año
Visibilidad de la línea de tiempo
30 días
60 días
90 días
Analytics
Informes de aperturas y clics
Exportación de datos
Estadísticas de ingresos
Dashboards personalizados
Soporte
Centro de ayuda
Asesoría de producto y resolución de incidencias
Chat de autoservicio 24/7 y agente de IA de soporte
Soporte por email
Chat en directo
Respuesta prioritaria por email
en un plazo de 8 horas laborables
en un plazo de 8 horas laborables
Cola prioritaria para chat en directo
Asesoría de deliverability bajo demanda
Recomendaciones operativas personalizadas
Asistencia en la configuración de Google Tag Manager
Asistencia guiada para integraciones estándar
Éxito del cliente
Agente de IA de onboarding
Agente de IA de formación
Tutoriales en vídeo bajo demanda
Acceso a sesiones de formación temáticas recurrentes
Newsletter con buenas prácticas y novedades del producto
Sesión de onboarding
Sesión de onboarding ligera con un CSM
Sesión de onboarding ligera con un CSM
Monitorización de la adopción
puntos de control de éxito
Orientación de buenas prácticas

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Performance

999€ /mes
Facturado anualmente • 10 puestos incluidos

Limitless

Habla con ventas

Puestos ilimitados
Why choose ?
Escala tu estrategia de datos con capacidades de activación avanzadas, mayores volúmenes y más control sobre tus campañas.
Desbloquea la activación de datos a gran escala con el máximo rendimiento, flexibilidad de nivel empresarial y sin límites para tu crecimiento.
Team
10 seats included
(Additional seat - 199€/seat/month)
Unlimited seats
Campaigns
Email marketing
Up to 300,000 emails/month included
Unlimited
AI Content creator Agent
A/B Testing
Dynamic content
Reusable content sections
SMS marketing
WhatsApp
10,000 messages/month
Unlimited
Webpush notifications
Mobile App Marketing
69€/month
Automation
Ready-to-use workflows library
Custom workflows
Up to 100
Unlimited
Studio
AI Design Agent
Drag & Drop Email Editor
Media Management
Templates Library
Website experience
Forms
100 published forms
Unlimited
Landing Pages
100 published landing pages
Unlimited
Website Visitor Tracking
Pop-ups
Custom widgets
Product recommendations
Tracked redirect Links
Data
Number of Non-Marketing Contacts
Unlimited
Unlimited
Number of Marketing Contacts
Up to 100,000
Unlimited
Advanced data platform (CDP)
Company List
Calculated attributes
Global Variables
Website Events Tracker
Unidentified Visitor data retention
Custom (up to 90 days)
Custom (up to 365 days)
Maximum Contacts Events Data Retention
1 year
3 years
Timeline visibility
90 days
180 days
Analytics
Open and click reports
Data export
Custom Dashboards
Custom Dashboards
Support
Knowledge Base
24/7 self-service chat & AI Support Agent
Email Support
Live Chat
Priority response by email
within 2 business hours
within 2 business hours
Priority queue for Live Chat and Phone
Advanced deliverability expertise
Dedicated technical escalation
Success
AI Onboarding Agent
AI Training Agent
On-demand video tutorials
Access to recurring thematic training sessions
Newsletter with best practices & product updates
Dedicated Success Coach
Personalized onboarding strategy
Strategic success planning
Regular business reviews
Proactive risk monitoring
FAQ

Frequently Asked Questions

¿Necesito una tarjeta de crédito para registrarme?

No. Solo necesitas una dirección de email para empezar.

¿Hay una prueba gratuita disponible?

Yes. You can start Positive User for free, no credit card required. For 7 days, explore the platform, build your first automations, and see results before committing to a paid plan.

What can I do during the trial?

Everything. The trial gives you access to the full feature set and all add-ons, so you can build automations, test campaigns, explore the CRM, and see the platform at its best before choosing a plan.

What is the difference between the Marketing Suite and the Data & Activation Suite?

The Marketing Suite is designed for teams who need to communicate across multiple channels (email, SMS, WhatsApp, push, and more). It's the right fit if your priority is reaching your audience with targeted campaigns across channels. The Data & Activation Suite is built for larger teams (10+ users) with high-volume sending needs across every channel, combined with advanced data collection, behavioral segmentation, and full lifecycle automation. It also includes a dedicated CSM from day one to help you get the most out of the platform.

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What are add-ons?

Add-ons are optional feature sets you can activate on top of your base plan. Once activated, every user in your workspace has access to those features. Add-ons are billed per seat.

What subscription options are available?

You can subscribe monthly or annually. Annual plans are renewed once a year with a single charge. Monthly plans renew each month on the same date. Annual billing is the most cost-effective option.

Does auto-renewal apply?

Yes, auto-renewal is enabled by default. Your subscription renews automatically at the end of each period so there's no interruption. You can disable auto-renewal by contacting your CSM - at least 30 days (for Marketing Suite Plans) or 90 days (for Data & Activation Plans) before your annual renewal date, or 3 business days before a monthly renewal.

Can I cancel at any time?

You can ask for auto-renewal cancelation at any time. No refunds are issued, but you keep full access until the end of your current subscription period.

Do I need any technical skills to use Positive User?

Not at all. Positive User is built for marketers, not developers. Intuitive tools guide you through every step and if you ever need help, tutorials, documentation, and our support team are available by chat, or email.