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Pop-up de recommandations IA : affichage des promotions et meilleures ventes

Promouvez dynamiquement les meilleurs produits dans un seul pop-up accrocheur, en priorisant les promotions actives puis les meilleures ventes.

Objectifs
Améliorez vos conversions et vos ventes
Encouragez les ventes croisées et les montées en gamme
Améliorez la personnalisation et l'expérience client
Industries
B2C
E-commerce
Channels
Automation
Pop-ups

Description

Un acheteur qui navigue sur des pages de catégorie ou de produit est déjà en mode achat. Ce scénario saisit ce moment avec un seul pop-up bien timé qui fait remonter les produits les plus pertinents automatiquement. La logique est simple mais intelligente : les promotions se terminant aujourd'hui passent en premier, car l'urgence influence les décisions. Viennent ensuite tous les produits actuellement en promotion. Si aucun ne remplit l'affichage, les meilleures ventes interviennent en fallback fiable. L'IA gère la sélection et la priorisation ; l'équipe n'a qu'à gérer le catalogue produits et les dates de promotion. Un contrôle intégré de la fréquence d'affichage et l'orchestration des pop-ups évitent que l'expérience ne paraisse surchargée, même quand plusieurs flux sont actifs pour le même visiteur. Chaque clic sur un produit est tracé comme un événement, facilitant la mesure des performances.

Effort de mise en oeuvre : moyen
Impact sur l'objectif : élevé

Résultats

Boostez les conversions avec des recommandations produits personnalisées par l'IA
Créez de l'urgence en mettant en avant en premier les promotions expirant aujourd'hui
Maintenez une UX propre grâce à l'orchestration des pop-ups et au contrôle de fréquence d'affichage

Comment ça fonctionne en pratique

Un visiteur arrive sur une page de catégorie. L'automatisation se déclenche, vérifie si un pop-up est déjà actif pour ce visiteur et si la fenêtre de fréquence d'affichage est passée, puis récupère les produits par ordre de priorité. Si des promotions se terminent aujourd'hui, elles remplissent le pop-up en premier : pression de compte à rebours visible, prix soldé clair, lien direct vers le produit. S'il n'y en a pas assez pour le remplir, les produits actuellement en promotion interviennent. Si ceux-ci sont aussi peu nombreux, les meilleures ventes complètent l'ensemble. Le pop-up s'affiche avec le nom, l'image, le prix, le prix soldé et un lien cliquable vers la page produit. Quand le visiteur clique sur une vignette produit, le clic est enregistré comme un événement avec l'identifiant produit et la source définie sur popup. Un événement de fréquence d'affichage est enregistré simultanément pour éviter que le même pop-up ne réapparaisse trop tôt. Pour les visiteurs anonymes, le système vérifie également si un pop-up de consentement newsletter ou SMS est déjà en compétition pour l'attention et décide lequel prend la priorité.

1

Déclencheur et vérification de l'orchestration: Sur une page vue dans un contexte ciblé comme une page de catégorie, l'automatisation vérifie le statut de contrôle de fréquence d'affichage et les règles d'orchestration de pop-up actives. Pour les contacts anonymes, le système décide si ce pop-up de recommandation doit prendre la priorité sur les flux d'inscription newsletter ou de consentement SMS, car un seul pop-up peut s'exécuter à la fois.

2

Récupération des produits par priorité: Le système interroge les segments produit dans un ordre strict : d'abord les Promotions se terminant aujourd'hui où la date de fin de prix soldé est aujourd'hui, puis les Promotions actives maintenant où la date de début est passée et la date de fin est à venir, et enfin les Meilleures ventes où custom_label_0 est égal à bestseller. Si un segment antérieur renvoie trop peu de produits, les segments suivants complètent pour atteindre le nombre d'affichage requis.

3

Affichage du pop-up: Le pop-up affiche chaque produit avec son nom, son image, son prix, son prix soldé et un lien direct vers la page produit. Les promotions expirant sont visuellement mises en avant pour créer de l'urgence, tandis que les offres en cours et les meilleures ventes sont présentées comme des opportunités de valeur.

4

Suivi des clics et contrôle de la fréquence d'affichage: Quand un visiteur clique sur une vignette produit, le système crée un événement Recommendation click avec l'identifiant produit et l'attribut source défini sur popup. Un événement Capping pop-up est également enregistré pour gérer la fréquence d'apparition du pop-up pour ce contact, maintenant l'expérience pertinente et non répétitive.

Comment le mettre en place

Mettre en place l'automatisation de ce cas d'usage repose sur plusieurs étapes et outils clés. Voici un ensemble complet de ressources pour bien démarrer :

Modules utilisés

Automatisations

Le marketing à un nouveau niveau grâce à un éditeur visuel drag & drop.

Page visit
Delay
Segment
Show a pop-up
Create Event
Add to segment

Pop-ups

Collectez des informations auprès de vos visiteurs et guidez-les sur votre site.

Structure de données recommandée

Attributs produit

Un attribut produit est un champ de données décrivant une propriété d'un produit stocké dans le profil produit, utilisé pour la segmentation, la personnalisation, le reporting et l'automatisation.

Nom de l'attribut
Type d'attribut
Name
(standard) string
Product URL
(standard) string
Image URL
(standard) string
price
(personnalisé) nombre décimal
sale_price
(personnalisé) nombre décimal
sale_price_effective_date_end
(personnalisé) datetime
sale_price_effective_date_start
(personnalisé) datetime
custom_label_0
(personnalisé) string

Événements

Un événement enregistre une action spécifique réalisée par un contact.

Nom de l'événement
Attributs de l'événement
Recommendation click
(entier) product_id ; (string) source
Capping pop-up

Segments

Les segments sont des groupes dynamiques mis à jour en temps réel. Les quatre segments produit ci-dessous pilotent la logique de priorité des recommandations ; le segment contact contrôle la fréquence d'affichage.

Nom du segment
Description du segment
Promotions ending today
(segment produit) produits dont sale_price_effective_date_end = aujourd'hui
Promotions active now
(segment produit) produits dont sale_price_effective_date_start < aujourd'hui ET sale_price_effective_date_end > aujourd'hui
Bestsellers
(segment produit) produits dont custom_label_0 = bestseller
Capping pop-up
(segment contact) contacts ayant un événement Capping pop-up dans les 3 derniers jours

Warning

Things to take into consideration when leveraging this use-case

Avant de lancer

Ce pop-up interagit avec d'autres automatisations de pop-up actives. Lisez le manuel d'orchestration des pop-ups avant l'activation pour comprendre comment gérer les flux conflictuels.

Pour les contacts anonymes, décidez si ce pop-up de recommandation doit prendre le dessus sur les pop-ups d'inscription newsletter ou de consentement SMS. Un seul pop-up peut être actif à la fois par visiteur.

Customer review

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Somfy, Équipe E-commerce, Somfy
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