Guarda l'intero business, non solo il contatto.
I profili aziendali di Positive User garantiscono maggiore chiarezza nelle relazioni commerciali. Centralizza tutti i dati relativi agli account dei clienti e collega più contatti a una scheda aziendale condivisa nel CRM. Tieni traccia di ogni trattativa, interazione e attività da un'unica schermata. Ottieni una visione a 360° degli account nel tuo CRM B2B, garantendo il coordinamento tra vendite, marketing e assistenza.
Oltre 15.000 team di marketing si affidano a Positive User per migliorare la customer experience in tutte le fasi
I tuoi dati B2B, organizzati per azienda
I profili aziendali consentono di organizzare i dati dei clienti in base alle aziende, non alle persone. Raggruppa i contatti in un unico account aziendale e visualizza la cronologia completa delle interazioni B2B. Assicura che il tuo team sia sempre allineato.
Chiarezza e struttura per i tuoi account B2B
Raggruppa più contatti sotto account aziendali condivisi per semplificare la gestione degli account. Mantieni organizzati i tuoi dati B2B grazie alle informazioni firmografiche: dimensioni dell'azienda, settore industriale, fase di onboarding e tipo di piano. Ogni profilo aziendale diventa una scheda aziendale completa e arricchita.
Workflow incentrati sugli account clienti
Allinea i team di vendita, marketing e customer success con workflow incentrati sulle aziende. Il targeting per azienda e la personalizzazione B2B ti consentono di adattare il tuo approccio a ciascun account, anziché a ogni singolo lead.
Collaborazione più intelligente
Tutti hanno accesso alla stessa cronologia, allo stesso contesto e alle stesse attività relative a ciascuna azienda. La gestione delle relazioni con i clienti migliora quando tutti i team lavorano sulla base dello stesso database dei clienti. Non ci si dovrà più chiedere: "Chi ha parlato per ultimo con questo cliente?".
Migliore reportistica e monitoraggio della pipeline
Raggruppa e analizza le trattative, i ticket e le interazioni per azienda. L'analisi della pipeline B2B e il punteggio degli account ti consentono di elaborare previsioni accurate. L'analisi aziendale mostra quali account generano il maggior fatturato.
Profili aziendali in azione
Centralizza contatti e trattative sotto un unico account
Collega utenti, offerte, ticket di assistenza e attività a una vista aziendale condivisa che si aggiorna in tempo reale. I contatti aziendali e i dati organizzativi rimangono collegati. Tutti gli stakeholder sono visibili.
Monitora comportamento e coinvolgimento a livello aziendale
Monitora il modo in cui gli account interagiscono con il tuo sito, le tue campagne e i tuoi contenuti. Collega i dati di tracciamento dei visitatori ai profili aziendali per ottenere un quadro completo del coinvolgimento B2B prima e dopo la registrazione.
Arricchisci i profili con dati firmografici e personalizzati
Tieni traccia di tutti i dati firmografici rilevanti: dimensioni dell’azienda, settore di attività, fatturato o informazioni aziendali quali il tipo di piano e la fase di onboarding. Crea una scheda aziendale dettagliata su cui il tuo team possa basarsi per agire.
Associa ogni trattativa alla relativa azienda
Collega le trattative, le attività e i ticket a un’azienda piuttosto che a singoli contatti. Una gestione strutturata dei clienti offre al tuo team di vendita piena visibilità sulla pipeline B2B e sul monitoraggio dei clienti chiave.
Segmenta e individua i clienti con precisione
Crea segmenti a livello aziendale basati su dati firmografici, attività o valore. La segmentazione B2B e il targeting aziendale consentono di realizzare campagne mirate. Inserisci i segmenti nei flussi di automazione per ottenere una personalizzazione B2B su larga scala.
Attiva workflow di gestione account collaudati in pochi minuti
Scelto dalle aziende B2B in rapida crescita.
«Grazie a Positive User, abbiamo aumentato significativamente il numero di clienti e semplificato la comunicazione. Molte attività che prima richiedevano tempo ora sono state automatizzate. La piattaforma è un vero alleato per la nostra strategia commerciale e digitale.»
Costruisci relazioni aziendali più intelligenti e solide
Con i profili aziendali di Positive User, ottieni una visione chiara e centralizzata dei tuoi clienti. Tieni traccia di trattative, contatti e conversazioni in un unico posto. Sfrutta le informazioni firmografiche per un targeting aziendale più mirato e gestisci ogni relazione B2B con sicurezza.
Domande frequenti
Cosa sono i profili aziendali in Positive User?
Si tratta di registri aziendali CRM che organizzano i dati dei clienti in base alle aziende. Centralizza contatti, trattative e attività in un unico profilo aziendale condiviso. La centralizzazione dei dati B2B inizia qui.
In che modo i profili aziendali aiutano il mio team?
Forniscono ai team di vendita, marketing e success una visione condivisa di tutte le attività e le comunicazioni relative all'azienda. La gestione delle relazioni con i clienti migliora quando tutti operano sulla base dello stesso database dei clienti.
Posso collegare più contatti a un'unica azienda?
Aggiungi dati firmografici, come le dimensioni dell'azienda, il settore di attività, il fatturato e la fase di onboarding. Aggiungi inoltre note, tag e dettagli sulla titolarità. Crea schede aziendali complete con tutte le informazioni di cui il tuo team ha bisogno.
Che tipo di dati posso archiviare?
Aggiungi dati firmografici: dimensione aziendale, settore, fatturato e fase di onboarding. Più note, tag e dettagli di assegnazione. Crea profili aziendali arricchiti con tutte le informazioni di cui il tuo team ha bisogno.
In che modo i profili aziendali supportano la segmentazione B2B?
Crea segmenti a livello aziendale e attiva automazioni basate su dati firmografici, attività o coinvolgimento. La segmentazione B2B ti consente di rivolgerti agli account, non ai singoli contatti.
Posso gestire trattative e task dai profili aziendali?
Sì. Le trattative, i ticket e le attività sono collegati direttamente all’azienda per garantire un miglior coordinamento. Il monitoraggio dei clienti chiave e la gestione della pipeline B2B rimangono ben organizzati.
I profili vengono aggiornati in tempo reale?
Sì. Tutti i dati correlati, dalle azioni relative ai contatti alle modifiche alle trattative, vengono sincronizzati automaticamente nel tuo CRM B2B. La sincronizzazione del CRM garantisce che tutti i team siano allineati.
In che modo questo migliora la reportistica?
Raggruppa i risultati per azienda per ottenere analisi più accurate della pipeline. Il punteggio dei clienti e l'analisi aziendale mostrano quali clienti generano il maggior fatturato. I dati aziendali consentono di prendere decisioni più efficaci.
Posso sincronizzare i profili aziendali con il mio CRM attuale?
Sì. Utilizza la sincronizzazione del CRM e le connessioni API per garantire la coerenza dei dati aziendali tra i vari strumenti. Il tuo CRM di marketing rimane unificato.
I dati aziendali sono sicuri e conformi al GDPR?
Sì. Tutti i dati aziendali e di contatto vengono crittografati, archiviati in modo sicuro e trattati nel pieno rispetto del GDPR.