Über Japan Experience
Japan Experience ist ein spezialisierter französischer Reiseveranstalter, der seit mehr als 35 Jahren unvergessliche Reisen nach Japan für mehr als 300.000 Reisende im Jahr 2023 organisiert. Das Unternehmen bietet umfassende Reisepakete, Zugtickets, Unterkunft und Erlebnisse in Japan.
Die Herausforderungen
- Gleichzeitiger Betrieb mehrerer teurer Tools ohne echte Effizienz
- Schwierigkeiten bei der Automatisierung von Marketing in 5 Sprachen (DE, EN, FR, IT, ES)
- Keine zentrale Plattform für alle Kundeninteraktionen
- Hohe manuelle Arbeit bei der Verwaltung der mehrsprachigen Kommunikation
Warum Positive User
Vor Positive User jonglierte Japan Experience mit mehreren teuren Tools ohne wirkliche Effizienz. Mit Positive User begannen sie mit einfachen, schnellen und wirklich rentablen Aktionen.
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Wie Positive User Japan Experience unterstützt
Positive User ermöglicht Japan Experience, sein Marketing in fünf Sprachen zu automatisieren und zu personalisieren:
- Zentralisiertes Marketing: alle Kampagnen und Kundendaten in einer einzigen Plattform
- Automatisierung in 5 Sprachen: gleichzeitiges Management von Marketing auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch
- Automatisierte E-Mail-Kampagnen: personalisierte Kommunikation entlang der Customer Journey
- Verhaltensbasierte Segmentierung: Ansprache basierend auf Reisepräferenzen und -verhalten
- Konversionsoptimierung: automatisierte Kampagnen zur Steigerung der Buchungsraten
Ziele und Ergebnisse
Mit Positive User hat Japan Experience seine Marketingeffizienz dramatisch verbessert:
- Über 300.000 Reisende im Jahr 2023 begleitet
- Marketing in 5 Sprachen gleichzeitig automatisiert
- Alles zentralisiert und automatisiert, was die Konversionsraten deutlich steigert
- Agile, leistungsstarke und kostengünstige Marketinglösung implementiert
- Manuelle Arbeit bei der mehrsprachigen Kommunikation erheblich reduziert
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„Vor Positive User jonglierten wir mit mehreren teuren Tools ohne wirkliche Effizienz. Mit Positive User haben wir mit einfachen, schnellen und wirklich rentablen Aktionen begonnen."
Thomas K., Digital Marketing Manager at Japan Experience, Digital Marketing Manager, Japan Experience
„Heute ist dank Positive User alles zentralisiert und automatisiert, was unsere Konversionsraten deutlich steigert. Es ist eine agile, leistungsstarke und kostengünstige Lösung, die perfekt zu unserem Wachstum passt."
Thomas K., Digital Marketing Manager at Japan Experience, Digital Marketing Manager, Japan Experience
