MessageFlow
Envoyez chaque email de Positive User à travers une infrastructure de délivrance professionnelle. Connectez MessageFlow comme fournisseur SMTP et routez toutes vos campagnes d’automation marketing, messages transactionnels et emails déclenchés à travers les serveurs MessageFlow. Vous bénéficiez d’une meilleure délivrabilité, d’analytiques d’envoi détaillées et d’un suivi complet du statut des messages, tout en construisant et gérant vos campagnes dans le panneau Positive User.
Une infrastructure email professionnelle derrière vos campagnes
Routez tous vos emails via MessageFlow
Une fois configuré, chaque email envoyé depuis Positive User (campagnes, automatisations, messages transactionnels) passe par les serveurs SMTP de MessageFlow au lieu de l’infrastructure d’envoi par défaut. Cela vous donne le contrôle sur votre réputation d’expéditeur, l’authentification de domaine et le routage de délivrance. Vos destinataires voient votre nom et domaine d’expéditeur ; MessageFlow gère la délivrance en coulisses.
Suivez chaque message dans le panneau MessageFlow
MessageFlow fournit des rapports détaillés pour chaque message envoyé via son infrastructure. Après l’envoi d’une campagne ou d’un email automatisé depuis Positive User, connectez-vous au panneau MessageFlow pour voir le statut de délivrance, les ouvertures, les bounces et d’autres métriques pour chaque message individuel. Vous disposez de deux couches d’analytiques : les données au niveau campagne dans Positive User et les données de délivrance au niveau message dans MessageFlow.
Améliorez la délivrabilité avec une authentification correcte
MessageFlow exige que votre domaine d’envoi soit autorisé dans son panneau avant de commencer à envoyer. Cela signifie que les enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont correctement configurés dès le départ. L’authentification professionnelle du domaine réduit les risques que vos emails atterrissent en spam et construit votre réputation d’expéditeur dans le temps.
Trois étapes simples pour démarrer
Récupérez vos identifiants SMTP MessageFlow
Connectez-vous à votre panneau MessageFlow. Allez dans Email API > Settings > SMTP Accounts. Notez l’adresse du serveur SMTP (smtp.messageflow.com), le nom d’utilisateur (format : 1.your_account_name.smtp), le mot de passe et le port (587). Assurez-vous que votre domaine d’envoi est autorisé dans le panneau MessageFlow.
Configurez le SMTP dans Positive User
Dans votre application Positive User, rendez-vous dans Settings > SMTP Settings. Cliquez sur « Create SMTP+ » pour ajouter un nouveau serveur SMTP. Remplissez le formulaire avec vos identifiants MessageFlow : serveur, nom d’utilisateur, mot de passe, email d’expéditeur, nom d’expéditeur, port 587, TLS activé, SSL désactivé. Cliquez sur Save.
Envoyez un test et vérifiez
Envoyez un email test depuis Positive User. Puis connectez-vous au panneau MessageFlow et allez dans Email API > Email Reports. Le message envoyé et son statut de délivrance devraient y apparaître. Si le test réussit, tous les futurs emails de Positive User passeront par MessageFlow.
Popular implementation guides
- MessageFlow : Intégration SMTP User.com: Guide pas à pas depuis la documentation MessageFlow couvrant les identifiants SMTP, la configuration Positive User et la vérification. Lire le guide →
- Comment fonctionne l’emailing ?: Comprenez le fonctionnement du système d’email de Positive User, y compris comment les fournisseurs SMTP s’intègrent dans le flux d’envoi. Voir le tutoriel →
- Workflows d’automatisation: Configurez des automatisations qui envoient des emails via votre connexion SMTP MessageFlow. Voir le tutoriel →
- Comment créer des campagnes SMS: MessageFlow fournit aussi SMS, RCS et push. Si vous avez besoin de délivrance multi-canal, explorez le SMS en complément de l’email. Voir le tutoriel →
- Attributs: Découvrez comment les attributs de contact sont utilisés dans la personnalisation des emails lors de l’envoi via MessageFlow. Voir le tutoriel →
- Documentation de l’API REST: Pour les scénarios d’envoi avancés ou l’intégration directe avec l’Email API de MessageFlow. Voir la doc →
Frequently Asked Questions
Faut-il savoir coder pour mettre en place l’intégration ?
Non. Vous copiez les identifiants SMTP depuis le panneau MessageFlow et les collez dans le formulaire de paramètres SMTP de Positive User. Pas de code, pas de configuration serveur, pas de développeur nécessaire.
S’agit-il d’une intégration native ou faut-il Zapier ?
C’est une intégration SMTP. Vous configurez MessageFlow comme serveur de délivrance email dans les paramètres de Positive User. Pas de Zapier, Make.com ou autre middleware nécessaire. Elle utilise le protocole SMTP standard.
Faut-il authentifier mon domaine dans MessageFlow ?
Oui. Avant d’envoyer, votre domaine d’envoi doit être autorisé dans le panneau MessageFlow. Cela implique la configuration des enregistrements SPF, DKIM et optionnellement DMARC dans votre DNS. MessageFlow fournit les enregistrements spécifiques à ajouter. Cette étape est essentielle pour la délivrabilité.
Puis-je voir les rapports de délivrance dans les deux plateformes ?
Oui. Positive User affiche les métriques au niveau campagne (envois, ouvertures, clics, conversions). MessageFlow affiche les données de délivrance au niveau message (délivré, bounced, différé, rejeté) dans sa section Email API > Email Reports. Les deux jeux de rapports se complètent.
Comment MessageFlow se compare-t-il à l’envoi email par défaut de Positive User ?
L’envoi par défaut de Positive User fonctionne immédiatement sans configuration. MessageFlow ajoute une couche de délivrance professionnelle : infrastructure d’envoi dédiée, authentification de domaine personnalisée, analytiques de délivrance détaillées et potentiellement un meilleur placement en boîte de réception. Si vous envoyez à grande échelle ou avez besoin d’un contrôle total sur votre réputation d’expéditeur, MessageFlow est l’approche recommandée.
Qu’est-ce que MessageFlow ?
MessageFlow est une plateforme de communication multi-canal (faisant partie du groupe Vercom, le même groupe que SerwerSMS) qui fournit des services de délivrance email, SMS, RCS, notifications push et Viber. L’intégration SMTP avec Positive User utilise spécifiquement l’infrastructure de délivrance email de MessageFlow.
Quels paramètres SMTP dois-je utiliser ?
Serveur : smtp.messageflow.com. Port : 587. TLS : activé. SSL : désactivé. Nom d’utilisateur : 1.your_account_name.smtp. Mot de passe : votre mot de passe SMTP MessageFlow. Email d’expéditeur : une adresse email vérifiée sur votre domaine autorisé.
Les données sont-elles conformes au RGPD ?
MessageFlow (une entreprise européenne, faisant partie de Vercom S.A.) et Positive User proposent tous deux des outils de conformité RGPD. MessageFlow fournit un Trust Center avec documentation de sécurité, accords de traitement des données et politiques de prévention des abus. Assurez-vous que vos campagnes email respectent les exigences de consentement.