Résumé
Mailgun et SendGrid sont deux infrastructures d'envoi email reconnues, principalement utilisées pour l'email transactionnel. Ce comparatif vous aide à choisir selon vos besoins techniques.
Si vous cherchez une solution emailing pour votre entreprise, vous êtes certainement tombé sur le nom de ces deux logiciels très réputés. Le problème, c’est de savoir lequel des deux pourrait convenir à vos besoins. La tâche est compliquée sans effectuer une comparaison. Voilà pourquoi nous vous proposons de les départager dans cet article.
Présentation du logiciel Mailgun
Mailgun est un logiciel d’emailing créé en 2010. Depuis, il n’a cessé de chercher à développer son offre. Il a d’ailleurs fait l’acquisition de Mailjet en 2019. Mailgun propose plusieurs services en plus de son API d’emailing, à savoir Optimize qui assure la délivrabilité des emails, Validate pour le nettoyage des listes de contacts et Inspect pour l’abtesting.
Présentation du logiciel Sendgrid
Sendgrid est un logiciel de la même génération que Mailgun, puisqu’il a vu le jour en 2009. À l’origine, il offrait uniquement un service de mailing transactionnel. Lui aussi a enrichi son offre. Aujourd’hui, il s’est associé avec Twilio. En plus de l’envoi de mails transactionnels, Sendgrid permet donc de mener des campagnes marketing par emails et SMS. Il donne aussi accès à son API pour les développeurs.
Pourquoi choisir Mailgun au lieu de Sendgrid ?
Les avantages de Mailgun
Du côté des points forts de Mailgun, vous allez trouver son système de tarification plutôt avantageux pour les petites entreprises, puisque vous payez en fonction du nombre de mails envoyés. Les utilisateurs apprécient également son plan gratuit, ne serait-ce que pour tester les fonctionnalités sans engager d’argent. Le logiciel est aussi réputé pour la qualité de son support client et son taux de délivrabilité.
Les inconvénients de Sendgrid
Même si le premier plan est abordable, les prix des abonnements suivants pratiqués par Sendgrid peuvent être un frein pour les petites entreprises.
Pourquoi choisir Sendgrid au lieu de Mailgun ?
Les avantages de Sendgrid
Comme Mailgun, Sendgrid propose un plan gratuit et c’est véritablement un atout. Son interface est également simple à utiliser. Par ailleurs, le logiciel est apprécié pour ses fonctionnalités de reporting.
Les inconvénients de Mailgun
L’inconvénient majeur de Mailgun, c’est son accessibilité. Si vous ou un des membres de votre équipe ne maîtrise pas le code, l’utilisation du logiciel va être compliqué.
Que choisir entre Mailgun et Sendgrid ?
Quelle solution choisir entre ces deux noms très connus dans le milieu de l’emailing ? La réponse dépend de votre niveau d’expérience et de vos objectifs.
Si vous n’avez pas de compétences en tant que développeur, nous vous déconseillons Mailgun. Il est préférable d’opter pour Sendgrid. Même chose si vous cherchez une plateforme qui vous permet de gérer à la fois vos emails transactionnels et vos campagnes de communication par mails et SMS. En revanche, si vous avez besoin d’un outil emailing plus accessible au niveau des abonnements, c’est Mailgun qui gagne le match.
Et pour celles et ceux qui restent indécis, nous vous invitons à continuer vos recherches et à comparer. Voici quelques articles pour vous aider dans cette tâche :
- Mailchimp vs Sendgrid
- Sendgrid vs Brevo
- Sendgrid vs Mailjet
- Brevo vs Mailgun
- Mailjet vs Mailgun.
La meilleure alternative à Mailgun et Sendgrid : Positive User
Vous hésitez entre Mailgun et SendGrid ? Regardez plutôt du côté de Positive User. Là où SendGrid se limite essentiellement à l'envoi d'emails et de SMS transactionnels, Positive User va beaucoup plus loin : emailing, SMS, WhatsApp, push, chat sur votre site, CRM, CDP et automatisation marketing, le tout dans une seule plateforme. Vous remplacez une stack de cinq ou six outils par un environnement unifié, où vos données clients sont enfin réunies au même endroit.
L'autre différence se joue sur l'accompagnement. Vous bénéficiez d'un support européen, basé dans votre fuseau horaire, et d'un suivi personnalisé pour cadrer vos premiers scénarios, vos templates, vos workflows. Conformité GDPR par défaut, équipes disponibles en français, et une prise en main pensée pour les équipes marketing, pas uniquement pour les développeurs.
