Sobre cyber_Folks
cyber_Folks es una empresa líder de alojamiento web en Polonia que ofrece hosting, dominios y soluciones de servidor a cientos de miles de clientes. Con un fuerte enfoque en la calidad técnica y el soporte al cliente, cyber_Folks es uno de los actores más reconocidos del mercado polaco de hosting.
Los retos
- Baja efectividad de los pop-ups sin targeting preciso
- Bajo CTR en campañas de email sin tests A/B
- Procesos manuales complejos en la gestión de registros a webinars
- Falta de insights para optimizar el rendimiento de las campañas
Por qué Positive User
cyber_Folks eligió Positive User por las avanzadas capacidades de targeting para pop-ups y la posibilidad de segmentar y testar campañas de email con precisión. El equipo también quedó impresionado por la eficiencia del soporte al cliente.
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Cómo Positive User ayuda a cyber_Folks
Positive User apoya a cyber_Folks en la optimización de pop-ups, campañas de email y la automatización de los procesos de webinar:
- Targeting preciso de pop-ups: los pop-ups se muestran en el momento adecuado, a las personas adecuadas, en las páginas adecuadas
- Tests A/B: comparación sistemática de asuntos, contenidos y llamadas a la acción
- Automatización de webinars: gestión automática de registros, recordatorios y seguimientos
- Segmentación: definición precisa del público objetivo para una comunicación más relevante
- Analíticas de campaña: insights detallados para la optimización continua
Objetivos y logros
Con Positive User, cyber_Folks logró resultados notables:
- CTR del 16 % en pop-ups segmentados
- Duplicación del CTR de email mediante tests A/B
- Más de 30.000 registros a webinars automatizados
- Importantes ganancias de eficiencia gracias a procesos automatizados
- Mejora continua del rendimiento de las campañas mediante optimización basada en datos
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