Ve la empresa completa, no solo el contacto
Positive User aporta claridad a tus relaciones comerciales. Centraliza todos los datos de tus cuentas de clientes y conecta múltiples contactos a un perfil de empresa compartido en el CRM. Sigue cada oportunidad, interacción y actividad desde una única vista. Obtén una visión de cuenta 360° en tu CRM B2B para mantener alineados ventas, marketing y soporte.
Más de 15 000 equipos de marketing
Tus datos B2B, organizados por empresa
Los perfiles de empresa organizan tus datos de clientes en torno a las empresas, no a los individuos. Agrupa contactos bajo una cuenta de empresa compartida y visualiza el historial completo de interacciones B2B. Todo tu equipo trabaja siempre con la misma información.
Claridad y estructura para tus cuentas B2B
Agrupa múltiples contactos bajo cuentas de empresa compartidas para simplificar la gestión de cuentas. Mantén tus datos B2B organizados con datos firmográficos: tamaño de empresa, sector, etapa de onboarding y tipo de plan. Cada perfil de empresa se convierte en un registro enriquecido y completo.
Flujos de trabajo centrados en las cuentas
Alinea tus equipos de ventas, marketing y customer success con flujos de trabajo centrados en las empresas. El targeting por cuenta y la personalización B2B te permiten adaptar tu enfoque a cada cliente, sin tratar cada lead de forma individual.
Colaboración de equipo más inteligente
Todo el equipo ve el mismo historial, contexto y actividades de cada empresa. La gestión de relaciones con clientes mejora cuando todos los equipos trabajan desde la misma base de cuentas. Se acabó preguntar «¿quién habló por última vez con este cliente?»
Mejor reporting y seguimiento del pipeline B2B
Agrupa y analiza oportunidades, tickets e interacciones por empresa. El análisis del pipeline B2B y el scoring de cuentas te ofrecen previsiones precisas. El análisis de empresa muestra qué cuentas generan más ingresos.
Company Profile in action
Centraliza contactos y oportunidades bajo una sola cuenta
Vincula usuarios, oportunidades, tickets de soporte y actividades a una vista de empresa compartida que se actualiza en tiempo real. Los contactos de empresa y los datos organizativos permanecen conectados. Cada parte interesada es visible.
Rastrea el comportamiento y el engagement a nivel de empresa
Monitoriza cómo interactúan tus cuentas con tu sitio, campañas y contenido. Conecta los datos de visitor tracking a los perfiles de empresa para obtener una visión completa del engagement B2B antes y después del registro.
Enriquece los perfiles con datos firmográficos y personalizados
Rastrea los datos firmográficos que importan: tamaño de empresa, sector, ingresos o información interna como el tipo de plan y la fase de onboarding. Crea un perfil de empresa enriquecido sobre el que tu equipo puede actuar de inmediato.
Conecta cada oportunidad a su empresa
Vincula oportunidades, tareas y tickets a una empresa en lugar de a contactos individuales. La gestión de cuentas estructurada da a tu equipo de ventas visibilidad completa sobre el pipeline B2B y el seguimiento de cuentas clave.
Segmenta y dirige tus cuentas con precisión
Crea segmentos a nivel de empresa basados en datos firmográficos, actividad o valor. La segmentación B2B y el targeting de empresas potencian el outreach dirigido. Alimenta los segmentos en automatizaciones para personalización B2B a escala.
Lanza flujos de trabajo de gestión de cuentas probados en minutos
Reactiva leads silenciosos
Celebra el aniversario de la primera compra
Celebra los hitos de uso
Envía descuentos de cumpleaños
Recupera carritos abandonados
Automatiza las recompras
Genera confianza con reseñas de clientes
La elección de las empresas B2B en pleno crecimiento.
«Gracias a Positive User, no solo ampliamos significativamente nuestra base de audiencia, sino que también optimizamos la comunicación y automatizamos muchas tareas que antes consumían mucho tiempo. Esta herramienta apoya de verdad nuestra estrategia de ventas y digital.»
Construye relaciones comerciales más sólidas e inteligentes
Con Positive User, obtén una visión centralizada y clara de tus cuentas de clientes. Sigue oportunidades, contactos y conversaciones en un solo lugar. Usa los insights firmográficos para un targeting de empresa más preciso y gestiona cada relación B2B con confianza.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los perfiles de empresa en Positive User?
Son registros de empresa en el CRM que organizan tus datos de clientes en torno a las empresas. Centraliza contactos, oportunidades y actividades bajo un perfil de empresa compartido. La centralización de datos B2B empieza aquí.
¿Cómo ayudan los perfiles de empresa a mi equipo?
Proporcionan a los equipos de ventas, marketing y customer success una vista compartida de todas las actividades y comunicaciones relacionadas con la empresa. La gestión de relaciones con clientes mejora cuando todos trabajan desde la misma base de cuentas.
¿Puedo conectar varios contactos a una misma empresa?
Sí. Vincula a todos los interesados bajo una única cuenta de empresa y consulta sus acciones en una línea de tiempo común. Los contactos de empresa y sus perfiles de contacto individuales permanecen conectados.
¿Qué tipo de datos puedo almacenar?
Añade datos firmográficos: tamaño de empresa, sector, ingresos y etapa de onboarding. Más notas, etiquetas y detalles de propiedad. Crea registros de empresa enriquecidos con toda la información que tu equipo necesite.
¿Cómo apoyan los perfiles de empresa la segmentación B2B?
Crea segmentos a nivel de empresa y activa automatizaciones basadas en datos firmográficos, actividad o engagement. La segmentación B2B te permite dirigirte a cuentas, no a contactos de forma individual.
¿Puedo gestionar oportunidades y tareas desde los perfiles de empresa?
Sí. Las oportunidades, tickets y actividades se vinculan directamente a una empresa para una mejor coordinación. El seguimiento de cuentas clave y la gestión del pipeline B2B se mantienen organizados.
¿Los perfiles se actualizan en tiempo real?
Sí. Todos los datos relacionados, desde las acciones de los contactos hasta los cambios en las oportunidades, se sincronizan automáticamente en tu CRM B2B. La sincronización CRM mantiene a todos los equipos alineados.
¿Cómo mejora esto el reporting?
Agrupa los resultados por empresa para un análisis del pipeline más preciso. El scoring de cuentas y el análisis de empresa muestran qué cuentas generan más ingresos. Los datos de negocio impulsan mejores decisiones.
¿Puedo sincronizar los perfiles de empresa con mi CRM existente?
Sí. Usa la sincronización CRM y las conexiones API para mantener los datos de empresa coherentes en todas tus herramientas. Tu CRM de marketing permanece unificado.
¿Los datos de empresa son seguros y cumplen con el RGPD?
Sí. Todos los datos de empresa y contacto están cifrados, almacenados de forma segura y procesados en plena conformidad con el RGPD.