Instapage
Arrêtez de perdre la trace de vos visiteurs de landing pages. Ajoutez Positive User à vos pages Instapage et transformez votre trafic anonyme en contacts identifiés. Activez le tracking visiteurs, le chat en direct et la capture de leads par formulaire sur chaque landing page, avec un simple copier-coller qui prend moins de cinq minutes.
Chaque visite sur vos landing pages compte
Tracking visiteurs dès la première page vue
Dès qu'un visiteur arrive sur votre page Instapage, Positive User enregistre : appareil, navigateur, localisation et comportement de navigation. Chaque visiteur reçoit un profil unique dans votre base, avant même d'avoir rempli un formulaire ou démarré un chat. Sachez précisément comment votre trafic payant se comporte après le clic.
Capturez des leads via le chat et les formulaires
Instapage ne prend pas en charge la connexion ou l'inscription des utilisateurs, mais ce n'est pas un problème. Utilisez le widget de chat ou les formulaires popup de Positive User pour collecter noms, emails et numéros de téléphone directement sur vos landing pages. Chaque soumission enrichit instantanément le profil anonyme déjà créé par le script de tracking.
Reliez vos landing pages à tout votre stack marketing
Dès qu'un visiteur est identifié sur Instapage, ses données alimentent le reste de Positive User : automatisations, séquences d'emails, segmentation, CRM. Un lead capturé sur une landing page à 10h00 peut recevoir un email de relance personnalisé dès 10h01, sans aucune intervention manuelle.
Trois étapes simples pour démarrer
Récupérez votre script
Dans votre application Positive User, rendez-vous dans Settings > Setup & Integrations > Basic Integration. Copiez le script du widget. Il contient votre clé API et votre domaine d'application.
Ajoutez le script dans Instapage
Ouvrez votre page dans le tableau de bord Instapage. Allez dans Scripts and GDPR > Tracking Scripts. Sélectionnez « Footer » pour des performances de chargement optimales. Collez le script et cliquez sur Save.
Vérifiez le tracking
Visitez votre page Instapage publiée, puis ouvrez Data > People dans Positive User. Un nouvel enregistrement de visiteur anonyme apparaît en quelques secondes. Répétez l'opération pour chaque landing page où vous souhaitez activer le tracking.
Popular implementation guides
- Installer Positive User sur Instapage: Guide pas à pas avec captures d'écran, du tableau de bord Instapage à votre premier visiteur suivi. Lire le guide →
- Intégration via implémentation du script: Référence détaillée pour le script du widget : configuration basique vs avancée, transmission d'attributs et méthodes de vérification. Lire le guide →
- Comment ajouter de nouveaux contacts: Découvrez comment les contacts sont créés dans Positive User, du tracking anonyme à l'import manuel en passant par les soumissions de formulaire. Voir le tutoriel →
- Comment fonctionne l'emailing ?: Configurez des emails de relance pour les leads capturés sur vos pages Instapage : templates, règles d'envoi et bases de la délivrabilité. Voir le tutoriel →
- Pop-ups et formulaires: Créez et personnalisez des formulaires de capture de leads et des pop-ups qui fonctionnent sur vos landing pages Instapage en complément du script de tracking. Voir le tutoriel →
- Paramètres du widget de chat: Configurez l'apparence, le comportement et la visibilité du widget de chat en direct. Contrôlez son affichage sur vos landing pages. Voir le tutoriel →
Frequently Asked Questions
Faut-il savoir coder pour mettre en place l'intégration ?
Non. Vous copiez un script pré-construit depuis vos paramètres Positive User et le collez dans le panneau de scripts de tracking d'Instapage. Aucune modification de code, pas de FTP, pas de développeur nécessaire.
Dois-je ajouter le script à chaque landing page séparément ?
Oui. Instapage gère les scripts au niveau de la page. Vous devez coller le script de tracking dans la section Scripts and GDPR de chaque landing page sur laquelle vous souhaitez activer Positive User.
Où placer le script, dans l'en-tête ou le pied de page ?
Dans le footer. Placer le script dans la section footer des Tracking Scripts d'Instapage garantit qu'il se charge après le contenu de votre page, ce qui améliore la vitesse de rendu.
Comment les contacts sont-ils identifiés si Instapage n'a pas de système de connexion ?
Instapage ne prend pas en charge l'authentification des utilisateurs, tous les visiteurs démarrent donc en tant qu'anonymes. Ils deviennent des contacts identifiés lorsqu'ils interagissent avec le widget de chat Positive User, soumettent un formulaire popup ou cliquent sur un lien d'email tracké. Chacune de ces actions rattache un email ou un nom à leur profil anonyme existant.
Le script va-t-il ralentir ma landing page ?
Non. Le script se charge en asynchrone et ne bloque pas le rendu de la page. Il n'a aucun impact mesurable sur la vitesse de votre page Instapage ni sur les Core Web Vitals.
Puis-je masquer le widget de chat et utiliser uniquement le tracking ?
Oui. Dans votre application Positive User, rendez-vous dans Settings > Chat Widget Settings > Widget Visibility et passez l'état du widget sur « Hidden ». Le script de tracking continuera d'enregistrer les données des visiteurs sans afficher le chat.
Cela fonctionne-t-il avec les formulaires intégrés d'Instapage ?
Les soumissions de formulaires Instapage sont gérées au sein d'Instapage et ne sont pas automatiquement capturées par le script Positive User. Pour envoyer les données des formulaires Instapage vers Positive User, utilisez une intégration Zapier ou un webhook pour transmettre les soumissions à votre base de contacts.
Puis-je transmettre des attributs personnalisés via le script sur Instapage ?
Dans la plupart des cas, les landing pages Instapage n'ont pas accès aux données utilisateur dynamiques (comme l'email d'un utilisateur connecté). En revanche, si vous utilisez des paramètres d'URL (par exemple issus de campagnes d'emailing), vous pouvez écrire un petit script qui lit ces paramètres et les injecte dans l'objet window.civchat pour identifier le contact.
L'intégration fonctionne-t-elle sur les pages AMP d'Instapage ?
Les pages AMP imposent des restrictions strictes sur le JavaScript personnalisé. Le script standard Positive User ne fonctionnera pas sur les versions AMP de vos pages Instapage. Utilisez la version non-AMP (standard) pour bénéficier de l'ensemble du tracking et des fonctionnalités de chat.
Les données sont-elles conformes au RGPD ?
Positive User fournit des outils de gestion du consentement, des demandes d'accès aux données et de suppression. Sur Instapage, vous pouvez utiliser les paramètres RGPD dans le même panneau Scripts and GDPR où vous ajoutez le script de tracking. Combinez les bannières de consentement d'Instapage avec les paramètres de confidentialité Positive User pour rester conforme.