Zapier
Collega Positive User agli altri strumenti che utilizzi senza scrivere una sola riga di codice. Con Zapier puoi sincronizzare automaticamente i contatti dai form, attivare eventi da piattaforme esterne, aggiornare le trattative dal tuo CRM e inviare i dati di Positive User alle tue app preferite. Scegli un trigger, scegli un’azione e pubblica.
Automatizza ogni scambio tra Positive User e i tuoi strumenti
Flusso di dati bidirezionali
Zapier funziona in entrambe le direzioni. È possibile inviare dati a Positive User quando si verifica un evento in un’altra app (invio di un nuovo form, nuova trattativa nel CRM, evento nel calendario) oppure attivare azioni in strumenti esterni quando si verifica un cambiamento in Positive User (creazione di un nuovo utente, aggiornamento di un attributo, registrazione di un evento).
Workflow builder senza codice
Crea automazioni in modo visivo nell’interfaccia di Zapier. Scegli un trigger, mappa i campi dei dati, aggiungi filtri o condizioni e pubblica. Niente sviluppatori, niente chiamate API, niente manutenzione: solo workflow che si eseguono automaticamente in background.
Sincronizza contatti, eventi, trattative e aziende
L'integrazione di Positive User con Zapier copre i tuoi dati principali. Crea o aggiorna contatti e aziende, attiva eventi personalizzati, sincronizza opportunità e attività, il tutto associato ad attributi standard o personalizzati nel tuo account Positive User.
Tre semplici passaggi per iniziare
Collega il tuo account Positive User
Accedi a Zapier, crea un nuovo Zap e cerca "User.com". Autorizza la connessione con le tue credenziali admin di Positive User. Assicurati di avere i diritti come amministratore: solo gli admin possono concedere a Zapier l'accesso all'account.
Scegli il trigger e l'azione
Seleziona cosa avvia il workflow (il trigger) e cosa succede dopo (l'azione). Per esempio: "Quando in Positive User viene creato un nuovo utente → Aggiungi una riga in Google Sheets". Mappa i campi dei dati tra le due app con l'editor visuale di Zapier.
Testa e attiva
Esegui un test per verificare che i dati vengano trasferiti correttamente tra le due piattaforme. Una volta confermato, attiva il tuo Zap, che verrà eseguito automaticamente in background. Controlla la cronologia delle esecuzioni nella dashboard di Zapier.
Guide pratiche più popolari
- Come integrare con Zapier: Guida completa per configurare il tuo primo Zap con Positive User: trigger, azioni, mapping dei campi e test. Leggi la guida →
- Integrazione Zapier personalizzata: Guida avanzata per inviare i dati di Positive User a Zapier tramite webhook di automation e trigger personalizzati. Vai al tutorial →
- Collegare il calendario tramite Zapier: Sincronizza gli eventi del calendario da Outlook, Google Calendar o altri provider nelle attività di Positive User tramite Zapier. Vai al tutorial →
- Cosa sono gli eventi e come crearli: Prima di usare l'azione "Create Event" in Zapier, gli eventi devono esistere in Positive User. Scopri come definire gli eventi e i loro attributi. Vai al tutorial →
- Positive User sul Marketplace di Zapier: Sfoglia la pagina dell'app User.com su Zapier per scoprire template già pronti, Zap popolari e workflow condivisi dalla community. Vai su Zapier →
- Documentazione dell'API REST: Per integrazioni più avanzate che superano le capacità di Zapier, usa l'API REST di Positive User per un controllo programmatico completo. Vai alla documentazione API →
Domande frequenti
Servono competenze di programmazione per usare questa integrazione?
No. L'interfaccia visuale di Zapier gestisce tutto: scelta di trigger e azioni, mappatura dei campi dati e impostazione delle condizioni. Non è richiesto l'utilizzo di codice.
Serve l'accesso admin per collegare Positive User?
Sì. Solo gli account admin di Positive User possono autorizzare la connessione a Zapier. Ciò garantisce un accesso sicuro ai dati della tua app.
Quali trigger sono disponibili in Positive User?
Puoi attivare Zap quando viene creato un nuovo utente, un'azienda, una trattativa o un'attività, quando viene registrato un evento personalizzato per un utente, o quando un tag viene aggiunto a un contatto. Tutti gli attributi standard e personalizzati sono supportati come condizioni di filtro.
Quali azioni posso eseguire in Positive User da Zapier?
Puoi creare o aggiornare utenti, aziende, trattative e attività. Puoi anche attivare eventi personalizzati per utenti specifici. Le azioni identificano i record esistenti tramite email, user ID o custom_id per evitare di creare duplicati.
Cosa succede se un contatto esiste già?
L'azione "Create/Update User" identifica i contatti tramite email o user ID. Se trova una corrispondenza, il contatto esistente viene aggiornato con i nuovi dati, altrimenti ne viene creato uno nuovo.
Posso usare filtri e condizioni nei miei Zap?
Sì. Zapier supporta filtri, percorsi e workflow multi-step. È possibile indirizzare i dati in modo condizionale, ad esempio creando un contatto Positive User solo se il form inviato include un indirizzo email aziendale o se il punteggio del lead supera una determinata soglia.
Perché non trovo il mio evento nel form delle azioni di Zapier?
Gli eventi devono essere presenti nella tua app Positive User prima di apparire su Zapier. Assicurati che l'evento sia stato attivato almeno una volta o creato manualmente in Impostazioni > Dati utente e eventi > Eventi.
Quando eseguo un test ricevo un errore 404: cosa c’è che non va?
Di solito ciò significa che i dati di test di Zapier non corrispondono a un utente esistente nel tuo database. Assicurati che l’indirizzo email o l’ID utente utilizzato nel test appartenga a un contatto effettivo in Positive User. Utilizzando prima un’azione “Crea/Aggiorna utente” potrai creare il contatto prima di provare a farvi riferimento nei passaggi successivi.
C'è un limite al numero di Zap che posso eseguire?
Il piano gratuito di Zapier include un numero limitato di attività al mese. I piani a pagamento offrono volumi maggiori. Non ci sono limiti specifici da parte di Positive User, ma si applicano comunque i limiti relativi ai contatti e agli eventi previsti dal tuo piano.
Posso combinare Zapier con l'API di Positive User?
Sì. Usa Zapier per workflow semplici e no-code e l'API REST per integrazioni avanzate o ad alto volume. Entrambi possono funzionare insieme sullo stesso account Positive User.