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Pop-up exit intent: Non lasciarli andare

Cattura i visitatori anonimi appena prima che vadano via e convertili in iscritti email qualificati con pop-up di exit intent e gestione automatizzata del consenso.

Obiettivi
Acquisisci più clienti in modo più efficiente
Aumenta le conversioni e le vendite
Coltiva i potenziali clienti
Industries
B2B
B2C
SaaS
Web Hosting
E-commerce
Automotive
Immobiliare
Turismo
Channels
Automation
Pop-up
Email
Landing Page

Descrizione

La maggior parte dei visitatori anonimi se ne va senza lasciare traccia. Questo scenario li cattura all'ultimo momento. Quando un visitatore sposta il cursore verso la barra del browser, scatta un segnale di exit intent e appare un pop-up lead magnet. L'offerta è pertinente, il modulo è breve e la consegna è immediata. Se il visitatore ha già il consenso email, la risorsa va direttamente nella sua casella di posta. In caso contrario, un rapido double opt-in conferma il permesso prima dell'invio. Una volta confermato, il lead magnet arriva e il contatto viene aggiunto al segmento newsletter. Una finestra di visualizzazione di 7 giorni garantisce che il pop-up appaia solo ai visitatori nuovi e non venga mostrato ripetutamente alla stessa persona. Pulito, conforme e orientato alla conversione.

Impegno di implementazione: medio
Impatto sull'obiettivo: alto

Risultati

Riduci il bounce rate e cattura valore dai visitatori in uscita
Fai crescere la tua lista email con lead di alta qualità e con consenso
Automatizza la consegna del lead magnet e la conferma dell'opt-in

Come funziona nella pratica

Un visitatore anonimo naviga sul sito. Inizia a spostarsi verso l'uscita. Il cursore raggiunge la parte superiore del viewport e scatta l'evento di exit intent. Il sistema verifica due cose: questo visitatore ha visto un pop-up negli ultimi 7 giorni? E ha già un indirizzo email? Se entrambe le risposte sono no, appare il pop-up. Vede l'offerta, inserisce nome ed email e invia. Ora il sistema verifica il consenso. Se lo ha già, il lead magnet arriva subito nella sua casella di posta. Se no, parte prima un'email di conferma double opt-in. Clicca il link. Il consenso viene impostato su TRUE, il lead magnet viene consegnato e viene registrato un evento di iscrizione alla newsletter. Il visitatore è diventato un iscritto. Il pop-up non verrà mostrato di nuovo per altri 7 giorni.

1

Rilevamento dell'exit intent e verifica dell'idoneità: Quando il contatto sposta il cursore fuori dal viewport, scatta l'evento Exit intent. Il sistema verifica che il visitatore non abbia visto un pop-up negli ultimi 7 giorni e sia ancora anonimo, senza attributo email nel suo profilo.

2

Visualizzazione del pop-up e cattura del visitatore: Appare il pop-up di exit intent con l'offerta del lead magnet. Alla visualizzazione, il sistema crea l'evento Capping pop-up e aggiunge il contatto al segmento di visualizzazione di 7 giorni. Quando il contatto invia il modulo, viene creato un evento Pop-up submit con gli attributi nome e email.

3

Verifica del consenso e consegna diretta: Se il contatto ha già Consent email impostato su TRUE, il sistema invia immediatamente l'email del lead magnet e registra l'evento Lead magnet sent. Non sono necessari ulteriori passaggi.

4

Double opt-in per contatti senza consenso: Se il consenso email non è ancora confermato, il sistema imposta Unsubscribed from emails su FALSE e invia un'email di double opt-in con un link di conferma contenente il parametro opt-in-magnet-exit-intent=true.

5

Conferma e consegna finale: Quando il contatto clicca sul link di conferma, il sistema verifica di nuovo il consenso. Se è ancora FALSE, aggiorna Consent email a TRUE, consegna l'email del lead magnet e crea sia l'evento Lead magnet sent sia l'evento Newsletter subscription per completare il percorso dell'iscritto.

Come configurarlo

Per automatizzare questo caso d'uso servono diversi passaggi e strumenti chiave. Ecco una raccolta completa di risorse per iniziare:

Moduli utilizzati

Automazioni

Questo scenario richiede 2 automazioni: l'automazione 1 si attiva all'exit intent e mostra il pop-up lead magnet. L'automazione 2 gestisce la verifica del consenso e la consegna del lead magnet.

Event trigger
Segment
Filters
Show a pop-up
Create Event
Add to segment
Pop-up submitted
Update an attribute
Send Email Campaign
Page visit
Email Action

Pop-up

Raccogli informazioni dai visitatori e guidali sul sito.

Email Marketing

Invia email personalizzate che risuonano con i tuoi utenti nel momento perfetto.

Landing Pages

Progetta e personalizza landing page che convertono i visitatori in lead.

Prerequisiti

Configura Google Tag Manager sul tuo sito web.
Configura l'evento Exit intent in Google Tag Manager per scattare quando un visitatore sposta il cursore verso la barra del browser.
Configura il tuo dominio di invio per la consegna delle email.
Configura il caso d'uso Gestione iscrizioni email prima di attivare questo flusso.
Prepara la tua risorsa lead magnet e allegala alla campagna email di consegna.

Struttura dati consigliata

Attributi del contatto

Un attributo del contatto è un campo dati memorizzato nel profilo, utilizzato per segmentazione, personalizzazione, reportistica e automazione.

Nome attributo
Tipo attributo
email
(standard) string
Unsubscribed from emails
(standard) booleano
Consent email
(personalizzato) booleano

Eventi

Un evento registra un'azione specifica compiuta da un contatto.

Nome evento
Attributi evento
Newsletter subscription
(string) scenario
Lead magnet sent
(nessun attributo)
Capping pop-up
Pop-up submit
(string) name; (string) email
Exit intent
(nessun attributo)

Segmenti

I segmenti sono gruppi dinamici che si aggiornano in tempo reale in base a comportamenti ed eventi dei contatti.

Nome segmento
Descrizione segmento
Capping pop-up
contatti con un evento Capping pop-up negli ultimi 7 giorni

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Go further

Set up your own domain for landing pages

If you don't want to use Google Tag Manager, you can implement the Exit intent event with Positive User Data Collector

Customer review

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«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»

Somfy, Team E-commerce, Somfy
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More ways to engage your audience

Premia il double opt-in con uno sconto

Opt-in conformi in due passaggi che offrono uno sconto immediato e aumentano il tasso di conferma.

Annuncia le novità in-app

Messaggi in-app che mostrano le novità nel momento in cui l'utente apre l'applicazione.

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