Vedi l'intera azienda, non solo il contatto.
Positive User porta chiarezza nelle tue relazioni commerciali. Centralizza tutti i dati degli account clienti e collega più contatti a un profilo aziendale condiviso nel CRM. Tieni traccia di ogni opportunità, interazione e attività da un'unica vista. Ottieni una visione account 360° nel tuo CRM B2B per tenere allineati vendite, marketing e supporto.
Oltre 15.000 team di marketing si affidano a Positive User per migliorare la customer experience in tutte le fasi
I tuoi dati B2B, organizzati per azienda
I profili aziendali organizzano i dati dei clienti attorno alle aziende, non agli individui. Raggruppa i contatti sotto un account aziendale condiviso e visualizza la cronologia completa delle interazioni B2B. Tutto il tuo team lavora dalla stessa fonte.
Chiarezza e struttura per i tuoi account B2B
Raggruppa più contatti sotto account aziendali condivisi per semplificare la gestione degli account. Mantieni i dati B2B organizzati con dati firmografici: dimensione aziendale, settore, fase di onboarding e tipo di piano. Ogni profilo aziendale diventa un record completo e arricchito.
Workflow incentrati sugli account clienti
Allinea i team di vendita, marketing e customer success con workflow incentrati sulle aziende. Il targeting per account e la personalizzazione B2B ti permettono di adattare l'approccio a ogni cliente, senza lavorare lead per lead.
Una collaborazione di team più efficace
Tutti vedono la stessa cronologia, lo stesso contesto e le stesse attività per ogni azienda. La gestione delle relazioni con i clienti migliora quando tutti i team lavorano dalla stessa base di account. Basta chiedersi: «chi ha parlato per ultimo con questo cliente?»
Reporting e tracking del pipeline B2B migliorati
Raggruppa e analizza opportunità, ticket e interazioni per azienda. L'analisi del pipeline B2B e lo scoring degli account ti offrono previsioni accurate. L'analisi aziendale mostra quali account generano più fatturato.
Profili aziendali in azione
Centralizza contatti e opportunità sotto un unico account
Collega utenti, opportunità, ticket di supporto e attività a una vista aziendale condivisa che si aggiorna in tempo reale. I contatti aziendali e i dati organizzativi restano connessi. Ogni stakeholder è visibile.
Monitora comportamenti e coinvolgimento a livello aziendale
Monitora come gli account interagiscono con il tuo sito, le campagne e i contenuti. Collega i dati di visitor tracking ai profili aziendali per un quadro completo del coinvolgimento B2B prima e dopo la registrazione.
Arricchisci i profili con dati firmografici e personalizzati
Traccia i dati firmografici che contano: dimensione aziendale, settore, fatturato o informazioni interne come il tipo di piano e la fase di onboarding. Costruisci profili aziendali arricchiti su cui il tuo team può agire subito.
Collega ogni opportunità alla sua azienda
Collega opportunità, task e ticket a un'azienda anziché a contatti individuali. La gestione account strutturata offre al tuo team di vendita piena visibilità sul pipeline B2B e il tracking degli account chiave.
Segmenta e targettizza gli account con precisione
Crea segmenti a livello aziendale basati su dati firmografici, attività o valore. La segmentazione B2B e il targeting aziendale alimentano un outreach mirato. Inserisci i segmenti nelle automazioni per una personalizzazione B2B su larga scala.
Lancia workflow di gestione account collaudati in pochi minuti
Scelto dalle aziende B2B in rapida crescita.
«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»
Costruisci relazioni aziendali più intelligenti e solide
Con Positive User, ottieni una visione centralizzata e chiara dei tuoi account clienti. Segui opportunità, contatti e conversazioni in un unico posto. Usa gli insight firmografici per un targeting aziendale più preciso e gestisci ogni relazione B2B con sicurezza.
FAQ
Cosa sono i profili aziendali in Positive User?
Sono record aziendali nel CRM che organizzano i dati dei clienti attorno alle aziende. Centralizza contatti, opportunità e attività sotto un profilo aziendale condiviso. La centralizzazione dei dati B2B inizia qui.
Come aiutano i profili aziendali il mio team?
Offrono ai team di vendita, marketing e customer success una visione condivisa di tutte le attività e comunicazioni relative all'azienda. La gestione delle relazioni con i clienti migliora quando tutti lavorano dalla stessa base di account.
Posso collegare più contatti a una stessa azienda?
Sì. Collega tutti gli stakeholder sotto un unico account aziendale e visualizza le loro azioni in una timeline comune. I contatti aziendali e i loro profili di contatto individuali restano connessi.
Che tipo di dati posso archiviare?
Aggiungi dati firmografici: dimensione aziendale, settore, fatturato e fase di onboarding. Più note, tag e dettagli di assegnazione. Crea profili aziendali arricchiti con tutte le informazioni di cui il tuo team ha bisogno.
Come supportano i profili aziendali la segmentazione B2B?
Crea segmenti a livello aziendale e attiva automazioni basate su dati firmografici, attività o coinvolgimento. La segmentazione B2B ti permette di targettizzare account, non singoli contatti.
Posso gestire opportunità e task dai profili aziendali?
Sì. Opportunità, ticket e attività si collegano direttamente a un'azienda per una migliore coordinazione. Il tracking degli account chiave e la gestione del pipeline B2B rimangono organizzati.
I profili vengono aggiornati in tempo reale?
Sì. Tutti i dati correlati, dalle azioni dei contatti alle modifiche delle opportunità, si sincronizzano automaticamente nel tuo CRM B2B. La sincronizzazione CRM mantiene tutti i team allineati.
Come migliora il reporting?
Raggruppa i risultati per azienda per un'analisi del pipeline più accurata. Lo scoring degli account e l'analisi aziendale mostrano quali account generano più fatturato. I dati di business guidano decisioni migliori.
Posso sincronizzare i profili aziendali con il mio CRM esistente?
Sì. Usa la sincronizzazione CRM e le connessioni API per mantenere i dati aziendali coerenti tra gli strumenti. Il tuo CRM di marketing rimane unificato.
I dati aziendali sono sicuri e conformi al GDPR?
Sì. Tutti i dati aziendali e dei contatti sono criptati, archiviati in modo sicuro e trattati in piena conformità con il GDPR.