Résumé
La délivrabilité est le facteur n°1 de performance d'une campagne emailing. Positive User (ex-Sarbacane) met à votre disposition une infrastructure de routage haute performance, une surveillance 24h/24 de la réputation des serveurs, des outils de test anti-spam et d'envoi prédictif — pour que chaque email que vous envoyez atteigne la boîte de réception de vos destinataires.
La délivrabilité est le facteur n°1 de performance d'une campagne emailing : un email qui n'arrive pas en boîte de réception n'existe tout simplement pas. Positive User (ex-Sarbacane) a bâti une infrastructure de routage spécifiquement conçue pour maximiser vos chances d'atteindre la boîte de réception de vos destinataires, quelle que soit la messagerie utilisée.
Surveillance en continu de la réputation des serveurs, authentification SPF/DKIM/DMARC, relations directes avec tous les fournisseurs de messagerie français et internationaux, attribution dynamique des adresses IP : chaque composant de notre infrastructure a été pensé pour que vos emails arrivent à destination — et non dans le dossier spam.
Routage sécurisé, délivrabilité maximale garantie
Gestion de l'authentification, des NPAI et des plaintes
Nous prenons en charge automatiquement toutes les techniques d'authentification : SPF, Sender ID, DKIM, DMARC… Le système détecte et remonte automatiquement les NPAI et les plaintes dans votre logiciel emailing.
Veille et relations avec les fournisseurs de messagerie
Nous entretenons des échanges réguliers avec tous les FAI et fournisseurs de messageries en France et dans le monde. Cela nous permet d'optimiser notre délivrabilité et de réagir très rapidement au cas où un problème serait détecté.
Dynamic IP – Routing
Nous avons mis en place un système d'attribution dynamique des meilleures adresses IP disponibles, selon l'analyse des retours. Il s'agit d'un gage d'amélioration de vos envois en flux tendu pour une meilleure délivrabilité.
Réputation surveillée 24h/24
Nous surveillons en continu la réputation de notre infrastructure de routage par un système de monitoring et de filtrage anti-spam. Les campagnes emailing sont modérées afin de garantir une réputation et une délivrabilité maximale à tout instant.
Réputation certifiée
Positive User est reconnue auprès de la Data Marketing Association France (DMA) comme prestataire de qualité pour l'envoi d'emailings de masse. Cette certification garantit que nos pratiques respectent les standards les plus élevés du secteur.
Fonctionnalités pour maximiser votre délivrabilité
Noms de domaines dédiés
Avec notre service d'envoi d'emails en masse, vous bénéficiez d'un contrôle total sur votre domaine, ce qui vous permet de personnaliser le nom de domaine et les liens de suivi comportemental. Ceci assurera l'uniformité et la délivrabilité de vos emails.
A/B Testing
Vous n'êtes pas certain du sujet qui aura le plus de succès ? Testez les deux versions sur deux groupes d'échantillons de votre liste cible afin de déterminer lequel génère le plus d'intérêt. La version gagnante sera ensuite envoyée à tous les autres contacts restants.
Prévisualisation avant envoi
Avant d'envoyer votre e-mail, vous pouvez prévisualiser l'affichage de votre message en envoyant une version de test à votre adresse e-mail personnelle ainsi qu'à celle de vos collègues. Notre expéditeur d'emails en masse vous permet de vérifier l'apparence de votre campagne dans la gamme complète des webmails et des applications courantes.
Envois de tests
Il n'y a aucune restriction sur le nombre d'e-mails de test que vous pouvez envoyer : après tout, il vaut mieux être trop vigilant et bien faire les choses du premier coup que de perdre une poignée d'abonnés à cause d'une erreur non détectée. Notre expéditeur d'email en masse vous permet de voir à quoi ressemblera votre email dans toutes les boîtes de réception des fournisseurs d'email.
Vérification avant envoi
Lorsque vous vous sentez prêt à cliquer sur "envoyer", Positive User effectuera un scan complet de votre campagne pour détecter toute erreur qui aurait pu passer inaperçue. Si nous trouvons quoi que ce soit qui ne semble pas correct, nous vous avertirons du problème pour nous assurer que votre campagne est envoyée correctement.
Test anti-spam
Afin d'améliorer la délivrabilité, Positive User testera l'email pour s'assurer qu'il atteint la boîte de réception et non la boîte de spam. S'il détecte un problème, nous identifierons la raison et ferons de notre mieux pour le résoudre.
Programmation d'envois différés
Planifiez à l'avance vos campagnes d'emails avec Positive User et programmez leur envoi à une date et à une heure précises : vous pouvez vous baser sur les données de localisation ou les heures d'ouverture courantes. Avec l'envoi automatisé de vos emails, vous êtes libre de vous concentrer sur la stratégie, le design et le message.
Envoi prédictif
Positive User suit le comportement de vos contacts afin de déterminer le moment optimal pour envoyer des campagnes d'email marketing. En identifiant le meilleur moment de la journée pour atteindre vos contacts, vous pouvez les cibler avec un contenu personnalisé lorsqu'ils sont le plus réactifs.
