Résumé
Découvrez la 18e étude de la DMA (Data Marketing Association) sur le routage emailing en France en 2023. Volume d'emails envoyés, taux d'ouverture, taux de clic, évolution des comportements : Positive User (ex-Sarbacane) vous partage les résultats de cette analyse et ses conseils pour mettre en place une communication responsable et améliorer les performances de vos campagnes.
Découvrez la 18e étude de la DMA (Data Marketing Association) sur le routage emailing en France en 2023. Nous allons vous partager les résultats de cette analyse dans cet article. Découvrez les statistiques de cette étude en passant par le volume d'emails envoyés, la moyenne des taux d'ouvertures et des taux de clics ainsi que l'évolution des comportements. Suite à cela, nous vous donnerons des conseils afin de mettre en place une communication responsable et d'améliorer les performances de vos mails.
Qu'est-ce que la Data Marketing Association (DMA) ?
La DMA France, dont Positive User (ex-Sarbacane) est membre, est l'organisme de référence en matière de marketing multicanal basé sur les données, au service des professionnels et des institutions. Son rôle principal est de rassembler, promouvoir et mettre en valeur les acteurs de l'industrie de la Data et du Marketing en France, afin de favoriser leur croissance. Avec le soutien de ses 200 entreprises membres, elle les accompagne dans leur démarche d'innovation industrielle et technologique.
Quel est le nombre d'emails envoyés en France en 2022 ?
Pas moins de 142,16 milliards d'emails ont été routés en France en 2022. Les chiffres restent relativement similaires à ceux de l'année précédente.
Combien y a-t-il d'emails reçus quotidiennement en 2022 ?
Les Français ont été exposés à une moyenne d'environ 7,15 messages quotidiens. Cela marque une baisse de 2,46 % par rapport à l'année précédente. Parmi ces messages, on peut inclure les newsletters, les emails promotionnels et les notifications.
Les conseils de Positive User pour se démarquer en boîte de réception
En se basant sur les données fournies par la DMA, il est clair qu'il est essentiel d'envoyer des emails qui se distinguent des autres. Voici quelques conseils pour vous aider à y parvenir :
Personnalisez le nom et l'adresse de l'expéditeur
Évitez d'utiliser des adresses « no-reply » qui découragent les interactions avec votre marque. Privilégiez l'intégration du prénom de la personne responsable des communications ou du contact principal, associé au nom de votre entreprise (par exemple, « Marie de Positive User »).
Optimisez l'objet et le préheader de vos campagnes
Restez concis et clair afin d'assurer une lisibilité optimale sur tous les supports de lecture. Trouvez la formulation appropriée pour être explicite sans en dire trop. Pensez également à utiliser la personnalisation et les emojis dans votre ligne d'objet si cela correspond au contenu de votre email et au ton de communication de votre entreprise.
Optimisez le moment d'envoi de vos newsletters
Utilisez des stratégies basées sur le comportement de vos contacts : envoyez un email de bienvenue après la création d'un compte, relancez un destinataire qui n'a pas ouvert une campagne précédente. Une autre approche efficace est d'utiliser l'envoi prédictif : il permet d'anticiper le meilleur moment pour envoyer vos emails en se basant sur des données et des modèles prédictifs.
Quels sont les taux moyens des campagnes emailing en 2022 ?
La DMA a annoncé un taux d'ouverture moyen d'environ 18,20 % et un taux de clic moyen d'environ 5,35 %.
Les conseils de Positive User pour améliorer votre taux de clic
Personnalisez le contenu de vos emails
Établissez une relation de proximité avec votre audience. Intégrez des champs de personnalisation, tels que le prénom des destinataires, ou utilisez des blocs conditionnels pour afficher des versions différentes d'un bloc de contenu en fonction de critères spécifiques liés à vos contacts.
Segmentez vos listes de manière intelligente
Ne vous limitez pas aux seules données déclaratives (données démographiques, civilité, nom, prénom, etc.). Pensez également à utiliser des données comportementales, telles que l'interaction avec vos campagnes précédentes ou l'historique d'achat.
Soignez vos boutons d'appel à l'action
Choisissez soigneusement l'emplacement, la couleur et le libellé de vos boutons d'action. Ces éléments doivent être attrayants et clairement identifiables pour inciter vos destinataires à cliquer et à passer à l'action.
