Sarbacane devient Positive User

Quel logiciel choisir pour vos SMS marketing ?

Marie Balland, Content Marketing Specialist - November 4, 2025

Résumé

Le SMS marketing est un outil de communication innovant, performant et rentable pour les entreprises qui souhaitent l'inclure dans leur stratégie marketing. Positive User (ex-Sarbacane) est un acteur important sur le marché de l'envoi de SMS marketing en France.

Le SMS marketing est un outil de communication innovant, performant et rentable pour les entreprises qui souhaitent l'inclure dans leur stratégie marketing. Il est important d'utiliser une solution SMS marketing professionnelle. Positive User (ex-Sarbacane) est un acteur important sur le marché de l'envoi de SMS marketing en France.

Optimisez la gestion de vos contacts

Positive User dispose d'un excellent outil CRM qui vous aide à gérer et à optimiser vos bases de données afin d'atteindre de meilleurs résultats.

Importez vos contacts

Vous pouvez importer vos listes de contacts de différentes façons : fichiers de type TXT, CSV ou encore XLSX, base de données SQL, copier-coller, ou encore saisie manuelle de vos destinataires. Positive User est une solution de campagne SMS polyvalente qui s'adapte à votre manière de travailler.

Synchronisez rapidement vos listes de contacts

Récupérez en temps réel dans Positive User les données de vos contacts présentes dans votre CRM, ainsi que dans les autres outils que vous utilisez au quotidien.

Segmentez votre base de données

Créez plusieurs ciblages en fonction de critères spécifiques et quantifiables (âge, sexe, pays, centres d'intérêt…). La segmentation vous permet d'ajuster votre message et d'être plus pertinent dans votre communication.

Une campagne SMS en quelques clics

Le logiciel SMS de Positive User vous accompagne dans la mise en place de vos campagnes SMS marketing afin de garantir le succès de vos envois.

Rédigez un message concis et attractif

Créez un message précis et dynamique pour en faciliter la mémorisation. Privilégiez l'instantanéité et synthétisez votre message en moins de 160 caractères.

Améliorez l'expérience de vos clients et prospects

Créez facilement des landing pages et formulaires responsive design grâce à l'éditeur intuitif de Positive User. Publiez vos formulaires personnalisés et enrichissez vos listes de contacts pour générer de nouveaux inscrits à votre newsletter, ou incitez vos contacts à répondre à une enquête.

Insérez des champs de personnalisation dynamiques

Avec Positive User, personnalisez facilement l'émetteur et le contenu de votre campagne SMS (nom, prénom, poste occupé, date de naissance, magasin le plus proche, etc.) afin de créer un lien de proximité avec vos prospects et clients.

Optez pour un partenaire de confiance

Notre logiciel SMS marketing sécurise vos données et optimise vos chances de réussite grâce à des serveurs de qualité, assurant la livraison de vos envois.

Une délivrabilité optimale

Renforcer la délivrabilité de vos messages est l'une de nos priorités pour optimiser le succès de vos campagnes. Avec un taux d'ouverture de 95 %, le SMS marketing est un outil de communication fiable et innovant.

Des serveurs de routage européens

Bénéficiez d'une véritable assistance service de routage professionnel. La réputation de notre logiciel de campagnes SMS repose sur un système de monitoring qui surveille 24h/24 la réputation de nos serveurs.

Une modération de qualité

Positive User a mis au point un processus de modération manuelle des campagnes SMS envoyées par nos clients. Cette méthode permet de garantir le respect des bonnes pratiques et de notre politique anti-spam.

Analysez les statistiques de vos campagnes SMS

Un rapport statistique détaillé

Améliorez vos performances en mesurant vos KPIs : taux de réception SMS, taux de clic, taux de NPAI, taux de désabonnement…

Un puissant outil de suivi comportemental

Apprenez à mieux connaître vos destinataires en analysant leurs comportements. Affinez votre marketing grâce au ciblage comportemental et relancez vos destinataires.

Une gestion facilitée des réponses

Traitez les réponses de vos destinataires directement depuis Positive User et retrouvez l'historique des conversations avec vos destinataires.

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