Mantén a tus contactos informados y comprometidos destacando las nuevas funciones directamente dentro de tu app.
La mayoría de los usuarios de apps nunca descubren las nuevas funciones por su cuenta. Abren la app, hacen lo que siempre hacen, y se pierden todo lo que se entregó desde su última actualización. Este escenario los atrapa en el momento adecuado: cinco segundos después de abrir la app, un breve mensaje in-app muestra la nueva función en contexto, con un enlace directo para explorarla. Ningún email que abrir, ninguna notificación push que ignorar. Solo un recordatorio oportuno dentro de la experiencia en la que ya están. El mensaje aparece una vez por sesión tras el lanzamiento de la app, respeta la tarea actual del usuario esperando antes de mostrar, y puede dirigirse a usuarios que aún no han descubierto la función. Usado consistentemente después de cada lanzamiento, convierte a usuarios pasivos en informados y reduce la brecha entre la entrega y la adopción.
Un usuario abre la app móvil. El evento Mobile Activity se activa. El sistema espera cinco segundos para que el usuario se acomode, luego aparece una notificación in-app. El titular dice que la experiencia ha sido mejorada. Un breve cuerpo de texto describe lo que hay de nuevo. Un botón dice Ver las novedades y lleva directamente a la pantalla de la función. El usuario lee el mensaje, pulsa el botón y descubre la función en contexto, sin salir nunca de la app. Si descarta el mensaje, aún puede acceder a la función más tarde. El control de frecuencia de visualización en el Cheat Sheet garantiza que el mismo anuncio no aparezca una y otra vez para usuarios que ya lo han visto o interactuado con él.
El contacto abre la app móvil: Cuando un contacto abre la app, se activa el evento Mobile Activity. El sistema detecta el inicio de la sesión y se prepara para mostrar el mensaje de anuncio de función.
Esperar 5 segundos: El sistema espera 5 segundos antes de mostrar el mensaje. Este retraso da al contacto tiempo para ver la pantalla a la que estaba navegando y evita que la notificación parezca intrusiva en el momento exacto en que abre la app.
Aparece la notificación in-app: Aparece una notificación in-app con un titular atractivo y una breve descripción de la nueva función. El mensaje está diseñado para informar al contacto de lo que ha cambiado y por qué vale la pena explorarlo, en pocas líneas cortas.
El contacto es invitado a explorar: Un botón de llamada a la acción Ver las novedades en el mensaje vincula directamente mediante deeplink a la pantalla de la nueva función. El contacto puede tocar para explorar la función en contexto, o descartar el mensaje y volver a lo que estaba haciendo.
Implementar la automatización para este caso de uso requiere varios pasos y herramientas clave. Aquí tienes recursos completos para empezar:
Marketing a otro nivel con un editor visual drag & drop.
Muestra pop-ups dentro de tu app móvil para guiar o informar a tus usuarios.
An event tracks a specific action performed by a contact. The Mobile screen view event fires each time the contact opens a specific screen in the app.
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More ways to engage your audienceDoble opt-in en conformidad que entrega un descuento instantáneo y aumenta las tasas de confirmación.
Mensajes in-app que destacan las nuevas funciones en cuanto los usuarios móviles abren la app.
Creación automática de deals y tareas que pone a ventas sobre cada suscripción expirada en pocos días.