Zoom
Transformez vos webinaires et réunions en machines à générer des leads. Connectez Zoom et Positive User via Zapier pour inscrire des contacts à vos webinaires depuis votre site web, capturer les données des participants comme profils de contact et déclencher des relances automatisées dès qu’une réunion se termine ou qu’un enregistrement est disponible. Chaque interaction Zoom alimente votre CRM automatiquement.
De l’inscription au webinaire au follow-up automatisé
Inscrivez des contacts à vos webinaires directement depuis votre site
Un visiteur remplit un formulaire popup Positive User sur votre site web pour exprimer son intérêt pour votre prochain webinaire. Zapier capte l’événement et crée un inscrit au webinaire Zoom avec son nom et son email. Le visiteur reçoit automatiquement les emails de confirmation et de rappel de Zoom. Vous captez le lead dans votre CRM et l’inscrivez à l’événement en un seul flux, sans qu’il n’ait jamais à visiter la page d’inscription Zoom.
Capturez participants et inscrits comme contacts CRM
Quand quelqu’un s’inscrit à un webinaire ou une réunion Zoom, Zapier crée ou met à jour son profil de contact dans Positive User avec les données d’inscription. À la fin de la réunion, Zapier peut récupérer les informations des participants et enregistrer la présence sur la timeline du contact. Vous voyez qui s’est inscrit, qui était présent et qui ne l’était pas, le tout depuis votre CRM.
Déclenchez des relances basées sur les résultats de la réunion
Un webinaire se termine. Zapier détecte le déclencheur « Meeting Ended » et lance une automatisation post-événement dans Positive User : envoi d’un email de remerciement aux participants, d’un email « désolé de vous avoir manqué » aux absents, ou partage du lien d’enregistrement dès qu’il est disponible. Un nouvel enregistrement cloud est terminé. Zapier enregistre l’événement sur le profil du contact, et vous pouvez inclure l’URL de l’enregistrement dans votre relance. L’ensemble du workflow post-réunion tourne sans travail manuel.
Trois étapes simples pour démarrer
Connectez les deux comptes dans Zapier
Connectez-vous à Zapier et créez un nouveau Zap. Sélectionnez Zoom comme une application et « User.com » comme l’autre. Autorisez les deux comptes. Pour les workflows liés aux webinaires, vous avez besoin d’un compte Zoom payant avec une licence Webinar.
Choisissez votre direction et votre workflow
Pour Positive User → Zoom : utilisez des déclencheurs comme « New Event » ou « New User » associés à des actions comme « Create Webinar Registrant », « Create Meeting Registrant » ou « Create Meeting ». Pour Zoom → Positive User : utilisez « New Webinar Registrant », « New Meeting Ended », « New Cloud Recording » ou « New Participant Joined » associés à « Create/Update User » ou « Create Event ».
Mappez les champs, testez et activez
Mappez les données de contact (nom, email) aux champs d’inscription Zoom (ou inversement). Lancez un test pour vérifier que l’inscrit est créé ou le contact mis à jour. Activez le Zap.
Popular implementation guides
- Comment intégrer avec Zapier: Guide complet pour connecter Positive User à Zapier : authentification, déclencheurs, actions et mappage des champs. Lire le guide →
- Zoom + Positive User sur Zapier: Parcourez la page d’intégration sur Zapier pour les déclencheurs, actions et le template « Create Zoom webinar registrants from new User.com events » (#23887). Voir sur Zapier →
- Que sont les événements et comment les créer: Définissez des événements personnalisés dans Positive User que les interactions Zoom peuvent déclencher via Zapier. Voir le tutoriel →
- Workflows d’automatisation: Configurez des automatisations post-webinaire : emails de remerciement, livraison de l’enregistrement, réengagement des absents et scoring des participants. Voir le tutoriel →
- Pop-ups et formulaires: Créez des formulaires popup d’inscription aux webinaires sur votre site qui alimentent directement Zoom via l’intégration Zapier. Voir le tutoriel →
- Intégration Zapier personnalisée: Guide avancé pour construire des workflows multi-étapes, utile pour les tunnels de webinaires complexes. Voir le tutoriel →
Frequently Asked Questions
Faut-il savoir coder pour mettre en place l’intégration ?
Non. L’intégration se configure intégralement dans l’interface visuelle de Zapier. Aucun code requis.
Existe-t-il un template prêt à l’emploi pour démarrer plus vite ?
Oui. Zapier propose un template pré-construit « Create Zoom webinar registrants from new User.com events » (template #23887). Il inscrit automatiquement des contacts à un webinaire Zoom quand un événement spécifique se déclenche dans Positive User. Connectez vos comptes, sélectionnez le webinaire et activez.
Faut-il un plan Zoom payant ?
Pour les déclencheurs liés aux réunions (Meeting Ended, New Cloud Recording, New Meeting), un compte Zoom gratuit suffit. Pour les fonctionnalités webinaire (New Webinar Registrant, Create Webinar Registrant), vous avez besoin d’un compte Zoom payant avec une licence Webinar. Les déclencheurs d’inscription aux réunions nécessitent aussi que l’inscription soit activée sur la réunion concernée.
Puis-je différencier participants et absents ?
Oui, mais cela nécessite une approche multi-étapes. Utilisez le déclencheur « New Meeting Ended », puis ajoutez une étape de recherche « Find Meeting or Webinar Participants » pour récupérer la liste des participants. Vous pouvez ensuite comparer les inscrits aux participants réels et les orienter vers des automatisations différentes dans Positive User (remerciement pour les présents, réengagement pour les absents).
Puis-je envoyer automatiquement le lien de l’enregistrement aux participants ?
Oui. Utilisez le déclencheur « New Cloud Recording », qui se déclenche quand un enregistrement est terminé et inclut l’URL de téléchargement. Mappez le lien de l’enregistrement à un événement ou un attribut de contact Positive User, puis utilisez-le dans une automatisation d’email de relance. Le destinataire reçoit l’enregistrement sans envoi manuel.
Y a-t-il des limites de débit dont je devrais avoir connaissance ?
Oui. Zoom limite les requêtes de création/mise à jour de réunions et webinaires à 100 par jour par utilisateur. Cette limite est partagée entre toutes les automatisations Zapier et les autres applications connectées à votre compte Zoom. Pour la plupart des cas d’usage, c’est largement suffisant, mais les workflows d’inscription à volume élevé doivent être testés.
Puis-je utiliser cette intégration en parallèle de l’intégration native Google Calendar de Positive User ?
Oui. L’intégration Zoom via Zapier gère l’inscription aux webinaires/réunions et les workflows post-réunion. L’intégration native Google Calendar gère la planification et les liens de réservation. Elles servent des objectifs différents et fonctionnent indépendamment sans conflit.
Les données sont-elles conformes au RGPD ?
Zoom, Zapier et Positive User proposent tous des outils de conformité RGPD. Zoom fournit des accords de traitement des données et des options de résidence. Assurez-vous que vos formulaires d’inscription aux webinaires contiennent un langage de consentement approprié. Zapier est certifié SOC 2 et fournit un addendum de traitement des données RGPD.