Captez vos leads via un widget on site et nurturez-les automatiquement grâce à des messages WhatsApp consentis.
La plupart des visiteurs quittent votre site sans laisser de trace. Ce scénario change cela en affichant un widget lead magnet au bon moment, ciblant uniquement les visiteurs qualifiés qui ont déjà une adresse email mais n'ont pas encore partagé leur numéro de téléphone. Lorsqu'ils s'inscrivent pour recevoir une ressource gratuite, ils consentent également à la communication WhatsApp. À partir de là, une séquence drip automatisée de sept jours prend le relais, livrant du contenu à valeur ajoutée à intervalles soigneusement espacés. Chaque message n'est envoyé que si le consentement WhatsApp est toujours actif, garantissant pertinence et conformité à chaque point de contact. Résultat : une liste de leads de haute qualité construite sur un intérêt genuine, prête pour un engagement commercial plus profond.
Un contact connu, déjà dans la base avec une adresse email mais sans numéro de téléphone, arrive sur le site. Après dix secondes, le système confirme qu'il n'a pas vu le widget récemment et affiche un widget lead magnet proposant une ressource gratuite. Le contact saisit son numéro WhatsApp, coche la case de consentement et soumet. Il reçoit instantanément la ressource via WhatsApp. À partir de là, la séquence drip démarre. Le jour 2, il reçoit un conseil rapide. Le jour 4, une invitation à explorer un contenu ou produit pertinent. Le jour 7, un appel à l'action doux : une démo, une consultation ou un essai. Chaque message n'est envoyé que si le consentement est toujours actif. Le contact passe de visiteur anonyme à prospect engagé, étape par étape, sans aucun effort manuel.
Visite du contact et vérification de l'éligibilité: Dix secondes après l'arrivée du contact sur le site, le système vérifie s'il possède une adresse email mais pas de numéro de téléphone, et s'il n'est pas déjà dans le segment Capping pop-up. Cela évite la sur-sollicitation et garantit que le widget n'apparaît qu'aux visiteurs qualifiés et éligibles.
Affichage du widget lead magnet: Si toutes les conditions sont remplies, un widget s'affiche proposant une ressource gratuite : guide, checklist ou template. L'impression du widget déclenche un événement dédié et ajoute le contact au segment Capping pop-up pour éviter que la même offre ne soit réaffichée dans la fenêtre de temps définie.
Ouverture du formulaire et collecte du consentement WhatsApp: Lorsque le contact clique sur le CTA, le widget s'étend pour afficher un formulaire avec un champ de numéro WhatsApp obligatoire et une case à cocher obligatoire pour accepter de recevoir des messages WhatsApp. À la soumission, l'attribut Consent WhatsApp est défini sur TRUE.
Envoi du lead magnet via WhatsApp: Immédiatement après la soumission du formulaire, le système envoie le premier message WhatsApp contenant le lien du lead magnet et crée un événement d'abonnement WhatsApp avec la valeur de scénario appropriée pour tracer la source d'opt-in.
Nurturing automatisé via séquence drip WhatsApp: Aux jours 2, 4 et 7, l'automatisation vérifie si Consent WhatsApp est toujours TRUE avant chaque envoi. Si actif, elle livre le message suivant de la séquence : un conseil rapide, une invitation à explorer un contenu ou un produit, et enfin un appel à l'action doux tel qu'une demande de démo ou une consultation gratuite.
Suivi et contrôle de l'orchestration: Toutes les interactions sont tracées via des événements et des paramètres UTM pour des analytics cohérentes. Les règles de fréquence d'envoi et d'orchestration garantissent que le contact ne reçoit pas simultanément des campagnes lead magnet ou ebook qui se chevauchent, assurant une expérience cohérente et des données propres.
Comment le mettre en place
Mettre en place l'automatisation de ce cas d'usage repose sur plusieurs étapes et outils clés. Voici un ensemble complet de ressources pour bien démarrer :
Le marketing à un nouveau niveau grâce à un éditeur visuel drag & drop.
Collectez des informations auprès de vos visiteurs et guidez-les sur votre site.
Lancez des campagnes WhatsApp personnalisées et automatisées.
Un attribut de contact est un champ de données stocké dans le profil du contact, utilisé pour la segmentation, la personnalisation, le reporting et l'automatisation.
Un événement enregistre une action spécifique réalisée par un contact.
Les segments sont des groupes dynamiques mis à jour en temps réel selon le comportement et les attributs des contacts.
Adaptez le contenu des messages WhatsApp à votre activité et aux besoins de votre audience.
Assurez-vous que tous les messages WhatsApp respectent les règles d'opt-in Meta et les directives des templates approuvés.
Vérifiez les règles d'orchestration pour éviter que des campagnes lead magnet ou ebook se chevauchent pour un même contact.
Vérifiez le balisage UTM pour la cohérence des analytics : utm_source=widget_magnet&utm_medium=whatsapp pour les envois WhatsApp, utm_source=widget_magnet&utm_medium=email pour les envois email.
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More ways to engage your audienceDouble opt-in conforme qui délivre une remise instantanée et augmente les taux de confirmation.
Messages in-app qui mettent en avant les nouvelles fonctionnalités dès que les utilisateurs mobiles ouvrent l'app.
Création automatique de deals et de tâches qui met le commercial sur chaque abonnement expiré en quelques jours.