Sobre Japan Experience
Japan Experience es una agencia de viajes francesa especializada que organiza viajes inolvidables a Japón desde hace más de 35 años para más de 300.000 viajeros en 2023. La empresa ofrece paquetes de viaje completos, billetes de tren, alojamiento y experiencias en Japón.
Los retos
- Gestión simultánea de varias herramientas caras sin eficiencia real
- Dificultades para automatizar el marketing en 5 idiomas (DE, EN, FR, IT, ES)
- Sin plataforma central para todas las interacciones con los clientes
- Gran trabajo manual en la gestión de la comunicación multilingüe
Por qué Positive User
Antes de Positive User, Japan Experience hacía malabarismos con varias herramientas caras sin eficiencia real. Con Positive User, comenzaron con acciones simples, rápidas y verdaderamente rentables.
{{QUOTE-TESTI-1}}
Cómo Positive User ayuda a Japan Experience
Positive User permite a Japan Experience automatizar y personalizar su marketing en cinco idiomas:
- Marketing centralizado: todas las campañas y datos de clientes en una única plataforma
- Automatización en 5 idiomas: gestión simultánea del marketing en alemán, inglés, francés, italiano y español
- Campañas de email automatizadas: comunicación personalizada a lo largo del customer journey
- Segmentación basada en el comportamiento: comunicación basada en preferencias y comportamiento de viaje
- Optimización de conversión: campañas automatizadas para aumentar las tasas de reserva
Objetivos y logros
Con Positive User, Japan Experience ha mejorado drásticamente su eficiencia de marketing:
- Más de 300.000 viajeros acompañados en 2023
- Marketing automatizado en 5 idiomas simultáneamente
- Todo centralizado y automatizado, lo que impulsa claramente las tasas de conversión
- Solución de marketing ágil, de alto rendimiento y económica implementada
- Trabajo manual en la comunicación multilingüe significativamente reducido
{{QUOTE-TESTI-2}}
«Antes de Positive User estábamos constantemente pasando de una herramienta cara a otra sin resultados concretos. Con Positive User empezamos con acciones simples, rápidas y verdaderamente rentables.»
Thomas K., Digital Marketing Manager at Japan Experience, Digital Marketing Manager, Japan Experience
«Hoy, con Positive User, todo está centralizado y automatizado, lo que impulsa claramente nuestras tasas de conversión. Es una solución ágil, de alto rendimiento y económica, perfectamente adaptada a nuestro crecimiento.»
Thomas K., Digital Marketing Manager at Japan Experience, Digital Marketing Manager, Japan Experience
