Voyez l'entreprise dans son ensemble, pas seulement le contact
Positive User apporte de la clarté à vos relations commerciales. Centralisez toutes les données de vos comptes clients et connectez plusieurs contacts à une fiche société CRM partagée. Suivez chaque opportunité, interaction et activité depuis une vue unique. Obtenez une vision compte 360° dans votre CRM B2B, pour aligner ventes, marketing et support.
Plus de 15 000 équipes marketing nous font confiance
Vos données B2B, organisées par entreprise
Les profils d'entreprise organisent vos données clients autour des sociétés, pas des individus. Regroupez les contacts sous un compte entreprise partagé et visualisez l'historique complet des interactions B2B. Toute votre équipe travaille depuis la même source.
Structure et clarté pour vos comptes B2B
Regroupez plusieurs contacts sous des comptes entreprise partagés pour simplifier la gestion des comptes. Gardez vos données B2B organisées grâce aux données firmographiques : taille de l'entreprise, secteur d'activité, étape d'onboarding et type de plan. Chaque fiche société devient un profil d'entreprise enrichi et exploitable.
Des scénarios centrés sur vos comptes clients
Alignez vos équipes commerciales, marketing et customer success grâce à des scénarios centrés sur les entreprises. Le ciblage par compte et la personnalisation B2B vous permettent d'adapter votre approche à chaque client, sans vous perdre dans les contacts individuels.
Une collaboration d'équipe plus efficace
Chaque membre de l'équipe voit le même historique, le même contexte et les mêmes activités pour chaque entreprise. La gestion des relations clients s'améliore quand toutes les équipes s'appuient sur la même base de comptes. Fini de chercher qui a parlé en dernier à ce client.
Reporting et suivi du pipeline B2B améliorés
Regroupez et analysez vos opportunités, tickets et interactions par entreprise. L'analyse du pipeline B2B et le scoring des comptes vous offrent des prévisions précises. L'analyse entreprise révèle quels comptes génèrent le plus de revenus.
Company Profile in action
Centralisez contacts et opportunités sous un même compte
Reliez utilisateurs, opportunités, tickets et activités à une vue entreprise partagée et mise à jour en temps réel. Les contacts entreprise et les données organisationnelles restent connectés. Chaque partie prenante est visible d'un coup d'œil.
Suivez les comportements et l'engagement au niveau de l'entreprise
Observez comment vos comptes interagissent avec votre site, vos campagnes et vos contenus. Connectez les données de suivi des visiteurs aux profils d'entreprise pour une vision complète de l'engagement B2B, avant et après l'inscription.
Enrichissez vos fiches avec des données firmographiques et personnalisées
Suivez les données firmographiques qui comptent : taille de l'entreprise, secteur d'activité, chiffre d'affaires ou informations internes comme le type de plan et l'étape d'onboarding. Construisez une fiche société enrichie, directement exploitable par vos équipes.
Rattachez chaque opportunité à son entreprise
Associez opportunités, tâches et tickets à une entreprise plutôt qu'à des contacts individuels. Une gestion des comptes structurée offre à votre équipe commerciale une visibilité complète sur le pipeline B2B et le suivi des comptes clés.
Segmentez et ciblez vos comptes avec précision
Construisez des segments au niveau de l'entreprise à partir de données firmographiques, d'activité ou de valeur. La segmentation B2B et le ciblage entreprise alimentent des actions de prospection ciblées. Injectez ces segments dans vos automatisations pour une personnalisation B2B à grande échelle.
Démarrez des scénarios de gestion de compte en quelques minutes
Réactivez les leads silencieux
Célébrez l'anniversaire du premier achat
Célébrez les paliers d'usage
Célébrez les moments qui comptent
Récupérez les paniers abandonnés
Automatisez les achats répétés
Renforcez la confiance client
Adopté par les équipes B2B les plus ambitieuses.
Construisez des relations commerciales plus solides et plus intelligentes
Avec Positive User, obtenez une vue centralisée et claire de vos comptes clients. Suivez opportunités, contacts et échanges au même endroit. Utilisez les données firmographiques pour un ciblage entreprise plus précis et gérez chaque relation B2B avec confiance.
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que les profils d'entreprise dans Positive User ?
Ce sont des fiches société CRM qui organisent vos données clients autour des entreprises. Centralisez contacts, opportunités et activités sous un profil d'entreprise partagé. La centralisation des données B2B commence ici.
Comment les profils d'entreprise aident-ils mon équipe ?
Ils offrent aux équipes commerciales, marketing et customer success une vue partagée de toutes les activités et communications liées à une entreprise. La gestion des relations clients s'améliore quand tout le monde s'appuie sur la même base de comptes.
Puis-je connecter plusieurs contacts à une même entreprise ?
Oui. Reliez tous les interlocuteurs sous un compte entreprise unique et consultez leurs actions dans une timeline commune. Les contacts entreprise et leurs fiches contact individuelles restent interconnectés.
Quels types de données puis-je stocker ?
Ajoutez des données firmographiques : taille de l'entreprise, secteur d'activité, chiffre d'affaires et étape d'onboarding. Plus des notes, des tags et les détails de propriété. Construisez des fiches société enrichies avec toutes les informations dont votre équipe a besoin.
Comment les profils d'entreprise soutiennent-ils la segmentation B2B ?
Créez des segments au niveau de l'entreprise et déclenchez des automatisations basées sur les données firmographiques, l'activité ou l'engagement. La segmentation B2B vous permet de cibler des comptes, pas des contacts individuellement.
Puis-je gérer opportunités et tâches depuis les profils d'entreprise ?
Oui. Les opportunités, tickets et activités sont directement liés à une entreprise pour une meilleure coordination. Le suivi des comptes clés et la gestion du pipeline B2B restent organisés.
Les profils sont-ils mis à jour en temps réel ?
Oui. Toutes les données associées, des actions des contacts aux modifications des opportunités, se synchronisent automatiquement dans votre CRM B2B. La synchronisation CRM maintient toutes les équipes alignées.
Comment cela améliore-t-il le reporting ?
Regroupez les résultats par entreprise pour une analyse du pipeline plus précise. Le scoring des comptes et l'analyse entreprise révèlent quels comptes génèrent le plus de revenus. Les données business alimentent de meilleures décisions.
Puis-je synchroniser les profils d'entreprise avec mon CRM existant ?
Oui. Utilisez la synchronisation CRM et les connexions API pour maintenir la cohérence des données entreprise entre vos outils. Votre CRM marketing reste unifié.
Les données entreprise sont-elles sécurisées et conformes au RGPD ?
Oui. Toutes les données entreprise et contact sont chiffrées, stockées de façon sécurisée et traitées en totale conformité avec le RGPD.