Sarbacane diventa Positive User

Trasforma i visitatori anonimi in lead coltivati con una sequenza drip su WhatsApp

Cattura lead tramite un widget on-site e coltivali automaticamente attraverso messaggi WhatsApp basati sul consenso.

Obiettivi
Acquisisci più clienti in modo più efficiente
Coltiva i potenziali clienti
Migliora la deliverability e l'engagement
Industries
B2C
SaaS
Web Hosting
Automotive
Immobiliare
Turismo
Ristorazione
Channels
WhatsApp
Pop-up

Descrizione

La maggior parte dei visitatori del sito web se ne va senza lasciare traccia. Questo scenario lo cambia mostrando un widget lead magnet al momento giusto, rivolto solo ai visitatori qualificati che hanno già un indirizzo email ma non hanno ancora condiviso il numero di telefono. Quando si iscrivono per ricevere una risorsa gratuita, acconsentono anche alla comunicazione su WhatsApp. Da quel momento, una sequenza drip automatizzata di sette giorni prende il controllo, consegnando contenuti di valore a intervalli attentamente distanziati. Ogni messaggio viene inviato solo se il consenso WhatsApp è ancora attivo, in modo che ogni punto di contatto rimanga pertinente e conforme. Il risultato è una lista di lead di alta qualità costruita su un interesse genuino, pronta per un coinvolgimento commerciale più approfondito.

Impegno di implementazione
Impatto sull'obiettivo

Risultati

Trasforma i visitatori anonimi in lead qualificati
Costruisci liste WhatsApp ad alto coinvolgimento
Automatizza una sequenza di nurturing di 7 giorni

Come funziona nella pratica

Un contatto noto, già nel database con un indirizzo email ma senza numero di telefono, arriva sul sito. Dopo dieci secondi, il sistema conferma che il contatto non ha visto il widget di recente e mostra un widget lead magnet che offre una risorsa gratuita. Il contatto inserisce il suo numero WhatsApp, spunta la casella del consenso e invia. Riceve immediatamente la risorsa via WhatsApp. Da quel momento, la sequenza drip inizia. Il giorno 2 riceve un consiglio rapido. Il giorno 4, un invito a scoprire un contenuto o prodotto rilevante. Il giorno 7, una call to action soft: una demo, una consulenza o una prova. Ogni messaggio viene inviato solo se il consenso è ancora attivo. Il contatto passa da visitatore anonimo a prospect coinvolto, passo dopo passo, senza alcuno sforzo manuale.

1

Visita del contatto e verifica dell'idoneità: Dieci secondi dopo l'arrivo del contatto sul sito, il sistema verifica se ha un indirizzo email ma nessun numero di telefono, e se non fa già parte del segmento Capping pop-up. Questo previene la sovraesposizione e garantisce che il widget appaia solo ai visitatori qualificati e idonei.

2

Visualizzazione del widget lead magnet: Se tutte le condizioni sono soddisfatte, appare un widget che offre una risorsa gratuita: una guida, una checklist o un template. L'impressione del widget attiva un evento dedicato e aggiunge il contatto al segmento Capping pop-up per impedire che la stessa offerta venga mostrata di nuovo nella finestra di tempo definita.

3

Espansione del modulo e raccolta del consenso WhatsApp: Quando il contatto clicca sul CTA, il widget si espande mostrando un modulo con un campo obbligatorio per il numero WhatsApp e una casella obbligatoria per acconsentire a ricevere messaggi WhatsApp. All'invio, l'attributo Consent WhatsApp viene impostato su TRUE.

4

Consegna del lead magnet via WhatsApp: Immediatamente dopo l'invio del modulo, il sistema invia il primo messaggio WhatsApp contenente il link al lead magnet e crea un evento di iscrizione WhatsApp con il valore di scenario appropriato per tracciare la fonte di opt-in.

5

Nurturing automatizzato tramite sequenza drip WhatsApp: Nei giorni 2, 4 e 7, l'automazione verifica se Consent WhatsApp è ancora TRUE prima di ogni invio. Se attivo, consegna il messaggio successivo nella sequenza: un consiglio rapido, un invito a esplorare contenuti o un prodotto, e infine una call to action soft come una richiesta di demo o consulenza gratuita.

6

Tracciamento e controllo dell'orchestrazione: Tutte le interazioni vengono tracciate tramite eventi e parametri UTM per analytics coerenti. Le regole di frequenza di invio e orchestrazione garantiscono che il contatto non riceva simultaneamente campagne lead magnet o ebook sovrapposte, mantenendo l'esperienza coerente e i dati puliti.

Come configurarlo

Per automatizzare questo caso d'uso servono diversi passaggi e strumenti chiave. Ecco una raccolta completa di risorse per iniziare:

Moduli utilizzati

Automazioni

Il marketing a un livello superiore con un editor visuale drag & drop.

Page visit
Delay
Filters
Segment
Show a pop-up
Create Event
Add to segment

Pop-up

Raccogli informazioni dai visitatori e guidali sul sito.

WhatsApp

Lancia campagne WhatsApp personalizzate e automatizzate.

Prerequisiti

Configura l'integrazione WhatsApp in User.com.

Struttura dati consigliata

Attributi del contatto

Un attributo del contatto è un campo dati memorizzato nel profilo, utilizzato per segmentazione, personalizzazione, reportistica e automazione.

Nome attributo
Tipo di attributo
email
(standard) string
phone_number
(standard) numero di telefono
Consent WhatsApp
(personalizzato) booleano

Eventi

Un evento registra un'azione specifica compiuta da un contatto.

Nome evento
Attributi dell'evento
Event ocurrence
WhatsApp subscription
(string) scenario
definisce la fonte dell'opt-in WhatsApp
Capping pop-up

Segmenti

I segmenti sono gruppi dinamici che si aggiornano in tempo reale in base a comportamenti e attributi dei contatti.

Nome segmento
Definizione del segmento
Capping pop-up
Gestire la pressione marketing dei pop-up: contatto aggiunto per 3 giorni dopo l'impressione del widget

Warning

Things to take into consideration when leveraging this use-case

Prima di attivare

Adatta il contenuto dei messaggi WhatsApp al tuo business e alle esigenze del tuo pubblico.

Assicurati che tutti i messaggi WhatsApp siano conformi alle regole di opt-in di Meta e alle linee guida dei template approvati.

Rivedi le regole di orchestrazione per evitare campagne lead magnet o ebook sovrapposte per lo stesso contatto.

Verifica il tagging UTM per la coerenza dell'analytics: utm_source=widget_magnet&utm_medium=whatsapp per gli invii WhatsApp, utm_source=widget_magnet&utm_medium=email per gli invii email.

Customer review

Trusted by fast-growing teams

«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»

Somfy, Team E-commerce, Somfy
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