SerwerSMS
Invia SMS attraverso un gateway europeo affidabile senza uscire da Positive User. Collega il tuo account SerwerSMS e sblocca campagne SMS massive verso audience segmentate, messaggi di testo automatizzati attivati da eventi CRM e tracking delle conversioni online per ogni campagna. I tipi di messaggio ECO e FULL sono supportati, così controlli costo e qualità di ogni invio.
Campagne SMS e automation, integrate nel tuo CRM
SMS massivi a qualsiasi segmento o lista
Seleziona un segmento o una lista di contatti in Positive User, scrivi il messaggio e invia. L’SMS passa attraverso l’infrastruttura SerwerSMS con il tuo nome mittente configurato. Usi lo stesso targeting audience che usi già per le email, ora esteso ai messaggi di testo. Le campagne raggiungono i tuoi contatti sui loro telefoni in pochi secondi.
SMS automatizzati attivati da eventi CRM
Aggiungi uno step SMS a qualsiasi workflow di automation Positive User. Un cliente completa un acquisto? Invia un SMS di conferma ordine. Un lead compila un form? Attiva un SMS di benvenuto. Un contatto non visita il sito da 14 giorni? Lancia un messaggio di re-engagement. Il modulo SMS funziona accanto a email, ritardi, condizioni e tag nel builder di automation drag-and-drop.
Traccia le conversioni dalle tue campagne SMS
L’integrazione SerwerSMS in Positive User include la misurazione delle conversioni online legata a campagne SMS specifiche. Puoi vedere non solo quanti messaggi sono stati consegnati, ma quali campagne hanno generato azioni reali sul tuo sito. Le statistiche delle campagne sono disponibili direttamente nel pannello Positive User accanto ai dati di performance degli altri canali.
Tre semplici passi per iniziare
Prepara le credenziali SerwerSMS
Accedi al pannello SerwerSMS. Trova le tue credenziali di accesso e il nome mittente che vuoi usare per l’invio SMS da Positive User.
Collega in Positive User
Nella tua app Positive User, vai su Settings > Setup & Integrations. Trova l’icona SerwerSMS e cliccaci sopra. Inserisci le credenziali di accesso SerwerSMS e il nome mittente. Salva.
Crea la tua prima campagna SMS
Vai su Campaigns > SMS in Positive User. Componi il messaggio, seleziona il pubblico (un segmento o lista) e invia. Puoi anche aggiungere il modulo SMS a qualsiasi workflow di automation.
Popular implementation guides
- Integrazione SMSAPI: Usi già SMSAPI? Confronta i due provider SMS per decidere quale fa per te, o usa entrambi. Leggi la guida →
- Come creare campagne SMS: Scopri come comporre, targetizzare e inviare campagne SMS dal pannello Positive User. Leggi la guida →
- Come inviare un SMS a un singolo utente: Invia un SMS diretto a un contatto individuale dal suo profilo. Vai al tutorial →
- Guida modulo: Campagna SMS: Riferimento dettagliato per il modulo di azione SMS nel builder di automation di Positive User. Vai al tutorial →
- Workflow di automation: Configura automation che includano step SMS accanto a email, tag, ritardi e condizioni. Vai al tutorial →
- Attributi: Assicurati che i tuoi contatti abbiano numeri di telefono validi nel formato corretto prima di lanciare campagne SMS. Vai al tutorial →
Frequently Asked Questions
Servono competenze di programmazione per configurarla?
No. Inserisci le credenziali SerwerSMS nelle impostazioni di integrazione di Positive User e sei collegato. Nessun codice, nessuna generazione di token API, nessuno sviluppatore necessario.
È un’integrazione nativa o richiede Zapier?
È un’integrazione nativa. SerwerSMS è integrato nel pannello Positive User come modulo interno. Nessun Zapier, Make.com o altro middleware necessario.
Quali tipi di SMS sono supportati?
L’integrazione supporta i tipi SMS ECO e FULL. I messaggi ECO vengono inviati da un nome mittente alfanumerico casuale e costano meno. I messaggi FULL vengono inviati dal tuo nome mittente registrato e offrono priorità di consegna più alta. Scegli il tipo in base al budget e ai requisiti della campagna.
Posso tracciare quali campagne SMS generano conversioni?
Sì. L’integrazione include la misurazione delle conversioni online legata a campagne SMS specifiche. Puoi vedere le statistiche delle campagne e attribuire le azioni sul sito ai singoli invii SMS. Questi dati sono disponibili nel pannello Positive User.
Come si confronta SerwerSMS con SMSAPI?
Entrambi sono provider di gateway SMS polacchi che si integrano nativamente con Positive User. Offrono funzionalità core simili (SMS massivi, accesso API, gestione nome mittente). Le differenze principali riguardano i prezzi, i percorsi di consegna (opzioni ECO vs FULL) e funzionalità specifiche come il supporto MMS, VMS o RCS lato SerwerSMS. Puoi usare uno dei due, o entrambi, a seconda delle esigenze.
Cos’è SerwerSMS?
SerwerSMS è una piattaforma di comunicazione mobile polacca (parte del gruppo Vercom) che fornisce servizi di consegna SMS, MMS, VMS, RCS, email e notifiche push. Offre molteplici metodi di accesso API (HTTPS, SMPP, FTP, SQL, SOAP) e si integra con centinaia di applicazioni aziendali. L’integrazione con Positive User trasforma SerwerSMS nel motore di consegna SMS dietro le tue campagne e automation CRM.
Posso personalizzare i messaggi SMS?
Sì. Puoi includere attributi del contatto (nome, azienda, campi personalizzati) nel testo SMS usando le variabili di personalizzazione di Positive User. Ogni destinatario riceve un messaggio personalizzato in base ai dati del suo profilo.
I dati sono conformi al GDPR?
SerwerSMS e Positive User sono piattaforme europee con conformità GDPR integrata. SerwerSMS è certificato ISO e fornisce documentazione GDPR. Assicurati che i tuoi contatti abbiano dato consenso esplicito alla comunicazione SMS e che le impostazioni di gestione del consenso di Positive User riflettano lo stato di opt-in appropriato prima dell’invio.