Chi è cyber_Folks
cyber_Folks è un'azienda leader nel web hosting in Polonia che offre hosting, domini e soluzioni server a centinaia di migliaia di clienti. Con un forte focus sulla qualità tecnica e sul supporto clienti, cyber_Folks è uno dei player più noti nel mercato polacco dell'hosting.
Le sfide
- Bassa efficacia dei pop-up senza targeting preciso
- Basso CTR nelle campagne email senza test A/B
- Processi manuali complessi nella gestione delle iscrizioni ai webinar
- Mancanza di insights per ottimizzare le performance delle campagne
Perché Positive User
cyber_Folks ha scelto Positive User per le avanzate capacità di targeting dei pop-up e la possibilità di segmentare e testare le campagne email con precisione. Il team è rimasto anche colpito dall'efficienza del supporto clienti.
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Come Positive User aiuta cyber_Folks
Positive User supporta cyber_Folks nell'ottimizzazione di pop-up, campagne email e nell'automazione dei processi webinar:
- Targeting preciso dei pop-up: i pop-up vengono mostrati al momento giusto, alle persone giuste, nelle pagine giuste
- Test A/B: confronto sistematico di oggetti, contenuti e call-to-action
- Automazione webinar: gestione automatica di iscrizioni, promemoria e follow-up
- Segmentazione: definizione precisa del pubblico target per una comunicazione più rilevante
- Analytics delle campagne: insights dettagliati per l'ottimizzazione continua
Obiettivi e risultati
Con Positive User, cyber_Folks ha ottenuto risultati notevoli:
- CTR del 16 % sui pop-up mirati
- Raddoppio del CTR email tramite test A/B
- Oltre 30.000 iscrizioni a webinar automatizzate
- Importanti guadagni di efficienza grazie ai processi automatizzati
- Continuo miglioramento delle performance delle campagne tramite ottimizzazione data-driven
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«Grazie a Positive User e ai pop-up visualizzati al momento giusto, alle persone giuste, nelle pagine giuste e con i contenuti giusti, abbiamo raggiunto un CTR fino al 16 %.»
Artur Pajkert — cyber_Folks 1, Head of Marketing, cyber_Folks
«Sono molto colpito da quanto efficiente sia il supporto di Positive User e da quanto rapidamente risolva ogni problema tecnico, anche i più complicati. Noi stessi forniamo servizi nel settore IT e so che raggiungere questo livello non è affatto facile.»
Artur Pajkert — cyber_Folks 2, Head of Marketing, cyber_Folks
