Mantieni i tuoi contatti informati e coinvolti evidenziando le nuove funzionalità direttamente all'interno della tua app.
La maggior parte degli utenti dell'app non scopre mai le nuove funzionalità da sola. Aprono l'app, fanno quello che fanno sempre, e si perdono tutto ciò che è stato rilasciato dall'ultimo aggiornamento. Questo scenario li cattura al momento giusto: cinque secondi dopo aver aperto l'app, un breve messaggio in-app mostra la nuova funzionalità in contesto, con un link diretto per esplorarla. Nessuna email da aprire, nessuna notifica push da ignorare. Solo un promemoria tempestivo all'interno dell'esperienza in cui si trovano già. Il messaggio appare una volta per sessione dopo l'avvio dell'app, rispetta il compito corrente dell'utente aspettando prima di mostrare, e può essere mirato agli utenti che non hanno ancora scoperto la funzionalità. Usato costantemente dopo ogni rilascio, trasforma gli utenti passivi in informati e riduce il divario tra il rilascio e l'adozione.
Un utente apre l'app mobile. L'evento Mobile Activity scatta. Il sistema aspetta cinque secondi per far ambientare l'utente, poi una notifica in-app scorre in vista. Il titolo dice che l'esperienza è stata migliorata. Un breve testo descrive cosa c'è di nuovo. Un pulsante dice Scopri le novità e porta direttamente alla schermata della funzionalità. L'utente legge il messaggio, tocca il pulsante e scopre la funzionalità nel contesto, senza mai lasciare l'app. Se ignora il messaggio, può ancora accedere alla funzionalità più tardi. Il controllo della frequenza di visualizzazione nel Suggerimenti pratici garantisce che lo stesso annuncio non riappaia continuamente per gli utenti che lo hanno già visto o con cui hanno interagito.
Il contatto apre l'app mobile: Quando un contatto apre l'app, scatta l'evento Mobile Activity. Il sistema rileva l'inizio della sessione e si prepara a visualizzare il messaggio di annuncio della funzionalità.
Attendi 5 secondi: Il sistema aspetta 5 secondi prima di mostrare il messaggio. Questo ritardo dà al contatto il tempo di vedere la schermata verso cui stava navigando e impedisce alla notifica di sembrare invasiva nel momento esatto in cui apre l'app.
Appare la notifica in-app: Appare una notifica in-app con un titolo accattivante e una breve descrizione della nuova funzionalità. Il messaggio è progettato per informare il contatto su cosa è cambiato e perché vale la pena esplorarlo, in poche brevi righe.
Il contatto viene invitato a esplorare: Un pulsante CTA Scopri le novità nel messaggio porta direttamente tramite deeplink alla schermata della nuova funzionalità. Il contatto può toccare per esplorare la funzionalità nel contesto, o ignorare il messaggio e tornare a ciò che stava facendo.
Per automatizzare questo caso d'uso servono diversi passaggi e strumenti chiave. Ecco una raccolta completa di risorse per iniziare:
Il marketing a un livello superiore con un editor visuale drag & drop.
Mostra pop-up all'interno della tua app mobile per guidare o informare i tuoi utenti.
Un evento traccia un'azione specifica compiuta da un contatto. L'evento Visualizzazione schermata mobile si attiva ogni volta che il contatto apre una determinata schermata nell'app.
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Altri modi per coinvolgere il tuo pubblicoOpt-in conformi in due passaggi che offrono uno sconto immediato e aumentano il tasso di conferma.
Messaggi in-app che mostrano le novità nel momento in cui l'utente apre l'applicazione.
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