Sarbacane devient Positive User

Faire un emailing professionnel en 4 étapes

Marie Balland, Content Marketing Specialist - January 30, 2026

Résumé

Pour beaucoup, faire des emailings peut sembler technique et réservé à des experts. Pourtant, c'est la méthode marketing la plus rentable qui soit, et probablement la plus accessible. Positive User (ex-Sarbacane) vous guide en 4 étapes rapides : importer vos contacts, rédiger votre contenu, envoyer votre campagne et analyser vos statistiques.

Pour beaucoup, faire des emailings peut sembler technique, compliqué et réservé à des experts. Pourtant, il s'agit de la méthode marketing la plus rentable de toutes, et probablement la plus accessible. Découvrez comment faire un emailing professionnel en 4 étapes rapides et efficaces à mettre en place avec Positive User (ex-Sarbacane).

Les 4 étapes pour faire un emailing professionnel

Étape 1 — Importer des contacts

Cette étape consiste à ajouter des destinataires dans une base de données, à enrichir cette liste de contacts et à la segmenter pour pouvoir cibler ses envois. Positive User accepte tous les formats d'import (CSV, XLS, TXT, SQL) et permet un nombre illimité de contacts.

Étape 2 — Rédiger le contenu

Il s'agit de rédiger le message, de le mettre en page, de travailler les visuels et les boutons d'action, ainsi que de définir l'objet et le nom d'expéditeur de l'email. L'EmailBuilder drag-and-drop de Positive User rend cette étape accessible à tous, même sans compétences techniques.

Étape 3 — Envoyer la campagne

La clé d'un envoi réussi, c'est la délivrabilité. Il est conseillé d'utiliser une solution professionnelle pour assurer la réception de sa campagne d'emailing. Positive User dispose d'une infrastructure d'envoi haute performance avec des serveurs dont la réputation est surveillée en continu pour éviter que vos emails arrivent en spam.

Étape 4 — Analyser les statistiques

L'analyse des résultats suite à l'envoi d'un emailing permet de mesurer la performance et la rentabilité d'une campagne, et d'en tirer les enseignements pour mieux réussir les prochaines.

Positive User, la meilleure solution d'emailing

Pour faire vos campagnes d'emailing, vous devez utiliser un logiciel adapté à vos besoins. Positive User permet la gestion des contacts et des bases de destinataires, la création d'emailings au design responsive grâce à un éditeur HTML type WYSIWYG, et assure une délivrabilité optimale grâce à des serveurs de routage professionnels sécurisés.

Fonctionnalités pour vos contacts

Import illimité

Importez vos contacts depuis un fichier CSV, XLS, TXT ou SQL. L'API liste permet également d'automatiser l'ajout et la mise à jour de vos destinataires en temps réel.

Moteur de ciblage multicritères

Créez des listes de contacts très ciblées grâce à des capacités de filtrage illimitées. Combinez autant de critères que nécessaire pour atteindre exactement les bons destinataires.

Gestion automatique des désabonnements et NPAI

Positive User supprime automatiquement les désabonnés et les adresses invalides avant chaque envoi pour protéger votre réputation d'expéditeur.

Gestion automatique des listes noires

Gérez vos blacklists automatiquement : les désabonnés y sont ajoutés dès qu'ils cliquent sur le lien de désinscription, sans aucune action manuelle de votre part.

Fonctionnalités pour créer vos emails

EmailBuilder drag-and-drop

Concevez vos campagnes email par simple glisser-déposer. Ajoutez des blocs de contenu, personnalisez couleurs et polices, prévisualisez en temps réel.

Éditeur HTML / WYSIWYG

Pour les utilisateurs avancés, importez votre propre code HTML et modifiez-le dans l'éditeur WYSIWYG intégré.

Pièces jointes, images et personnalisation

Ajoutez des pièces jointes, accédez à une banque d'images libres de droits et insérez des champs de personnalisation dynamiques (prénom, nom, civilité…). Vos emails sont automatiquement rendus responsive pour tous les supports.

Fonctionnalités d'envoi

Domaines dédiés et split A/B

Personnalisez votre domaine expéditeur pour renforcer votre réputation. Testez deux versions de votre email avec le split A/B pour envoyer la plus performante.

Checklist, tests et envois programmés

Positive User vérifie votre email avant l'envoi (checklist), vous permet d'envoyer des tests à vos collègues et de programmer l'envoi à la date et l'heure de votre choix.

Fonctionnalités statistiques

Géotracking et rapports détaillés

Localisez vos ouvreurs dans le monde entier et consultez des rapports statistiques détaillés : taux d'ouverture, taux de clic, liens les plus populaires, messageries utilisées.

Suivi comportemental et ciblage avancé

Analysez le comportement de chaque destinataire individuellement. Relancez vos inactifs, récompensez vos cliqueurs, et connectez vos campagnes à Google Analytics pour mesurer leur impact sur votre trafic.

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