CSV Import
Smetti di trasferire i contatti uno per uno. Con l'importazione CSV, puoi trasferire l'intero database su Positive User in pochi minuti: contatti, opportunità, aziende e attributi personalizzati. Mappa i campi, visualizza l'anteprima dei dati e importa in tutta tranquillità.
Migra l'intero database in pochi minuti
Import dei dati senza codice
Carica il tuo file CSV e lascia che Positive User si occupi del lavoro più impegnativo. Associa le colonne agli attributi dei contatti tramite un'interfaccia visiva, visualizza l'anteprima dei dati prima dell'importazione e avvia il processo. Non è necessario ricorrere a uno sviluppatore.
Mappatura intelligente dei campi
Positive User rileva automaticamente i campi più comuni, come l'indirizzo email, il nome e il numero di telefono. Puoi mappare attributi personalizzati, crearne di nuovi sul momento e definire valori predefiniti per i dati mancanti. Il tutto tramite la procedura guidata di importazione.
Importa molto più dei semplici contatti
Vai oltre le semplici liste di contatti. Importa trattative nella pipeline di vendita del tuo CRM, aggiungi profili aziendali e arricchisci i record esistenti con nuovi dati. Un solo file, più casi d'uso.
Tre semplici passaggi per iniziare
Prepara il tuo file CSV
Formatta i dati con intestazioni di colonna che corrispondano ai tuoi attributi Positive User. Assicurati che il file usi la codifica UTF-8 e includa un identificatore univoco come un indirizzo email.
Carica il file e mappa i campi
Vai su Impostazioni > Importatori, carica il tuo file e utilizza lo strumento di mappatura visiva per associare le colonne del file CSV agli attributi di Positive User. Aggiungi dei tag per organizzare i record importati.
Anteprima e import
Controlla l'anteprima dei dati per verificare che la mappatura sia corretta, poi lancia l'import. Positive User elabora il file e crea o aggiorna i record automaticamente.
Guide pratiche più popolari
- Import degli utenti via CSV: Tutorial passo dopo passo per importare il tuo database di contatti, incluso il mapping dei campi e la gestione dei tag. Leggi la guida →
- Risoluzione dei problemi nell'import CSV: Risolvi i problemi di import più comuni: errori di codifica, gestione dei duplicati, problemi di formattazione e conflitti nel mapping dei campi. Vai al tutorial →
- Import delle trattative via CSV: Scopri come migrare la tua pipeline di vendita con i record delle trattative, i contatti associati e gli attributi personalizzati delle trattative. Vai al tutorial →
- Come preparare il file CSV: Best practice per formattare il file: codifica UTF-8, intestazioni di colonna, formati di data e gestione dei caratteri speciali. Vai al tutorial →
- Aggiornare i contatti esistenti: Come usare l'import CSV per aggiornare in massa gli attributi dei contatti senza creare duplicati. Vai al tutorial →
- Import dei dati delle aziende: Aggiungi profili aziendali e collegali ai contatti esistenti per ottenere una visione B2B completa del tuo database. Vai al tutorial →
Domande frequenti
Quale formato di file è supportato?
Positive User accetta file .CSV con codifica UTF-8. Assicurati che il file sia formattato correttamente, con intestazioni di colonna coerenti e nessuna cella unita.
Servono competenze di programmazione per importare dati?
No. L'intero processo di import avviene nell'interfaccia visuale di Positive User. Carichi il file, mappi le colonne e importi.
Cosa succede se un contatto esiste già?
Positive User identifica i record tramite l'indirizzo email. Se un contatto esiste già, il suo profilo viene aggiornato con i nuovi dati. Non vengono creati duplicati.
C'è un limite alle dimensioni del file?
I file di grandi dimensioni sono supportati, ma per prestazioni ottimali consigliamo di suddividere i file con più di 100.000 righe in lotti più piccoli. Prima di importare, controlla i limiti di contatti del tuo piano.
Posso importare attributi personalizzati?
Sì. Durante la fase di mappatura, puoi associare le colonne del file CSV ad attributi personalizzati esistenti oppure crearne di nuovi direttamente dalla procedura guidata di importazione.
Quali dati posso importare oltre ai contatti?
Puoi importare contatti (utenti), opportunità per la tua pipeline CRM e profili aziendali. Ciascuno di essi ha un proprio flusso di importazione accessibile da Impostazioni > Importatori.
Posso annullare un’importazione?
Non esiste un’opzione di annullamento con un solo clic, ma puoi utilizzare i tag assegnati durante l’importazione per identificare ed eliminare in blocco i record importati, se necessario. Ti consigliamo di effettuare prima un test con un piccolo file di prova.
Come gestisco i caratteri speciali e gli accenti?
Salva il file CSV con codifica UTF-8. In questo modo i caratteri accentati (é, ü, ñ, ecc.) e i simboli speciali si mantengono correttamente durante l'import.
Posso programmare import ricorrenti?
L'import CSV è un processo manuale. Per una sincronizzazione automatizzata e ricorrente, valuta di usare l'API Positive User o le integrazioni native con la tua fonte dati.
Cosa succede se l’importazione non va a buon fine?
Consulta la guida alla risoluzione dei problemi per gli errori più comuni. La maggior parte degli errori è causata da problemi di codifica, campi obbligatori mancanti o formati di data errati. Il nostro team di assistenza può aiutarti a diagnosticare gli errori di importazione.