Construisez automatiquement une base d'abonnés fiable et conforme.
Un formulaire d'inscription à la newsletter ne vaut que par la liste qu'il constitue. Sans vérification, n'importe quelle adresse peut être soumise, et une liste remplie de fautes de frappe, de bots et de fausses entrées endommagera la délivrabilité dès le premier jour. Le double opt-in y remédie. Chaque nouvel abonné reçoit un email de confirmation avec un lien de vérification unique. Seuls ceux qui cliquent pour confirmer sont ajoutés à la liste, leur consentement étant enregistré et leur profil activé pour la communication email. Le système gère aussi les cas particuliers : les contacts déjà abonnés reçoivent un message de reconnaissance poli au lieu d'une entrée en double. Combiné au scénario de gestion des abonnements email, chaque changement d'état du consentement est tracé et synchronisé dans la base de données en temps réel.
Un visiteur remplit le formulaire d'inscription à la newsletter. L'événement Send opt-in se déclenche et Unsubscribed from emails est défini sur FALSE. Le système vérifie s'il est déjà abonné. Si oui, un court email poli reconnaît la tentative sans autre action. S'il n'est pas encore abonné, un email de confirmation part avec un lien de vérification unique. Le visiteur ouvre l'email, clique sur le lien et arrive sur la page de confirmation. Que le clic soit tracé via l'action email ou la visite de page, les deux routes déclenchent le même résultat : Consent email est défini sur TRUE, le contact est ajouté à la liste Newsletter et un email de bienvenue est envoyé. L'abonnement est complet, le consentement est enregistré et le contact est prêt pour les communications.
Déclencheur d'abonnement et configuration initiale : Quand un contact remplit n'importe quel pop-up ou formulaire d'inscription newsletter, l'événement Send opt-in se déclenche. Le système définit également Unsubscribed from emails sur FALSE, ce qui débloque l'envoi d'emails pour les contacts qui auraient pu se désinscrire avant mais décident de s'inscrire à nouveau.
Gestion des contacts déjà abonnés : Le système vérifie si Consent email est déjà TRUE. Si c'est le cas, un court email de reconnaissance est envoyé pour informer le contact qu'il est déjà sur la liste. Aucune entrée en double n'est créée et l'abonnement existant reste inchangé.
Email de confirmation avec lien de vérification : Pour les contacts pas encore abonnés, un email de confirmation est envoyé avec un lien de vérification unique. Le lien inclut un identifiant de contact et le paramètre opt-in=true pour identifier de manière fiable le clic dans l'automatisation. Le CTA mène à une page de confirmation dédiée.
Vérification à double déclencheur : L'étape de confirmation écoute à la fois le clic de l'action email et la visite de page vers l'URL de confirmation. Les deux déclencheurs sont utilisés car certains fournisseurs de messagerie bloquent les données de suivi des clics. Cette approche double garantit que chaque abonné vérifié est capturé indépendamment de son client email.
Mise à jour du consentement et email de bienvenue : Une fois la vérification confirmée, le système définit Consent email sur TRUE, ajoute le contact à la liste Newsletter et envoie l'email de bienvenue. L'abonnement est entièrement complété avec le consentement enregistré et le contact prêt à recevoir les communications futures.
Ce workflow repose sur deux modules : Automatisations et Marketing par email. Il nécessite également un module Pop-ups configuré si vous utilisez un pop-up comme point d'entrée d'inscription. Voici tout ce qu'il vous faut pour démarrer.
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Envoyez des emails personnalisés qui touchent vos utilisateurs au bon moment.
Un attribut de contact est un champ de données stocké dans le profil du contact, utilisé pour la segmentation, la personnalisation, le reporting et l'automatisation.
Un événement enregistre une action spécifique réalisée par un contact.
Une liste est un groupe flexible de contacts géré indépendamment des règles de segments.
Utilisez l'élément de lien unique /?__ca__chat={{receiver.key}}&opt-in=true dans votre CTA de confirmation pour tracker les clics de manière fiable sur tous les clients email.
Incluez toujours les déclencheurs Action email et Visite de page pour gérer les fournisseurs email qui bloquent le suivi des clics.
Activez le scénario de Gestion des Abonnements Email en parallèle de celui-ci pour maintenir les données de consentement synchronisées dans toute votre base de données.
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D’autres façons de mobiliser votre audienceDouble opt-in conforme qui délivre une remise instantanée et augmente les taux de confirmation.
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